- サロン平均
- 3.41
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- 雰囲気
- 3.5
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- 接客サービス
- 3.7
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- 技術・仕上がり
- 3.4
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- メニュー・料金
- 3.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回もデザインをやりたくなってしまい変えて頂きました!
対応もすごく丁寧で技術も上手で過去1気に入ってます!
【再来】シンプルコース♪ラメグラ¥/ワンカラー5040円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
さゆ様
ご来店頂きありがとうございました!
お手元デザインとても素敵でした♪
またのお越しをお待ちしております(^^)/
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予約の時間通りに行ったが、混みあっていると待たされながら施術。帰宅後良くみたら仕上がりが雑なのは確認。気にしながら1週間過ぎにはコーティングが剥がれてきたので電話したら、1週間以内以外は有料との事。こんなに早くにコーティングが剥がれたのは初めてでした。有料でお直しして貰うほど行きたいとは思えないので、他店で予約。この技術で7000円は高い。どうしてもその日にしたかったのですが、きちんと口コミを見て予約すればよかったと思いました。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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技術が高いと思いました!
【新規様限定セットプラン】まつげパーマ/栄養剤付とジェルネイル8490円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
ご意見を頂き嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております!!
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どうしてもその日にネイルを変更しないといけなかったので駆け込みました。まず、大きいパーツオフの料金が高すぎますし、大きいパーツの定義も曖昧で、また、オフがとても下手で、施術中は痛くてたまりませんでした。皮膚も傷つけられ、少し血が見えていました。にもかかわらずそれに関する謝罪の言葉等は一切なし。
※「10分以上の遅刻で料金発生」と記載があるにもかかわらず、10分以内に到着したのに遅刻料を取られました。遅刻に関しては完全にこちらに非があるのでそこまで言及しませんが。パーツ料も高いです!
【再来】シンプルコース♪ラメグラ¥/ワンカラー5040円
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ちょ様
この度はご来店ありがとうございました。
オフに関しまして痛み等ないか確認しながら進めさせて頂きましたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
料金については、掲載と店内表示をご理解の上でお客様には希望のパーツをお選び頂いております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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当日予約したにも関わらず快く施術して頂きました。
雰囲気も良く、また行きたいと思います。
【17時30分までの来店限定】☆ご新規様限定ワンカラーorラメグラ3990円☆
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、このようなご感想を頂き大変嬉しく思います!!
またのご来店、ぜひお待ちしております。
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今回はじめて行かせて貰いましたがすごく満足のいくデザインにして貰いました。ありがとうございました!
お店の雰囲気も良くスタッフさんの対応も良く最高のネイルDAYとなりました。またよろしくお願いします!
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、このようなご感想を頂き大変嬉しく思います!!
また大宮にお立ち寄りになった際は、ぜひお待ちしております。
かっこいいメンズネイルでした(*^_^*)
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初めて行きましたが、予約の状況もあり、2人がかりでやって頂きました!両手が1度に進むスピード感や爪の形をいい感じに整えてもらえて嬉しかったです!
こんなのがいいな~と思っていたちゅるんなマグネットネイルになり大満足です!
厚塗りのトップじゃないのに折れそうな気配もなく、嬉しい気持ちです!(おんぷ)
椅子の座り心地も良かったので、今度はフレンチネイルをしに行きたいと思っています!
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
なっちゃん様
先日はご来店頂きましてありがとうございます!
ご希望のマグネットネイルとても可愛かったです♪
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(^^)
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左手の人差し指と親指が乾く前に拭き取りをしたようで、ネイルの表面がザラザラ、線がボコボコと入っていてツヤが全くない状態です。
右手と他の指の仕上がりはとても綺麗でツヤもあります。
片方の硬化ライトの調子が悪いように見えたので、点検をお願いします。
【18時以降の来店限定】☆ご新規様ワンカラーorラメグラ4590円
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かんちゃん様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お仕上がりに関しまして一部ご希望に添えない点があり申し訳ございません。
ご指摘頂いた点を今一度確認していきます。
ご意見頂きありがとうございました。
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デザインテンプレートがあってその中で選ぶのが楽でとても良かったです!
早くて丁寧で手際良かったです、またお願いします!
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
さき様
先日はご利用頂きましてありがとうございました!!
アプリの登録もして頂いたようで嬉しく思います(^^)
またのご来店をお待ちしています♪
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他店でボコボコにされた爪を嫌な顔せず綺麗にお直ししていただきました。
また利用させていただいます。
【17時30分まで来店限定】☆ご新規様限定ワンカラーorラメグラ3990円☆
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藍様
先日は当店へのご来店、ありがとうございました。
お忙しい中ご感想を頂き嬉しく思います!!
またのお越しを心よりお待ちしております(^^)
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とても綺麗に仕上げてもらいました。
駅から近いしまた行きたいです。
よろしくお願いしますー
【17時30分まで来店限定】☆まつ毛パーマ☆4290円
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れもん様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
まつ毛カールとってもお似合いで素敵でした♪
またのお越しをお待ちしております!!
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オフが2人同時で
最後合わせて確認することも無く
長さ形がめちゃくちゃ
ベースに気泡が入ってて
落とすことなく飾りをつけることになった
トップに気泡が全部にすごく入っていて
もう固めたので直せないと言われた
この仕上がりで通常料金はありえない
このままでいるのが恥ずかしいくらい
酷い仕上がりでした
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご満足頂ける仕上りに出来ず申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、さらなる技術の向上に努めていきたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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仕事の関係で急遽ネイルを落とさなければならなくなり、そこでたまたま都合の合う時間で予約でき、施術を受けることができました。
ただ、唯一残念なところは、5千円以下だとクレジット非対応な点です。
そちらを除いたら施術の仕上がりは最高でした。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店頂きましてありがとうございます。
お仕上がりはご満足頂けたようで嬉しく思います。
クレジット対応は現在可能となっておりますので
またのお越しをお待ちしております。
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当日予約で施術していただきました。
施術まで少し待たされましたが、ワンカラーで綺麗に仕上げていただきました。
【17時30分まで来店限定】☆ご新規様限定ワンカラーorラメグラ4290円☆
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました!
ネイルとてもお似合いでした♪
ご意見を頂き嬉しくおもいます(^^)
またのお越しを心よりお待ちしております!!
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いつも行ってるところが予約空いてなく、ネイルも欠けていたので変えたいと思っていきました。
サロンさんにもよるのかもしれないのですが、したい色がいまいち見つからずだったので試し塗りを4回しましたが、「急に急いでやりますね。」と言われ、急がせてしまったように感じました。また、スタッフは指名していませんでしたが、まさか2人のスタッフの方がやってくださるとは思っていなくて、片手ずつだったので、色の調整もお願いしてたので両手で違うようにならないかと不安になりました。後から気づいたのですが、親指に少し繊維のようなものが入ってしまってるのに気づいて、残念でした。オフする際に結構強めに削っていた為、熱すぎて痛かったです。(3回塗っていたので多少はそう削らなきゃいけないと思うのですが…)
【18時以降の来店限定】☆ご新規様ワンカラーorラメグラ4590円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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初めての利用でした。予定時刻より早い到着でしたが嫌な顔をすることなく、対応してくれました。
定額コースの種類も多く、施術の仕上がりも丁寧でした。今後定期的に利用したいと思います!
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
ネイルとてもお似合いでした♪
ご意見を頂き嬉しくおもいます(^^)
またのお越しを心よりお待ちしております!!
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ネイルのカラーや店員さんの雰囲気は良かったのですが、マシーンでの削りが荒く爪がボロボロになりました。またネイルも色ムラが激しくジェルネイルが肌に付着しても取って貰えず、施術から数日後にジェルネイルアレルギーを発症しました。とても残念です
【17時30分まで来店限定】☆ご新規様限定ワンカラーorラメグラ4290円☆
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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前回とても良い接客とネイルをして頂いたのでまた施術して頂きました。
少しだけ変えたいっていうわがままに対し急だったのに対応して頂いたのですごく満足するネイルになりました!
接客面に対してもすごくご丁寧に案内や料金の説明等していただいたので予算が超えることや心配になることはありませんでした!
またお願いしたいと思います!!
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
ネイルとてもお似合いでした♪
ご意見を頂き嬉しくおもいます(^^)
またのお越しを心よりお待ちしております!!
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当日予約ではじめて行きました。
当日予約したこちらも悪いですが一人で二人同時施行。待ち時間長かった。ネイリストさんはいい人なんだろうなと思うけれど技術不足に感じました。
塗りが甘いしムラがある。長さも形もバラバラ。後半は忙しそうだし直しをお願いするのもやめました。
帰り際にすぐ別サロンで次の日で予約しました。そこでも仕上がり酷いですねと言われたし7000円損した気分です。
はじめて口コミで低評価書きました。担当さん自体は良い人に感じたのでお店の体制が整うこと、お姉さんの向上を願ってます。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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物凄く丁寧な対応をしてくださいました。ありがとうございました。
【セットプラン】まつげパーマ/栄養剤付+ジェルネイルのセット9180円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、ご感想を頂き嬉しく思います!
ブルーのネイルもお目元も、とてもお似合いでした♪
この度はありがとうございました!
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たった10日で左手のパーツを付けた指のネイルが根元から丸ごと剥がれてしまい勿体なかった。予約時間に行っても前のお客が終わっておらず15分ほど待たされ、私のメニューもワンカラーにパーツを片手に1つずつ追加しただけなのに仕上げに1時間半くらいかかり閉店時間になってしまい、最後のコーティングや仕上がり具合など何の確認もなく閉店時間だから焦った感じで終わらされた。右手のパーツが大きめなのに表面のコーティングがほとんどされておらず、2~3日でコーティング剥げてパーツの角が髪や洋服に引っかかるようになったし、店内が薄暗いから仕上がりがよく見えなかったが帰ってから明るいとこで見たら親指の端とか塗れてなかったりガタガタになってしまって塗りムラができたり酷かった。初回クーポン安くても仕上がり酷いし10日やそこいらしか持たないならコスパは悪いのでもう行かないかな。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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まつパも一緒にやりました!
ネイルもとっても可愛くて、会社の人や周りの人にもかわいいねって言ってもらえて嬉しかったです!
夜遅くまでありがとうございました!
【セットプラン】まつげパーマ/栄養剤付とジェルネイル8490円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
まかお様
先月は当店にご来店頂きありがとうございました!
ネイルとパーマの両方を気にいって頂けてとても嬉しく思います♪
またのお越しを心よりお待ちしております!!
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丁寧にありがとうございました!!
また宜しくお願いします
【17時30分まで来店限定】☆ご新規様限定ワンカラーorラメグラ4290円☆
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
まきやん様
先日はご来店ありがとうございました!
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます!
是非、次回もお待ちしております!
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先日はお世話になりました。ハンドネイルの予定だったのに急遽まつパの対応ありがとうございました。同時にできるのはほんと時短になりました、まつパもすごくいい感じです。
また来店の際はよろしくお願いします。
【17時30分まで来店限定】☆ご新規様限定ワンカラーorラメグラ3990円☆
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました(^v^)
お忙しい中、嬉しい口コミ頂きありがとうございます!
お手元の仕上がりやまつ毛パーマ気に入って頂けて良かったです!
とても良くお似合いでした♪
是非、次回もお待ちしております!
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2度と行きません。こんな嫌な気持ちになった時間は初めてです。
【17時30分まで来店限定】☆ご新規様限定ワンカラーorラメグラ3990円☆
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、技術、接客の見直しをしてまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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7000円払ってこれ!?と言った仕上がりでした。
結婚式直前だったため画像を見せてグラデーション、ナチュラルでとお伝えしました。しかし仕上がりは見せた画像とはかけ離れたものであり、グラデーションに関しては一色で濃淡をつけようとしたのかかなりムラがあり、仕上げのジェルもガタガタ、親指だけかなり厚くなってしまい歪でとても満足はできませんでした。
ただ施行して下さった方は適当にやっているわけでもなさそうですし、シンプルに技術不足だと思います。
寧ろ画像を見てメニューの変更や、時間が長くなることトイレの心配などもして下さったため接客態度はそのまで不満を感じませんでした。
ただお店や従業員の清潔感、お金を払ってのサービスであることを忘れないで欲しいです。
すぐに別のお店に行きやり直してもらいました。同じ料金を払っているのにここまで仕上がりに違いが。
施行して下さっ方はお若いとのことですので、もう少し技術を磨いてから現場に立つべきだと思います。
【17時30分まで来店限定】☆ご新規様限定ワンカラーorラメグラ3990円☆
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
また仕上りに関しましては、お声掛け頂ければ
すぐさま対応心がけております。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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ネイルオフのみで利用。
10時予約でしたが前日店舗から電話があり9:30に変更してもらえないかとのことで変更。スタッフの関係で~と言われました。ここでまず違和感。
店舗が4階にありエレベーターが無いので大変です。
オフのみでしたが、大きいパーツは別途料金がかかると途中で言われました。別途350円。
オフ中マシーンの強さが強すぎて終始不安。大きいパーツの取り方も強引で痛すぎ、爪が剥がれるかと思いました。
爪の長さをどうするかも聞かれず、長さはそのまま。ただネイルを削っただけでおしまいでした。
仕上がりも本当にボロボロでその後すぐ仕事だったのに。
友人数名に爪の写真を見せても、これはひどい、こんな汚い仕上がり見たことない、としか言われませんでした。
私自身オフのみを何度か経験していますが、こんなにボロボロな仕上がりになったこと、こんなに悲しい気持ちになったことは初めてです。
またPayPayやカードは5000円以上でしか利用できず、それ以下は現金のみみたいです。
返金してほしいくらいです。2度と行きません。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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衛生面やら施術されにくい環境やら接客が上からなど色々ありますが、とにかく仕上がりは表面凸凹の形も歪です…。
まず、施術してくだった担当の方の爪や爪周りが綺麗ではなかったので、危ないかもと思い失敗されてもなるべく痛くないデザインにしました…
案の定甘皮は痛いしガタガタ、色ムラや爪の形が微妙なのも気付かない様子でした。
色も少なくベージュ系のラメが無く驚きました。
手元がおぼつかなく見てられず、練習台になった気分。
値段ももっと安く綺麗にしてくれるところはあります。
結局帰ってきて自分でバッファーで整えました。
安定した施術ができるようになってから店頭に立つべきではないでしょうか。
リピートは難しいですね…。
【オフ無料】ワンポイントアートジェルネイル【正規料金6600円→4800円】
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
-
初めて利用させて頂きました!!
とても可愛くしてもらって大満足です!!
また来ます!次はまつげパーマも一緒にやってもらおうかなと思いました!
【17時30分まで来店限定】☆ご新規様限定ワンカラーorラメグラ3990円☆
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました(^v^)
お忙しい中、嬉しい口コミ頂きありがとうございます!
お手元の仕上がり気に入って頂けて良かったです!
とても良くお似合いでした♪
是非、次回もお待ちしております!
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またネイルをしていただきました!!
イベントが近々あるということもあり少しアートもしていただきました!
すごく仕上がりに満足してます!!
イベントも楽しめそうです!
【再来】シンプルコース♪ラメグラ¥/ワンカラー5040円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました(^v^)
お忙しい中、嬉しい口コミ頂きありがとうございます!
お手元の仕上がりも気に入って頂けて良かったです!
とても良くお似合いでした♪
是非、次回もお待ちしております!
ララ 大宮駅東口店(RARA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー