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  6. 口コミ

SHELL NAIL

シェルネイル

即時予約OK
ポイント加盟店
  • ネイル
  • 神奈川県横浜市西区南幸2丁目20-2 共栄ビル3F
  • 横浜駅西口から徒歩5分
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    Natsuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-19 00:42:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度はありがとうございました!
    昨年から7回ほどお世話になっておりますが、毎回大満足の仕上がりにしていただけています。
    今回担当してくださったネイリストさんは以前もお世話になったことがあったのですが、その際もパーツの提案などしてくださって新しいデザインのネイルに挑戦することができました。今までパールのパーツを付けていたのですが、今回はクリアのパーツにしてみたことで透明感や夏っぽさが出てすごく可愛くなりました!
    またぜひ利用したいです。この度はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    SHELL NAILからの返信コメント

    先日は当店にご来店いただきありがとうございました!
    とても素敵な口コミをありがとうございます!

    以前担当させていただきたことを覚えててくださり私もとても嬉しいです!!
    ラメカラーもクリアハートも涼しげがあってとても夏らしくて素敵でした☆彡
    ぜひまた担当させて下さい!
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    shell kubota

  • とん!さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-06-02 19:52:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    お店もきれいでスタッフも多く、予約時間通りに到着したらすぐ施術に入ってもらえました。
    ネイルも要望通り綺麗に仕上げてもらい、満足です。
    形の確認の際に自分でも気づけなかったのですが、後からみたら2本スクエアのまっすぐの部分が少し斜めっていました。
    希望の色がなく、作ってもらうとプラス料金で、私の場合マグネットの希望色がなくワンカラーにマグネットを重ねてもらったので1500円追加でかかりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【60min】ちゅるんマグネットワンカラー¥8000~

  • mokaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-02 18:28:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ネイルサロンでのネイルは初で、新規で利用しました!
    色を迷っていたら爪に乗せて試してくれるなど、初めてでも丁寧に対応してくださいました。
    次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】ご新規様限定priceワンカラー ¥6000

  • ひよりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-02 11:35:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    急遽予約したのですが、限られた時間の中で希望通りの可愛いネイルにしてもらうことができました!
    ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【60min】ちゅるんマグネットワンカラー¥8000~

  • みささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-02 00:05:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    接客も施術もとても丁寧でした!
    お店も可愛かったのでまた利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】ご新規様限定priceワンカラー ¥6000

  • ちーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-01 10:04:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術中のおしゃべりも、かなり年上の私にペースを合わせてくださって、ゆったりできました~ありがとうございます(^○^)
    またよろしくお願いします。

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    • ジャンル

    【60min】ワンカラー+シンプルアレンジならこちら★デザイン相談可/¥6600~

  • miiiiさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-01 00:30:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前も姉のおすすめで利用させていただいていましたが、安心感があります。また今後も定期的に利用させていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】5月限定価格!ワンカラー ¥6500→¥3990

  • もえさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-30 23:55:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのネイルでとても丁寧に仕上げて頂きました。店内はとても可愛かったです。来月もまた通いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】ご新規様限定priceワンカラー ¥6000

  • にーなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-30 22:40:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、とても雰囲気が良く仕上がりも満足でした!!今後も通いたいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ゆうかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-05-30 07:34:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で、とても可愛く仕上げて頂けました!めっちゃ満足してます!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】ワンカラー ¥3990

  • べべさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-29 22:13:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりがとても可愛く爪を見るたびに嬉しいです!お願いした色で2色混ぜて仕上げて下さりました。他店ではだいたい少し違う色味になってしまいますが、ドンピシャの色でとても満足です!無駄な会話もなく気を遣わずありがたかったです。また次も利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Simple】 ワンカラ―+アート4本 ¥8500

  • pakaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-29 14:24:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    突然のメニュー変更にも関わらず、ひとつずつ確認をいただきながら丁寧に仕上げてくださりました!
    とてもイメージ通りで大満足です!
    またよろしくお願いします!

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    • ジャンル

    【60min】ワンカラー+シンプルアレンジならこちら★デザイン相談可/¥6600~

  • miyuさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-28 16:02:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルサロンを探していたところ、可愛いデザインがあったため先日来店させていただいたのですが、まず店内に入った瞬間店内が可愛すぎてずっとキョロキョロしてしまいました!!席についてからもアメニティが必要かどうか確認していただき、カウンセリングも凄く丁寧で迷っている感じなどなかったため、安心できました!
    また、写真で見せた仕上がりよりももっと可愛く仕上げていただき、正直期待以上でした!!
    ありがとうございました!!これからもお世話になります!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】ご新規様限定priceワンカラー ¥6000

  • ひなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-27 23:25:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に仕上げていただき、落ち着いた雰囲気が過ごしやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】ご新規様限定priceワンカラー ¥6000

  • Mzさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-26 19:12:47.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    経験が浅い方だったのか分かりませんが、オフの時肉部分まで当たる回数が多く痛かったです。
    オフ後の硬化する時もライトひとつしかなく、手を置く場所がライトの上とだいぶ雑でした。
    マグネットの寄せ方も希望の通りにならず別の方に代わってやってもらいました。
    今度からは別の方で指名して予約したいなと思う感じでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【60min】ちゅるんマグネットワンカラー¥8000~

    SHELL NAILからの返信コメント

    Mz様
    先日はご来店くださいまして誠にありがとうございました。
    この度はこちらの不手際により、大変不快な思いをさせてしまいました
    ことを心より深くお詫び申し上げます。
    Mz様から買いにご指摘を真摯に受け止め、今一度カウンセリング、技術等を見直し、改善をして参ります。

    SHELLNAIL

  • suzuさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-26 10:45:27.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    以前2回ともとても満足のいく仕上がりでしたが、マグネットのコースにしたせいかまだ経験の浅い方が担当してくださいました。形や長さがバラバラですし、質問してもあやふやな返答しか返ってきませんし、電卓を使っているのにも関わらずお釣りも間違える。技術面がどうかという問題以前に、学生だからなのか正直舐められていると感じました。20歳の誕生日会の為に可愛い爪にしようと思って楽しみにしていましたが、本当に後悔しています。学割を使っている為お直しもできず、本当に無駄なことをしてしまったと残念に思います。今後は絶対にデザインコースでの予約しかしないと決めました。お客さんから料金を頂いている以上経験が浅くても1人のネイリストとしてきちんと責任をもって頂きたいです。

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    • ジャンル

    【学割U24】マグネット・ミラーワンカラー ¥4500

    SHELL NAILからの返信コメント

    suzu様

    先日はご来店くださいまして誠にありがとうございました。
    この度はこちらの不手際により、大変不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
    suzu様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、誠心誠意努力して参ります。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    SHELLNAIL

  • みゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-26 00:57:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優しく丁寧に接客してくださいました!!
    仕上がりちょー可愛くて要望通りにしていただきました!
    さりげないお気遣いもありがたくてまた行こうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】5月限定価格!ワンカラー ¥6500→¥3990

  • むさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-25 12:07:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛くして頂きました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Art+】 Designコース★持ち込み画像OK!¥10000

    SHELL NAILからの返信コメント

    む様、この度はご来店ありがとうございました!
    担当させていただきました、kumagaiです^^

    嬉しい口コミと高評価ありがとうございます☆
    また可愛いネイルやらせていただきますので
    ご来店是非お待ちしております♪


    SHELLNAIL kumagai

  • なさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-25 10:13:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    ジェルの表面が少しボコボコになっているのが気になったのと、2週間くらいでサイド側から少しずつ浮いてきました。色混ぜは出来なかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【60min】ワンカラー+選べる1本アート♪新規 ¥7100/再来¥7600

    SHELL NAILからの返信コメント

    な 様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    この度はこちらの技術不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
    な 様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今一度技術を見直し、改善をしてまいります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    SHELL NAIL

  • ゆかぽんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-24 20:09:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なカウンセリングで、毎回希望通りのカラーになります!持ちも良くて助かってます^^また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【60min】ワンカラー+シンプルアレンジならこちら★デザイン相談可/¥6600~

  • りおさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-24 00:13:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのネイルでしたが仕上がりも綺麗でとても可愛いです。
    次ネイルするのが楽しみです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【60min】ワンカラー+シンプルアレンジならこちら★デザイン相談可/¥6600~

  • mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-22 21:06:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    カラーに悩んでいましたが相談に乗ってくださり、肌馴染みのいいピンクにしてもらいました。仕上がりもきれいで嬉しいです!またお願いしたいなと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【60min】ワンカラー+シンプルアレンジならこちら★デザイン相談可/¥6600~

  • Miyuさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-21 18:50:37.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    はじめて来店させていただきました。はじめてのネイルだったので色々と分からない事が多く迷惑かけたと思うんですが、こんな感じと伝えたイメージぴったりのデザインにしていただけて、大変満足でした。また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【長さ出し5mmまで】 ジェル長さだし10本 ワンカラ―  ¥12500

  • ナナさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-21 16:43:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良い体験でした!
    使い続けたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【90min】春のぷっくりちゅるんdesign☆¥8500

    SHELL NAILからの返信コメント

    ナナ様、いつもご来店ありがとうございます!
    担当させていただきました、kumagaiです^^

    今回もとても可愛いデザインになりましたね♪
    また可愛く仕上がりさせていただきますので
    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております☆



    SHELLNAIL  kumagai

  • khさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-16 22:56:12.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    接客は明るく楽しくお話ししてくれる方でした。
    今回施術から数週間経ってますが、お店を選んだことを後悔しているので、書きます。
    持ち込み画像から、もう一つ上のコース(13,000円)でないと対応できないとのことでしたので承諾しました。確かに画像通りでしたが、最終確認のとき、ミラー部分の一部穴が空いてることが分かり、直すよういいました。(ミラー部分にしっかりジェルが塗れていないからか、パウダーがジェルにのっておらずコーティング前段階では分からない。)
    ジェルを塗布し再度上からミラー、コーティングした後に再度ミラーにした部分だけゴールド濃くなってしまいすみません。と言われました。(事前の申出なし)そちらのミスで穴が空いてたのに、重ねて一本だけ色が違う。。しかもこれで13,000円。萎えました。
    私にも大切な予定があって予約したのですが、全然納得出来ない仕上がりでした。今回の方は経験年数があるようでしたが、前回担当してくれた方の方が経験年数少ないにも関わらず上手でした。友達にもそれで13,000円?高いね。しかもゴールドの色味違うのやだね。などと言われますよ。

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    • ジャンル

    【Art+】 Designコース★持ち込み画像OK!

    SHELL NAILからの返信コメント

    kh様
    先日はご来店くださいまして誠にありがとうございました。
    この度はこちらの不手際により、大変不快な思いを
    させてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
    kh様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今一度カウンセリング、
    技術等を見直し、改善をして参ります。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • ユカさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-13 08:32:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ワンカラー+アートやっていただきました。今回も理想通りのカラーにしていただき満足しています。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【60min】ワンカラー+選べる1本アート♪ ¥7200

  • りっちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-12 20:54:37.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    ジェルネイルをして一週間で欠け、浮き始めました。
    担当の方は親身になって色など決めて下さって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】ご新規様限定priceワンカラー ¥6200

    SHELL NAILからの返信コメント

    りっちゃん 様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    この度はこちらの技術不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
    りっちゃん 様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今一度技術を見直し、改善をして参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    SHELL NAIL

  • ナナさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-12 15:23:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもお気に入り

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Art+】 Designコース★持ち込み画像OK!¥10000

    SHELL NAILからの返信コメント

    ナナ様、ご来店ありがとうございました!
    担当させていただきました、kumagaiです^^

    お仕上がり気に入っていただけて良かったです♪
    ありがとうございました☆


    SHELLNAIL  kumagai

  • るんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-12 11:43:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのジェルネイルでしたが、仕上がりは可愛くお話も楽しいので、周りの人が通う気持ちがわかりました。
    ご対応いただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様人気No1】 ワンカラー+アート4本☆ ¥8000

  • あやさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-09 20:06:11.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    いつも指名せず施術していただいています。特に今まで不満に思ったことは無かったのですが、今回初めて悲しい気持ちになったので書かせていただきます。接客の感じや、スタッフのお姉さん方はとても優しくていつもデザインの相談もしやすくてありがたいのですが、今回の仕上がりがベースカラーのサイドラインはガタガタ、ホログラムもほとんどが端っこが飛び出ている、トップは気泡だらけで爪を見る度に悲しい気持ちになります。ルースキューティクルもまだくっついていて家でとりました。最後に触って気になるところありますかと言われた時に明らかにジェルが突起してる親指を削って直してもらいましたが、トップを塗るのもすごく雑で、それは気泡入るよなという感じでした。私が手のかかるデザインをお願いしてしまったのも悪いかもしれませんが全体的に急いでやられている印象でした。画像のデザイン通りに正確にやってくれとは思いません。お姉さんの優しさだったのかもしれませんが雑になるくらいなら時間的に無理なものは無理と言って欲しかったです。いつもと同じ料金でこれは悲しいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Art+】 Designコース★持ち込み画像OK!¥10000

    SHELL NAILからの返信コメント

    あや様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    この度はこちらの技術不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
    あや様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今一度技術を見直し、改善をして参ります。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    SHELLNAIL

シェルネイル(SHELL NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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