ネイルアンドアイラッシュ アリス(Alice)の口コミ一覧 (1/5)

口コミ見て来ればよかったです。
爪先一本一本形違うわ、ボロッボロだわ、まつ毛ネイル同時で出来ると書きながら、別々だと言われ、だとしても予定時間より1時間ものび、それでも謝ることはないわ、、。
ここまでくると逆にすごいです。人生でこんな店初めてです。
二度と行くことがないどころか、お金でいい経験を買ったと自分に言い聞かせます。

他の方同様口コミ見てから来店すればよかったです。
今回マツパ、まゆげで行きましたが終わった時間が2時間半後。
お客さんに対して従業員が足りてないから席に案内されて体感30分以上目の上にシート？みたいなの乗せられて待たされる。違うメニューゴリ押されるから高くなる。
眉毛はまず理想の形を聞いてくれない。最初に「これでいいですか？」って見せられた眉毛が全然良くない。驚くのがワックスなんかほとんど使わずに、剃ってる。放置してた眉毛だから細かい毛が気になるのにそこの部分にワックスなんかしてくれなくて、でも終わった後少し消えてたから剃られてる。剃るくらいなら家でできるし仕上がり見たとき頭の中「？？？」こんな感じだった。これなら眉waxなんて書かない方がいいと思います。
終わった後、まつ毛の周りの皮膚にテープみたいなのがいっぱいついてるし、黒いマスカラ？みたいなのもついてる。
終わって帰り道泣いたの初めて。もう2度といかない。

まつ毛とネイルを同時進行でできると書いてあったので、予約しましたが、まつ毛が終わった後にネイルをしたため時間内におわるわけもなくという感じでした。
そもそもスタッフの人数に対して予約をとりすぎている印象です。
私がいた時は3人を1人のスタッフが見ている感じでした。
スタッフの人数に見合った予約枠と、時間の見直しを行うべきだと思います。
全く口コミを気にせずに予約してしまった事を後悔したサロンでした。
職場の関係でクリアネイルをしていただきましたが、時間が押していたのもあるのかわかりませんが、ベーストップがついているものを1回塗られて硬化しただけのもので、サロンを出てすぐに浮いてきてしまい割れて剥がれてしまいました。お直しも効くようですが、また同じになると思うのでいきません。他サロンで予約を入れました。
また、まつ毛もすごく引っ張られる感覚でとても痛かったです。今まで何回もパーマをしてもらってきたのですが、こんなことは初めてでした。
もう二度と行かないと思います。

12時半からの予約で、混雑した場合少しお時間頂きますと断りがあったため、14時には終わって欲しいとお願いし、そこまではかからないと思います。との返事を頂いたのですが、受付の方と別の方が施術をしてくれ、見た感じ特に伝達等をしてない様子でした。
13時半で両足とも2塗りの途中で、パーツもトップコートもまだこれからの状態です。
申し訳無いですがと急いでほしいとお願いし、少し慌てた様子で、施術してくれました。最後のみ別のスタッフさんが右足の仕上げをしてくれて、最後3分硬化の時間設定を伝えて硬化。左足に関しては変わらず同じ方。トップコートを塗って硬化、ライトが付いているにも関わらず強制終了をしました。その時は時間もなくアルコールで拭き取り、艶っとしているように見えましたが、帰宅後見てみるとマットな仕上がりで、左右差があり残念です。
あと甘皮？を削る機械を扱う時、右足の親指の爪の生え際をずっと当ててくるので、処理は痛いものなのかと思いましたがアルコールの拭き取り時にしみて、帰宅後見てみると傷になっていました。
時間も14時過ぎ。6500円と安くないのですが、トータルで残念です。

二度と行きません。
とにかく全てが雑です。
爪は強い方で今までオフの時に痛みを感じたことはなかったのですが、すごく雑にオフされ今までに感じたことのない痛みでした。直接伝えなかったのはこちらの落ち度ですが、痛すぎてビクっと反応してしまったにも関わらずお構いなし。その場で帰ろうかと悩みましたがその後の対応に期待し施術を受けることにしました。
ですがその後も改善されることはなく期待を裏ってくるばかり。
まず、甘皮処理をせず甘皮の上からもそのままジェルネイルをすることにも驚きです。
少し違う色見にしたく追加料金で色を指定したのですが、できあがりがサンプルと異なりすぎて、ピンク系にしたのにほぼ透明。何のために追加料金を払ったのかわかりませんでした。
完成形も爪先はバサバサでガタガタ、表面もボコボコ。信じられないです。

1週間以内ならおなおしができるとのことですが、期待できないので行く気もありません。
口コミを見るに改善する気もなさそうなので本当に残念です。

ネイルとまつ毛をお願いしました。
久しぶりに行きましたが、スタッフさんが
とても優しく色々サンプルを見せてくれました。

デザインもとても気に入ってます。

ありがとうございました。

また伺わせていただきます。

当日の予約でしたが対応していただきました。
また行きます。

初めてのまつパで18時からの予約で来店しました。
他の店舗さんだと初来店のときは10分15分前に来てほしいというところが多い中、ギリギリまでエレベーターのフロアロックがかかっており、3階までは到達できない感じでした。
お電話すると完全予約制なので18時に来てください！と言われたので少々時間を潰し、2分前頃に再度行くとエレベーターのロックは解除されていました。
担当してくれた方はとても丁寧に説明をしてくださり、料金も事前に伺ったので他の方の口コミよりは全然平気でした！

ただ、
ひたすらに長い…
初めてだからか、所要時間は詳しくは不明でしたが
最初の案内で、まつパの種類が3つほど書かれている神や
特徴が書かれている紙に60分程と書いてあったような…

終わった時間は20時3分前でした。。

あと他のスタッフさんの声がとても大きくて
ネイル中のお客様の会話が筒抜けでした。

パーマ液のつけ置き？に時間がかかるので
ほぼ放置された状態なので
その声の大きさや時間がどれくらい経ったかわからない事が
心細さを募らせる感じです笑

どのくらい放置するか都度教えて頂けると助かる人も多い可と思います

今回もとても可愛いく素敵に仕上げてくださり、イメージどうりで満足しています！
担当の方も、色々アドバイスして頂きありがとうございました♪ぜひまたお願いします！

初めて伺わせて頂きましたが、当日の予約にも関わらず快く受け入れてもらい大変助かりました！！対応や仕上がりも良かったですし、スタッフさん同士の仲もとても良く、久々にサロンで楽しい時間が過ごせました♪

またネイルの付け替えで行きます！次はまつ毛もお願いしたいです(^^)

20時に予約して19時50分ごろに着きましたが、20時10分ごろに案内されました。最初は、爪にヒビが入っていたため「補強にしますか？しないと1週間ももたない」といわれ、承諾しました。ですがこの時に1本の値段の説明はなく、4本補強しました。1本1050円で、プラス4200円でした。補強した部分はでこぼこで今まで他のお店で補強したことがありますが、このようになったのは初めてでした。スカルプも1本あり、「そのままにしますか？」と言われたので、承諾しました。フィルインにプラス料金がかから説明もありませんでした。1本860円でした。途中で新人？の方に代わることになり、代わるときに、「このジェルぜっんぜん取れないから！」と私に言うかのように怒鳴り上げられました。うまく塗らない様子で、正直不安でした。さらに担当の人が代わり、ベテランのような方に代わりました。私が選んだデザインと色味が異なっていたことに気づいていただき、色味を修正していただけました。この方は塗るのも上手で、デザインも上手でした。でこぼこもある程度改善されました。
6000円のコースでしたが1

まつパとネイル(長さ出し10本含む)のクーポンで予約。まつパをパリジェンヌに変更し、ネイルもマグネットフレンチノデザインに変更しました。まつパを長持ちさせる為の美容液も買いました。最初の方は店員さんと楽しくお話をしながら施術して貰いましたが、その方が時間の配分が出来てなかったのか理由は分かりませんがもう1人の店員さんに呼び出されては私の背術に戻ったり他の方の施術に入ったりで忙しそうでした。施術を始める際にまつパとネイルの同時施術なのでお時間かなり頂きますが大丈夫ですか？と確認があったので了承しましたが、結果的に4時間もお店で過ごす事に。(18時半～22時半).お会計の際には、長さ出しに使うシールのサイズを間違えたみたいでそれも正規の料金として支払うことになりました。(合計金額約3万円)ネイルのデザインやまつパを好み仕上げてくれたので仕方ないと思いその場で仕上がりに対し了承してお会計を済ませ帰宅。来店から3日経過した時、指に違和感があるなと思い確認したところ、ネイルが剥がれていてビックリしました。他にも書ききれないことが沢山ありましたが、もう二度と行きません。とても残念です。

営業をされ続けたという印象です。

特に不快だったのは、ネイル→マツパに入る際、
口コミ通り、ラッシュリフトを勧めてきます。
私が、普通のまつぱを希望すると「皆さん、ラッシュリフトをされるんですけどね」といい、立ち去りました。
とても接客をしてるようには見えません。

声が大きく、私のニーズはガン無視の営業をされます。
タメ口での大きな声で電話、また私のことを違う名前で呼んだりと、なんだか、、、

ただネイル、まつぱを施術してくださった方は良い方でした。

まじで2度と行かない。怖い、痛い。
ネイルオフの時、指まで削られるかと何度も思った。てか削ってたよね？仕上がりも汚い。パーツは1日もたず。
マツエクもあんなに目ひん剥かれたの初めて。
次の日にはもうもろもろボロボロだし大丈夫？

初めてサロンに行ったのですがどのクーポンを選んでいいか分からず適当に選んだのですがスタッフの方が優しく一緒に考えてくれたので自分がやりたいネイルをやることが出来ました！綺麗になるために色々提案してくれたので綺麗な仕上がりになりました！ありがとうございました！また通いたいと思います！

ネイルトータルケアで行きました。
元々甘皮処理だけでしたが、当日電話があり、磨きを追加したトータルケアをおすすめいただき変更しました。

良かったところ
テレビ等なく施術中暇なので、色々雑談してくれる。愛想良くて優しい。
仕上がり満足
他メニュー色々案内されるが強くなくご案内って感じで良かった。

ちょっと残念なところ
椅子や膝掛け、ネイル道具等綺麗ではない。
5000円以上でないと現金支払いのみ。

ネイルオフで伺いました。明らかにスタッフの数が足りておらず、予定では30分のところ50分強かかりました。急いでいるようで、終始施術が雑でした。ネイルマシンで除去する際、今まで他店では感じたことがないくらい痛みと熱さを感じました。また、家に帰って再度確認してみると除去しきれていないネイルが残っており、爪の表面ががボコボコでした。二度と行きません。

今回はオフのみお願いしました。
急遽だったため通っているサロンの予約が取れず、当日予約で対応していただきました。
そのため口コミを確認しておらず、後悔しました…。

《店内が不衛生》
　ソファはダストだらけ、床にも髪の毛や埃が散見されました。
《ネイル用品が汚い》
　ネイルテーブルシートは使いまわしで、シワシワで汚れが目立ちました。
　キッチンペーパーなどで毎回交換する方が清潔感があると思います…。
　筆（アクリル用）は毛が乱れていて、そのままの施術に不安を感じました。
《補強（別途1,100円）は3時間後には浮いてしまった》
　割れている爪があり、補強の提案をしていただいたことには感謝しております。
　しかし、帰宅時には浮いてしまっていてガッカリしました。
《マシンの使い方に不慣れ…？》
　何度か皮膚に当たり痛かったですし、怖かったです。
《退店後の身支度はセルフサービス》
　少し奥にあるハンガーラックへ上着を取りに行く、シューズラックから靴を出す
　これらを全て自分でやることに驚きました。（接遇はお店により差が激しいですが…）

口コミの重要性を再認識し、とても勉強になりました。

丁寧に甘皮処理をしていただきスッキリしました。隣の人とのソファーの間隔が離れており、お隣を気にせずリラックスして施術を受けることができました。また伺います。

私の爪の状態が悪いのか、ジェルとの相性が悪かったのか、次の日に小指のネイルがなくなり、3日で3本の指からネイルがなくなったが、お直しの対応がとても丁寧で素晴らしかった。スタッフさん、ありがとうございました。

ニュアンスデザイン1時間20分とドライケア30分のはずの内容が2時間半かかりました。
ずっと同じ方がついてやってくれていましたが、手際も悪く仕上がりがかなり汚くて、素人レベルです。
途中何度か、これでいいですか？とは聞いてくれるのですが、そもそもどこからどう直してと言えば良いのか……というレベル。爪の厚みもバラバラだし、色の濃さも左右で違います。はみ出しているところ、端まできちんと塗れていないところ、指摘する部分が多すぎ。更に時間もかかると思うと、途中から指摘することも諦めました。
そもそも店内も汚いです。筆もライトもテーブルも汚れが凄い。あんなよれてる筆でやったら綺麗に色が乗るわけないです。技術的な問題もあると思いますが、環境が一番悪いのでは？
あと、何故かスタッフ2人に対してお客さんが3人いました。同じ時間にいた2人はかなり待たされていた様子でした。口コミをちゃんと見ることの大切さを学びましたね。
まつエクもやってるようですが、きちんと美容師免許を持ってるスタッフがやってるのかも疑問です。

先日はありがとうございました！何度かお願いしていますが今回もとても可愛いく仕上げて頂きました♪
迷ってもスタッフさんが色々アドバイスくれて助かりました。またお願いします！

ミンクやセーブルなどの違いを存じない私に、ご丁寧にご説明くださいました。
若いかたでしたが、落ち着いたトーンのお声が心地良い接客でした。
マツエクの耐久性は満足しています。
仕上がりもとても綺麗でした。
ありがとうございました。
スタッフのかたの人数は多いほうだと思います。座席数もかなりありました。
なので予約は取りやすいのではと。

クーポン利用したが、全く違う料金だった

ネイルサロンの経験がなかったので不安でしたが、落ち着きのあるスタッフさんで良かったです。
年末だったため少々バタバタしており、雰囲気に慌ただしさがありました。
綺麗なネイルにして頂きとても満足でした。

昨日急遽予約を取らせていただきました。場所がややわかりにくいですが、接客サービスは親切でありがたいです。
【良いところ】
●店員が優しいです。
●顧客の要求をしっかり確認して対応してくれます。
●なかなか他のお店にやっていない和柄まで多種多様なネイルデザインができます。
【改善してほしいところ】
▲店内換気が悪いので、ネイルの匂いが強すぎて、自分が咳を数回もしました。空気清浄機とか対策を講じてください。
▲ネイルが全体的に厚すぎる。
（上記を改善すれば良い店になりますから、頑張ってください)

角質取ってもらいましたが、角質残っててツルツルにはならなかったです。残念。アプリのダウンロードを勧められるがAndroidには対応してない。通いたかったが残念な結果になってしまいました。

ネイルとまつげをしてもらいました。
とてもきれいで嬉しいです。
また行かせてもらいます。よろしくお願いします

とても可愛くしてもらいました。
全然剥がれないし長持ちするー！