- サロン平均
- 4.07
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- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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早くて綺麗で持ちがよいです。
いつもありがとうございます。
【リペア無料】最高級セーブルフラットラッシュ☆100本コース 6700円
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毎月何年通っています。早くて丁寧で助かってます。おすすめです。
【リペア無料】最高級エアーセーブルエクステ上100本コース☆5900円
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ネイル技術に関しては素人ですが10年以上ジェルネイルをしていてこんなに仕上がりが悪かったのは初めてです。
ベースが爪の根本の皮膚までのっていたり、サイドはガタガタだったりと目に見えてわかっていたのですが、こちらが指摘するのは違うかなと黙っていましたが最後まで直されることはありませんでした。カラージェルはさらにガタガタでサイドはバリのような固まりが沢山あって、仕上がった後に驚きました。伸びたらサイドから浮いてくるだろうし、根本もガビガビしそうだなと思っていましたが案の定そうなりました。
机の上も整っていない感じで埃や髪の毛も見受けられたので、技術を含めお店全体で見直していただければと思います。
【3組限定クーポン】ワンカラーorグラデーション オフ込み!!
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
のん様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
満足して頂けるサービスを提供できず大変申し訳ございません。
技術面、衛生面とお店全体で見直し、改善して行きたいと思います。
また当店をご利用の際に気になった点などお申し付け頂けたらと思います。
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とても丁寧に施術していただき大満足です!
また,お値段も手頃でとてもよかったです!
今だけ最高級エアーセーブルエクステ上80本お試しコース☆3980円
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人生で初めてのネイルでした。
色、デザインを選ぶのに迷ってたら、いろいろな選択肢をアドバイスいただき、とても可愛く仕上げてくれました。
またサンダルなどで足を出す季節になる際、利用させていただきます。
今度はまた色を変えてチャレンジしたいですね。
ありがとうございました。
【ケア込み】20種類から選べるフットシンプルデザインコース☆6980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
こまっちゃん様
担当させて頂いたMEGUです。
この度は数あるネイルサロンの中、お選び頂き来店ありがとうございました!初めてのネイルで一緒に考えながらフットネイルが完成出来て良かったです!
白のサンダルにとっても似合っていました!
足元のオシャレも完成し色々な所にお出かけ楽しんで下さい♪
また色々なデザインを考えておきますのでご来店心よりお待ちしております♪♪
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正直、ネイルサロンに行って怪我をするとは思わなかったです。絶対に悪気なんてないと思いますが、オフをする際ニッパーで自爪の下まで持ち上げられ、爪が割れ、出血しました。使い方を見ていて最初から怖かったけど、予想が的中して、本当に痛かったし怖かったです。謝罪はありましたが、あまりにも技術が無さすぎてビックリしました、、。
帰ってから全部の爪を見ましたが、全部ガタガタで形は違うし汚いしで、自分で爪切りで補正したほどです。
この店を選んだ自分も悪いので、またいつかネイルをやりたいと思った際は、お店選びを慎重にしたいと思います。
【3組限定クーポン】ワンカラーorグラデーション オフ込み!!
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
先日は、数あるネイルサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございます。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
今回期待に応えられるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまに新たな機会をいただけることを信じて、その時までにしっかりとお客さまにご満足いただける施術ができるよう精進いたします。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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手際よく、ナチュラルに仕上げて頂き良かったです。
今だけ最高級エアーセーブルエクステ上80本お試しコース☆3980円
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とってもキレイに可愛くしていただきました!
色々なお話もできて、個人的な事情にも配慮して下さり、安心して施術を受けることができました!
【ケア込み】新規☆パラジェル使用クリア仕上げナチュラルコース2.980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
香苗ママ様
この度は、数あるネイルサロンの中からUNDERGROUNDをお選びいただきとても嬉しい口コミをありがとうございます!
香苗ママ様が、施術後にとても喜んでくださっている姿をみて
私も同様とても嬉しかったです!
また、お会いできる日を心より楽しみにしております!
とても暑くなってきましたので、体調にお気をつけてお過ごしください。
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毎月お世話になっています。
ヘアカラーに合わせたカラーエクステの提案がお気に入りです。
仕上がり、もちも良くて施術もスムーズ、丁寧に仕上げてくださいます!いつもありがとうございます!
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UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
ぷんちゃん様
ご来店ありがとうございました!
まつ毛パーマの調子はどうでしょうか?
他にもカールの種類がございますので普段のメイクに合うパーマをまたご提案させて下さい♪
また色々楽しいお話しをしながら気持ちとまつ毛を上げさせて下さい♪♪
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とても丁寧て仕上がりも美しくリピートしたいとおもいました。
【他店オフ無料】新規☆パラジェル使用グラデーションコース4.980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
かおりん様、見逃してしまい返信が遅くなり大変申し訳ございません(><)
施術、仕上がりにお褒めの言葉ありがとうございます(^^)
かおりん様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております☆★
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございました。
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とても丁寧に対応してくださりありがとうございました!また行きたいと思います。
【Meg&Mayu】デビュークーポン!!ハンドワンカラーネイル
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
beh様
ご来店ありがとうございました♪旦那様の反応が私も楽しみです!ご夫婦でネイルケア時間もいいですよね♪♪♪
またのご来店心よりお待ちしております。
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Good
【他店オフ無料】最高級エアーセーブルエクステ上100本コース☆4980円
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マツエクにもう何年も通っています。とにかく早くて丁寧。絨毛期以外は1月持ちます。またよろしくお願いします。
【リペア無料】最高級エアーセーブルエクステ上100本コース☆5900円
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まつ毛パーマ3回目です。2ヶ月おき位でも充分もちます。
今回も綺麗にカールしています。趣味でプールに行くことが多いので、エクステはしないのですが、パーマでもとても満足できています。また利用したいと思います。
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店舗までが少し迷いましたが、案内していただきました。
施術が丁寧で手際よくとてもきれいな仕上がりで満足しています。爪がきれいだと気分も上がるのでまた同じメニューをやっていただきたいです。
【ケア込み】新規☆パラジェル使用クリア仕上げナチュラルコース2.980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
てちもわ様、返信遅くなってしまい申し訳ございません(><)
とても嬉しい口コミありがとうございます(^^)
その後の爪の調子はいかがでしょうか?
てちもわ様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちししております♪
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キレイに仕上げてくださいました。
その時々でまつ毛の状態を教えてくださるので、お手入れする時に参考になります。ありがとうございました!
【MEG★デビュー記念】トリートメントパーマ3000円【エクステオフ無料】
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
りー様
お手入れの参考になれば嬉しいです!私もマツ育中なので情報交換できたらと思います♪
またマスカラが塗りづらくなったタイミングでご来店お待ちしております♪
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目元の左右差に合わせてまつ毛パーマをしていただきました。まつ毛の生え方を見ながら丁寧に施術してもらえたので、大変満足しています。
鏡を見るのが楽しくなります!
今回のように楽しくお話しながら~が良い時や、静かにリラックスしたい時でも、様子を見ながら対応してもらえる感じが良かったです。
ありがとうございました。
【MEG★デビュー記念】トリートメントパーマ3000円【エクステオフ無料】
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
さとこ様 "鏡を見るのが楽しくなる"嬉しいです^_^
口コミありがとうございます♪いくつになっても女子を楽しんでもらいたい!そのお手伝いが出来て私も嬉しいです!
ゆっくり自分の時間を作るのも難しいですがまつ毛パーマ時間にさらに綺麗になり、楽しい会話、時に休めるそんな時間をこれからも過ごしていけるように頑張ります!またのご来店心よりお待ちしております。
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ブライダルネイルをして頂きました。10年以上ぶりにネイルをすることになりましたが、雰囲気やネイリストさんの配慮や優しさ、そして技術に大変満足しました。特別な日にまたお願いしたいと思います。コースも一つ安いものに変更してくださり、お財布的にも助かりました。
ありがとうございました。
【他店オフ無料】新規☆パラジェル使用トレンドデザイン6.980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
ゆか様、返信遅くなってしまい申し訳ございません(><)
当店をご利用頂き、とても嬉しい口コミまでありがとうございます!
ブライダルと言う特別なイベントに綺麗のお手伝い出来た事、大変嬉しく思います(^^)
ゆか様のまたのご来店楽しみにお待ちしております♪
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急きょ初めてのフットネイルをやったばかりなのにオフしなければいけない状況になって、どこでも良いからすぐにオフをしてくれるお店を、、、と探しまくって、こちらのお店とご縁があってお願いしました。初めてのお店でちょっとドキドキしていましたが、担当の方とは同世代で、初めてお会いしたとは思えないほど色々なお話をさせてもらいながらの楽しい時間を過ごさせていただきました(^^)
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
やぴ様
嬉しい口コミありがとうございます!
かわいいネイルをオフするのも残念でしたが、楽しい時間を私も過ごさせて頂き接客業の楽しさを改めて実感しました!
ネイルの勉強、技術を磨き娘さんにも喜んでもらえるかわいいネイルを今度させて下さい♪ご来店ありがとうございました。
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まつげパーマをしていただきました。
途中で寝てしまったのですが、その間起こさず丁寧に施術していただき、起きた頃にはきれいにまつげが上がっていました!ビューラー、マスカラせずに仕事に行けていてとても快適です。ありがとうございました!
【MEG★デビュー記念】トリートメントパーマ3000円【エクステオフ無料】
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
てんてんサマ
口コミ、ご来店ありがとうございます!
朝のメイクもまつ毛が上がり時短に繋がりますよね♪空いた時間が少しでも自分時間に費やせますように願っていますね♪お仕事も頑張って下さい!
またのご来店心よりお待ちしております。
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初めてのネイルでしたが丁寧に施術して頂けて嬉しいです。
ありがとうございました。またお願いしたいです!
【ケア込み】新規☆パラジェル使用クリア仕上げナチュラルコース2.980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
やまもと様、先日はご来店頂きありがとうございました(^^)
嬉しい口コミまでして頂きありがとうございます☆
その後、ネイルはいかがでしょうか?
何かご不明な事などありましたらお気軽にご連絡下さいね♪
やまもと様のまたのご来店楽しみにお待ちしております★
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長く担当していただいていたスタッフさんがいなくなって初の来店。なんかガサツだし、バタバタと落ち着かない雰囲気。担当者の挨拶もなく施術がはじまりました。担当スタッフさんはいつも熟睡させてくれて、安心の説明、接客対応でした。ちょっと今後が不安になりました。
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
スガピ様、先日はご来店ありがとうございました。
ちゃんとご挨拶出来ず失礼致しました。
新しいスタッフが入り、バタバタと慌ただしい様子を見せてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が心地良く施術していただけるように以後、気を付けてまいりますので今後とも宜しく
お願い致しますm(_ _)m
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UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
のてぃ様、先日はご来店頂きありがとうございました(^^)
オフの際に説明させて頂きましたが、当店は全オフする為にアセトンを使用しております。
前回フィルインだったとお伺いもしたのでなるべく自爪を傷付けないように、
オフさせて頂いたのですがペラペラになってしまったとの事で、大変残念です。
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ヘアサロンの地下にある秘密基地みたいなお店です。
ヘアサロンのお店の一部だと気づかないとかなり迷う…。駐車場はないので、車できたひとはお店の目の前のタイムズがあるのでそこに止めると便利です。
お店の中に入ってしまえば、地下をおりていく階段だとか長い廊下とか雰囲気があってわくわくします。
前の時間のかたと被ってしまい、待っているあいだその方が見える位置で待つことにかなり緊張しました。
そういったことをのぞけば、技術は確かだし1週間たった今もいいかんじにまつ毛があがっています。いいお店だと思います。
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
キノシタ様、先日はご来店ありがとうございました。
わくわく感を味わってもらえたなんて光栄です。
お店の駐車場は3台御用意がありますので、お問い合わせ頂けましたらご案内させて頂きます。
待ち時間が施術中のお客様と一緒のお部屋になりますので緊張しますよね!
目隠し出来るような物があれば、今後参考にさせていただきますね^_^
ありがとうございます。
キノシタ様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしておりますね
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何年もお世話になっております。
いろんなマツパのお店に行きましたがこちらは
本当に綺麗で持ちもよく丁寧に仕上げてくださいます。
これからもよろしくお願いします。
担当スタッフさん今まで
本当にありがとうございました。
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
BABAKAZU様、いつもご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
感謝しかないです( T_T)
こちらこそ、本当にありがとうございました。
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上下のマツエクをやってもらいました。
めちゃくちゃ丁寧だし、接客は凄く満足だったのですが…
めちゃくちゃ取れました(T_T)
お直しもお願いしたのですがやはり取れました。。。
仰向けで寝るようにしたし、アドバイス通りにしましたがダメでした…
旅行先でボロボロと取れてしまい、残念なまつ毛に…
マツパにすれば良かったと後悔です
お店が良かっただけに残念でした
【他店オフ無料】最高級エアーセーブルエクステ上120本コース☆5980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
rurrerru様、先日はご来店ありがとうございました。
マツエクが取れてしまったと言う事で、旅行の大事な日に大変申し訳ございません。
これからも、技術の向上に向け努めさせていただきます。
rurrerru様のまたのご来店を心よりお待ちしております
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ネイルも自爪もボロボロになっちゃってたけどツルツルピカピカ綺麗な仕上がりにして貰えて良かったです。
【当店オフ無料】パラジェル使用ワンカラーコース☆6.500円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
かか様、いつも当店をご利用頂き今回は口コミもありがとうございます(^^)
仕上がりに満足して頂けたようで私も大変嬉しく思います!
お仕事忙しく大変かと思いますが、かか様のまたのご来店楽しみにお待ちしております♪
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初ネイルでドキドキしながら来店したのですが、とても気さくな方でずっと楽しくお話しながらあっという間に終わってました。仕上がりも綺麗で大変満足です。急きょ、フットネイルの追加にも対応して下さり 本当にありがとうございました!
【当日予約限定】ワンカラーorグラデーション "オフ込4.580円"
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
えり様、先日はネイルにもご来店頂き口コミまでありがとうございます(^^)
私もとっても楽しく施術させて頂きました!!
気になっていたネイルの伸び具合はいかがでしょう?
何か気になる事などありましたらお気軽にご相談下さいね♪
えり様のまたのご来店楽しみにお待ちしております☆★
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今回も大満足でした。いつも希望を聞いてもらって嬉しく思っています。
【ケア込み】フットトレンドデザインコース☆7980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
ぶーか様、今年もご来店頂き口コミまでありがとうございます(^^)
今回のフットネイルも満足頂けたようで大変嬉しく思います♪
ぶーか様のまたのご来店楽しみにお待ちしておりますね( ´ ▽ ` )
アンダーグラウンド(UNDER GROUND)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー