- サロン平均
- 3.41
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- 雰囲気
- 3.5
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- 接客サービス
- 3.7
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- 技術・仕上がり
- 3.4
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- メニュー・料金
- 3.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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スタッフさん皆様親切でした。祝日という事もあってか満席でした。今回は、予約していたコースからお店で変更をしましたが、快く引き受けてくださり、挑戦したいアートネイルを施術していただきました。仕上がりにとても満足しています。施術中もたくさんお話しできて、あっという間でした。デザインの相談にも乗ってくださり、カラーのアドバイスを頂けたりと、お任せになってしまいましたが、仕上がりはとっても満足してます。次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上りもとてもよくお似合いでした♪
是非、次回もお待ちしております!
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まず、スタッフが予約時間の4分前に出勤..
予約時間に対応はしてくれたものの、
予約の際、ネイルの形や説明などお願いしましたが、無視。
ジェルはボコボコで色むら激しく
根本も揃っていなかったり、気泡ができてたり
エッジは塗れていなくて指からはみ出ていたり..
言うところ多すぎて言葉になりませんでした。
接客は話しやすくて良かったのですが、
正直セルフの方が綺麗だと思います。
他の方が書いている通り、技術不足。
お金を払っている以上きちんと対応してほしいです。
新規様限定!!コロナ予防~マシーン水素バー+シンプルネイルセット4500円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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先ずスリッパが汚く、履くのに躊躇しました。
施術については、担当者が席を何度も離れ、目が乾き施術中目が痛くなる始末でした。
挙句、理由告げずに担当が途中で代わりました。
何か不都合があったのか対処できない事が起きたのだと思います。
それで何度も離席していたんだなと、思いました。
そのせいなのか、これまで感じた事の無い痒みに襲われ、目を狂ったように掻きむしる程でした。
その為、次の日にはマツエクは殆ど抜け落ちてしまい、
酷い施術で代金返金して欲しいくらいです。
【再来】高級セーブルエクステ上100本/栄養剤付6140円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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度重なり、予定が変更してしまったり体調不良になったりで、ようやく予約取れました!快く施術してくださりありがとうございます。クリアな素敵な爪に変身しました!また、よろしくお願い致します!!
【再来】シンプルコース♪ラメグラ¥/ワンカラー5040円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上りもとてもよくお似合いでした♪
是非、次回もお待ちしております!
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上まつ毛パーマにクレンジング、水素吸収をプラスしました。
とてもリラックスしますよ♪
水素吸収だけでも通いたいところです。
期間限定☆UPカール☆旧まつげカール正規価格6200円→今だけ3990円!
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
リラックスして頂けて良かったです♪
是非、次回もお待ちしております!
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色んなネイルサロンに行きましたが
こんなサロン初めてでした…
サロン全体も不衛生な感じ、入って直ぐ汚いなって印象
文句あるなら高い店に行けってことなんだろうけど
すごく残念。
技術的にもかなり不安になる雑な施術。
オフは爪削られる勢いでファイルかけられ
形も整ってないし長さもばらばら、ベースジェルが綺麗に塗れてないからカラーもボコボコしてムラ。
フットもライトぶつかって硬化してるからぐちゃくちゃのままコーティング。
エッジも塗れてない、はみ出してて指についている。
お願いもしてないのに50分ほど時短されて
その時間があればもっと丁寧にできると思う。
都合悪ければメニュー変更したのに、終始不快でした。
担当してくださった人柄は良いと思うので技術不足で勿体ないと感じた。ここのサロンでは普通なのでしょうか?
だとしたら、全体的に改善が必要と感じました。
お金もらってる以上はしっかりとした技術提供してほしい。
正直この技術でこの値段は高いと感じました。
【セットプラン】ハンドフット、ワンカラーorラメグラ9990円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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ゆったりとした1人掛けのソファに
ご案内いただき
施術してもらいました☆
普段はあまりネイルの持ちが良く無いタイプですが
2週間たった今でも綺麗なままです。
接客していただいたスタッフさんには
私がカラーも悩んでいたところ
肌に合うものを選んでいただきました♪
マグネットネイルの発色もとても良く
大変気に入っております(´・∀・)
ありがとうございましたヽ(*´∀`)ノ
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上りもとてもよくお似合いでした♪
是非、次回もお待ちしております!
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初めてお伺いしました。とても親切で仕上がりも満足しました。またお伺いしたいと思います。
【新規】最高級ミンクエクステ80本/栄養剤付【正規料金6690円→3490円】
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この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上りもとてもよくお似合いでした♪
是非、次回もお待ちしております!
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取り急ぎまつ毛パーマしたく初めて伺いました。
担当の方は非常に緊張した口ぶり、不慣れなスタッフさんだったようで、「他の店舗から来たばっかりで~」と他のスタッフさんからフォローがありました。
その後施術の準備に入られた時に「まつ毛の長さに合わせてロッドを選ぶ」などと後ろで説明しているのが聞こえて、そこから!?!?!?!?!?と思い不安で堪りませんでした。
肝心の施術ですが、まぶたを引き上げるテーピングは無し、巻き上げ痛い、グルーを落とすためひたすら擦られる、しかも結局残ってる、やたらブラシでコーミング、毛先までガッツリカールしてまぶたに付く(毛先カールしたくない希望は申し出た)、施術中の声かけほぼ無し。
そんな不慣れなスタッフさんの施術に対し、終了後の仕上がりチェックなどもありませんでした。
店内は清潔感を感じられず、ソファカバーやブランケットもシミだらけでした。
仕上がりや接客は二の次、お金を払って貰えれば良い、というスタンスに感じます。担当スタッフ個人の問題ではなく店や会社に問題があると思います。
約7000円の勉強代(涙)と思っています。
!!今大人気!!★パリジェンヌラッシュリフト6490円★
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この度はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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丁寧に対応していただき、仕上がりも満足です。
ありがとうございました。また利用したいです。
期間限定☆UPカール☆旧まつげカール正規価格6200円→今だけ3490円!
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上りもとてもよくお似合いでした♪
是非、次回もお待ちしております!
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ネイルとマツエクをお願いしました。
店内の雰囲気もよく、セラピストさんの気配りが行き届いたとっても素敵なお店でした。
マツエクは説明、施術ともにとっても丁寧で個人的に大満足でした。ご丁寧に施術して下さり、ありがとうございます!
ネイルに関しては2度塗りして頂きましたが特に親指の色ムラが目立ち、爪の付け根付近から塗っていただけなかったためあまり綺麗ではないと思います。
特に、ご好意だとは思いますが、ジェルをかなり厚く塗って頂いたので指が腫れぼったく見えてしまい個人的に好みではなく残念です。
また、ネイルをして頂いてからまだ2日しか経っていませんが、4本のネイルが先端から割れてしまいました。
仕事柄水を扱うのですが、これだけ厚く塗って頂いてセルフネイルよりもちがわるいので悲しかったです。
私自身お店でネイルをして頂くのが初めてで曖昧な希望しか出せない中、少しでも理想に近づけようとご対応頂きました。ありがとうございました。
【セットプラン】最高級ミンク100本/栄養剤付+ジェルネイル¥8590
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この度はご来店ありがとうございました。
仕上りとても良くお似合いでした!
ネイルに関しましては、担当スタッフにお声掛け頂ければ
即座に対応心がけております。
貴重なお時間頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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手の爪とお揃いにしてもらいました。とっても可愛く仕上げてもらい大変満足させていただきました!
リピートします。
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この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上りもとてもよくお似合いでした♪
是非、次回もお待ちしております!
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ゆったりとした椅子でリラックスできました。
ネイルのデザインもたくさんあり、丁寧な仕上がりなのに、時間もスピーディーでとてもよかったです。
また利用したいです。
【オフ無料】人気デザインジェルネイル【正規料金8600円→6500円】
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この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上りもとてもよくお似合いでした♪
是非、次回もお待ちしております!
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担当の方とてもお優しくて、ご丁寧な対応ありがとうございました。また、行きます。よろしくお願い致します。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上りもとてもよくお似合いでした♪
是非、次回もお待ちしております!
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とてもかわいくしていただきました。
もちも良くてよかったです!
【セットプラン】最高級ミンク100本/栄養剤付+ジェルネイル¥8590
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上りもとてもよくお似合いでした♪
是非、次回もお待ちしております!
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クーポンの毛は初期の硬いものということで、一番値段の高い毛に変更してもらいましたが、とれた毛を見ると硬く本当によい毛をつけてもらえていたのか疑問です。
本日施術して2日目ですが左目はほとんどとれ、とれた毛が硬いので目に刺さって痛いため、他店で付け直しました。
私が急いでいたのもありますが、55分のメニューだったのでさほど差はないように思います。残念です。
【再来】【180本保証!!!】最高級ミンクエクステ×ドール/栄養剤付【7130円】
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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ワンカラーネイルをお願いしました。
仕上がりは納得のいくできでした。
スタッフが少ないのでお客さん3人に対してスタッフ2人でまわしていました。
施術中席を離れる際は説明はありましたが、待ち時間もあり
そこはう~んって思いました。
お値段もお安くできるので評価4で
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この度はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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前回初めてワンカラーをしてくださった時は、時短でとても綺麗に施術をしてくださいました。その間爪も割れることがなかったので、リピートさせていただきました。今回も前回同様の施術を期待しましたが、出来は爪に色むらがあり、1週間ほどで爪にヒビが入りました。前回同様の高いクオリティを期待していましたが、少々残念でした。接客や雰囲気はとても良かったです。
【再来】シンプルコース♪ラメグラ¥/ワンカラー5040円
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この度はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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先日は素敵なネイルに仕上げて頂きありがとうございました!サンプルの種類がたくさんあって迷ってしまいましたが、色々好みの相談に乗って頂きお気に入りのネイルになりました!!
担当スタッフさんも話しやすい方で楽しい時間が過ごせました♪ぜひまたお願いします!
【オフ無料】人気デザインジェルネイル【正規料金9600円→7500円】
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この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上りもとてもよくお似合いでした♪
是非、次回もお待ちしております!
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細かいことは長くなるので割愛するが、四重の失礼をはたらかれた。納得いかないので電話したところ、ご意見対応もままならないので驚いた。まず一言目に謝ることができず言い訳ばかり、やっと謝ったと思ったら平謝りされたので何を言っても無駄だと思った。対応してくれたのはなんとその場の責任者だと言うのでもっと驚き。若そうな声と態度だったが何年社会人をやっているのだろうか?ネイルの技術うんぬんの前に接客をできるようになったほうがいい。よくこんなお店が成り立っているなと心底思う。こんなジェルネイルを身につけて出歩くのは恥ずかしいので他店でやり直してもらう一択。時間とお金と気力をこんなに無駄にしたのは初めてだった。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
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大変貴重なご意見ありがとうございました。
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パーツをつけてもらいました、
最後の確認の時にひっかからないから大丈夫と言われていましたが洋服にひっかかってしまいます。
ジェルが上手くのっていないところがありザラザラしていました。
ゴールデンウィーク中でここしか空いていなかったので行きましたが少し残念です
【オフ無料】人気デザインジェルネイル【正規料金9600円→7500円】
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この度はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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ありがとうございました。
【新規】最高級ミンクエクステ100本/栄養剤付【正規価格6890円→3990円】
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
仕上りもとてもよくお似合いでした♪
是非、次回もお待ちしております!
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久しぶりにネイルをしていただき、気分も上がりました。
とても感じの良いネイリストさんでした。
ありがとうございました!
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ララ 大宮駅東口店(RARA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー