スワロンネイル(SWALLON NAIL)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025-11-21 10:21:33.0
- キャンセルポリシーについて(２)
- お客様各位
【ご来店の遅れについて】
お客様の事情で当日の予約時間に遅れられる場合につきましては、
わかり次第お早めに電話にてご連絡ください。
ご予約時間を過ぎての来店は、施術時間の短縮、またはお断りをさせていただく場合がございます。
また、施術の一部を短縮させていただいた場合においても、予約されたメニュー料金を請求させていただき、
連絡の有無に関わらず15分遅刻でペナルティ料550円が追加されます。
連絡なしで15分以上遅れられる場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
キャンセルとさせていただいた場合、ご予約いただいた時間枠の100％をキャンセル料として請求させていただきます。
【ご来店をお断りさせていただく場合】
泥酔された状態でのご来店は、固くお断りさせていただきます。
その場合はご予約いただいた施術料金の50％をキャンセル料としてご請求させていただきます。
【感染症によるご来店お断りについて】
受付時にお客様の体調が悪い（体温が37.5度以上）場合はご来店をお断りさせていただく場合がございます。
その際のキャンセル料はご請求いたしません。
【その他】
・上記のキャンセル料は、すべてのコースメニューに適用されます。
・天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。
※やむを得ない事情※
◎公共交通機関の遅延
◎体調不良
◎事故(ご家族も含む)
◎家庭や親族の不幸
※当店の都合でキャンセルが発生した場合も徴収は行いません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
電話番号：048-430-7017
公式ラインID：@qbo6398p
投稿者
スワロン ネイル
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