※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.00
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- 雰囲気
- 3.0
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- 接客サービス
- 3.0
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- 技術・仕上がり
- 3.0
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- メニュー・料金
- 3.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ジェルネイルのオフと、ネイルケアをしてもらいました。
お子様がいらっしゃるのは気にしませんが、座っている椅子の肘掛けにどかっと座られたり、駄々をこねたり等、不快でした。注意してくださってましたが、あまり強くは言えないのかお子様もほぼ聞く耳持たずといった感じで。特にちゃんとしたお詫びの言葉もなかったので、なんだかなあと思いました。
施術後、ささくれは多くなるし、爪の割れもひどくなるし元々なかったところさえも割れができるし。
施術中も感じ方の個人差やジェル外した時は弱くなったと思う人多いけどみたいな、何か起きても普段のケアのせいで私の施術のせいではないとでも言いたいような予防線トークばかりでした。
仕上がりにも納得できないですし、この仕上がりとサービスで1万も払ったと思うとなんだかモヤモヤします。
もう行くことはないと思いますが、
今後の改善を願って口コミ投稿します。
ありがとうございました。
nail salon gleamからの返信コメント
たべ様
このたびはご来店いただき、またお忙しい中、貴重なご意見を投稿くださり誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
子供の行動に関しては、私自身もっと配慮すべき点があったと深く反省しております。ご指摘いただき、感謝申し上げます。
また施術内容やご説明についても、ご期待に沿うことができず申し訳ありません。
「予防線のように感じた」とのご意見も、真摯に受け止め、今後の対応や言葉の選び方に一層気を配ってまいります。
今後は、より安心してお過ごしいただける環境づくりと、仕上がりにもご満足いただけるような丁寧な施術・説明を心がけてまいります。
改めて、率直なご意見を本当にありがとうございました。
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他店でのオフのみでお伺いし、しばらくネイルをお休みする旨伝えていたのですが、すごく丁寧に対応していただきました。ネイルサロンでの会話もあまり得意ではないのですがNetflix等を見ている間に施術を進めてくれ、とても居心地が良かったです。
nail salon gleamからの返信コメント
舞さま
先日は、ご来店ありがとうございました
とても居心地が良かったとの口コミを頂きとても嬉しいです
貴重な時間をつかい口コミを投稿して下さりありがとうございます
久しぶりのオフとの事でしたので、自爪生活に慣れるまで不自由な事があるかもしれません
もしお困りのことがありましたら、公式ラインの方にご連絡頂ければLINEでサポートできることもあるかもしれませんので、お気軽にご連絡下さい♪
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