- サロン平均
- 4.49
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ありがとうございました!接客もとても良かったです。
素敵なまつ毛にしてくれました!
またお伺いします!
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
れいちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます。
満足して頂けて大変嬉しく思います♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
またのご来店お待ちしております。
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Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
六様
先日はシークレットベースをご利用頂きありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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とても丁寧にネイルしていただきとても心地のよい時間で、ウトウトしてしまいました!心温まるようなお話もつまみつまみにしていただき、ホッコリでした。接客も優しく、素敵でした。また次もよろしくお願いいたします!
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
R様
シークレットベースをご利用下さりありがとうございます。
くつろいでいただけて良かったです。
またお話できたら嬉しいです。
R様のご来店お待ちしております。
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前回と同じ方に対応していただきました。
前回おさえる圧が強いかなと感じたのですが、今回は感じる事なく優しく施術していただきました。
ありがとうございました。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
ゆう子様
先日はご来店頂きありがとうございます。
まつ毛の状態はいかがでしょうか?
またのご来店お待ちしております。
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個室で椅子がふかふかだったことは良かったです!
すこし残念だったのは仕上がりです。
片方の目尻がチリっとなっていて
もう片方の目尻はカールがついていません。
全体的にバラつきがあり、カクカクしていてキレイにはみえません。半年ぶりのパーマなので、毛の痛みが原因ではないと思っています。
施術の前に、オプションを表から選ぶ際
迷ったためメニュー内容を質問をしたのですが
無言の間があったのちに、書いてあることをそのまま読まれたので結局よく分かりませんでした。
だいたい皆さんこれにします、といわれたので
そのメニューを選びました。
今回、新規で行ったため
あまり分からない方なのかな
このままお任せして大丈夫かな、と結構不安でした。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます
この度は、綺麗な仕上がりにならず、またオプションの説明の際、上手く説明できず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
mk様のご都合に合わせて、手直しさせていただきますのでご連絡してくださると幸いです。
今回は、大変申し訳ありませんでした。
今後この様なことが無いように
スタッフ一同もう一度技術向上に努めてまいります
ありがとうございました。
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前回はお世話になりました!
持ちがかなり良かったのでまだ行かなくても大丈夫かなぁと思いながらも、予定があるのでお邪魔させていただきました。
とても綺麗な仕上がりになって満足です!
せっかく綺麗にしてもらったので自宅でもケアちゃんとします…!!
とても穏やかで居心地いい時間でした。
ありがとうございます!
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
non様
先日はご来店頂きありがとうございます。
満足して頂けて大変嬉しく思います♪
またのご来店お待ちしております。
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初めて利用させて頂きました。
美容室の中にありましたが、外からは美容室メニューしか見当たらず迷ってしまいました。
ベッドがふかふかで気持ちよく室内も薄暗く心地よかったです!
今回初めてだったので、別途料金のかかるメンバー?にはならなかったのですが、ホットペッパーでメニューをみると上下のまつげパーマは新規かメンバーしか表示がなかったので残念です。
ラッシュアディクトが他店より安かったのが嬉しかったです!
施術に関しては痛くもなくぱっちり上げてくれてありがとうございました。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
リナたろう様
先日はご来店頂きありがとうございます。
満足して頂けて大変嬉しく思います♪
ホットペッパーのメニューの件は、
申し訳ございませんが、メンバー以外の方は通常料金になってしまいます。
またのご来店お待ちしております。
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まつ毛パーマで初めてうかがいました。
カーブや上げ具合を口頭で相談。参考になる写真がなく、見ながら決められたらよかったなと思いました。
施術や接客はとても丁寧で居心地の良いお店でした。料金も通いやすく◎
バーコード決済やQR決済が使えたらなお良かったです。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
みどりさん様
先日はシークレットベースをご利用頂きありがとうございます。
写真の用意がなくイメージしずらくて申し訳ございませんでした。
イメージできるようなものを用意してまたのご来店お待ちしております。
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もう気がつけば何年もお世話になっています。どなたが担当しても満足のいく仕上がりでお値段も割引が使えたりで、いつも助かっています。まつげのコンディションによりますが、前回は1ヶ月持ちました。これからもよろしくお願いします。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
ともこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
満足して頂けて大変嬉しく思います♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
またのご来店お待ちしております。
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若い女性スタッフの方がまつげパーマをしていただく時は希望とはやや違う仕上がりになりますが、丁寧なアドバイスと接客を頂けるので嫌な気持ちにはもちほんなりません!また、ベテランそうな女性スタッフさんは仕上がりは希望に近いです。他のスタッフさんたちも気さくでいい距離感で居心地も良いです。
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しか様
先日はご来店頂きありがとうございました。
希望通りの仕上がりにならず大変申し訳ありません。
今後、イメージ通りの仕上がりになるよう今一度見直し、技術向上に向けて努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
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急な予約になってしまいましたが、
仕事終わりに行ける時間までやっていて助かりました!
お値段も通いやすい設定だったので、持ちが良ければリピートしたいです。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
またのご来店お待ちしております。
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優しい雰囲気の方で、良かったです。
可愛い色のネイルにしてくださって、
ありがとうございました!
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
マイマイ様
先日はシークレットベースをご利用頂きありがとうございます。
気になる点がございましたらお直しいたしますので気軽におっしゃって下さい。
マイマイ様のまたのご来店お待ちしております。
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とても丁寧な対応していただき、ありがとうございました。
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ゆうこりん様
先日はシークレットベースをご利用頂きありがとうございます。
爪の状態はいかがでしょうか。
ゆうこりん様のまたご来店心よりお待ちしております。
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アイリストさんが柔らかい雰囲気の方ばかりなので安心してお任せすることができます。
持ちも良く、まつげもぱっちり上げてもらえます。
いつもありがとうございます。またお願いします。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
にょ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
満足して頂けて大変嬉しく思います♪
またのご来店お待ちしております。
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まつ毛パーマの仕上がりをどうしたいか、丁寧にヒアリングしてくれて嬉しかったです!
仕上がりもきれいだし、価格もちょうどいいです。
今回初めてのまつ毛パーマだったので、施術当日に気をつける点等を教えていただけたら尚良かったと思いました。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
満足して頂けて嬉しく思います♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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まつ毛パーマの施術をお願いしました。
夜遅い時間にも予約を取れて、とてもありがたかったです。
担当の方も優しく話しかけてくださり、居心地が良かったです。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
おまめ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
またのご来店お待ちしております。
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はじめて違う方のまつ毛パーマでしたが
丁寧でしっかりとあがりました
ありがとうございます!
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
さくら様
先日はシークレットベースをご利用下さりありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います。
さくら様のまたご来店心よりお待ちしております。
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直前の予約にも関わらず、以前のカルテをチェックしていただけて、前回と同じ仕上げにしていただきました。
ただ、担当の方の声が小さく入店時の声掛けとかもないのが残念でした。乾かす時も急に扇風機を当てられ、目を閉じているのでびっくりしました。一声あると良いと思います。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
さえちゃん様貴重なご意見ありがとうございます。
声が小さかったのと乾かす際びっくりさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後、気をつけていきたいと思います。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
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マツパ自体初めてで、予約時に相談しながら決めたい事を伝えたら、当日まつ毛の写真を準備してくれていて、写真を見ながら仕上がりのイメージがしやすかったです!
美容室の中にあり、扉で仕切られている感じなので他の方の声は聞こえますが特に気になるほどでは無いですし、仕切られているので他の方の目も気になりませんでした。
椅子はふっかふかで気持ちよく待ち時間は寝てしまいそうでした!!
仕上がりもくるんと上がって満足です!
ありがとうございました!!
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
しーちゃん様嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
満足して頂けて大変嬉しく思います♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
またのご来店お待ちしております。
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今回まつ毛パーマで伺いました。パーマは何ヶ所か通った事がありますが 新人の方だったのか分かりませんが、こう言う痛みは初めてでした。とにかく引っ張られているような痛みがずっとあったり 施術後に片目がくっついて開かなくて手で目を開きました。こんか事は初めてで驚きました。
仕上がりは普通だと思います。が、次回も行こうとは思えませんでした。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
先日は、ご来店頂きありがとうございました。
73様貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
その後は痛みなど、ありませんでしょうか?
テープの貼り方やグルーの除去など、より一層見直していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後この様なことがないように努めてまいります。
ありがとうございました。
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初めて担当していただく方に対応していただきました。
最後仕上がりの写真を撮られるのは初めてだったので、何のための撮影だったのか説明があったら安心できたかなと思います。
施術中は少し目を抑える圧が強かったように感じました。
仕上がりは綺麗でした。
いつものように1ヶ月くらい持つと良いなと期待しています。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
技術向上の為、後で確認できるよう仕上がりの写真を撮らせて頂きました。説明がなく申し訳ありませんでした。
今後このような思いをさせないよう努めてまいります。
ゆう子様貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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まつげパーマをお願いしました。前回も今回も、すごく丁寧に施術していただき綺麗にまつげがカールしています。
思った以上に持ちも良くて朝のメイクがすごい楽になったので助かります。
またお願いします!
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
ちえみ様
先日はシークレットベースをご利用頂きありがとうございます。
メイクの時短になったこと嬉しく思います。
ちえみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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姉妹店には何年も前にマツエクで通っていました。
担当の方がお辞めになってから遠のいておりました。
本店にはネイルで伺いました。
人見知りの私には壁が厚く感じましたが
担当してくださった方と時間が立つにつれ
お話しするようになってからは大分和やかになりました。
仕上がりはとても良くて良かったです。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
ミワチン様
先日はシークレットベースをご利用下さりありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います。
ミワチン様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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月1ペースでまつ毛パーマに通ってます。毎朝の化粧が楽になるので、これからもお世話になります。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます。
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
またのご来店お待ちしてます。
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初めての利用でしたが、施術までとてもスムーズでした。
仕上がりもとても可愛くしていただけました!!
また利用させていただきたいです!
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
みゆう様
先日はご来店ありがとうございました。
満足して頂けて良かったです♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店お待ちしてます。
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地元で通いやすく雰囲気の良いお店で探しておりました。
(以前、コロナになってしまって当日キャンセルしてしまったのですがとても丁寧な対応だったので「コロナが治ったら絶対行きたい!」と決めておりました)
お店の雰囲気は穏やかでとても過ごしやすい空間でした。施術中ついつい眠ってしまうぐらい安心出来る空間です。
綺麗にまつ毛が上げてくれたのと、通いやすい価格なのでまたお世話になりたいと思ってます!
本当にありがとうございました!
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
non様
先日はご来店ありがとうございました。
満足して頂けて大変嬉しく思います♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
またのご来店お待ちしております。
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初めて伺いました。
お店も担当の方も落ち着いた雰囲気で、丁寧に施術していただき、程よいカールと束感に仕上がっています。
施術中は、ふかふかで大きなリクライニングチェアでリラックスできました。
カールの持ちが良かったらまた行ってみようと思います。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
にこたん様嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
またのご来店お待ちしてます。
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丁寧に施術していただきました。ありがとうございました。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
きょうか様
先日はシークレットベースをご利用下さりありがとうございます。
まつ毛の状態はいかがでしょうか?
きょうか様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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値段がとてもお安く、しっかり根本からまつ毛を上げていただき大変満足な仕上がりです。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
あ様嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
満足して頂けて良かったです。
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
またのご来店お待ちしております
ありがとうございました
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他のお店も何ヶ所か行きましたがこちらの施術台が1番柔らかくて心地よいです。遅い時間だったため本当に静かな中リラックスできました。
Secret Base【シークレットベース】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております。
シークレットベース(Secret Base)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー