- サロン平均
- 4.77
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用しました。
施術室はコンパクトながらしっかりとカーテンで隠れて施術を受けられました。
仕上がりは丁寧なカウンセリング通りで満足です。
一部マイナス点
離席、施術再開の時に何も声を掛けられなかったのが不安に感じました。
施術中ピンセットなど使用する道具を目の横にずっと置いてあるのも気になりました。
少し時間をおいて離席する時も置きっぱなしだったので怖かったです。
また機会があり利用する際には改善されていることを希望します。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
マメナナ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！
ご満足いただける仕上がりにでき私も大変嬉しく思います。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
マメナナさまのご意見の元、今後も安心してお任せいただけますよう改善に努めて参ります。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
マメナナ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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娘からの紹介で、初めての来店でしたが、カウンセリングもしっかりして頂き、安心してお任せ出来ました。
出来上がりもとても綺麗でした。
是非また、お願いをしたいと思います。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
ちゆみ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけるお仕上がりにでき大変嬉しく思います。
嬉しいお言葉ありがとうございます！またいつでもご相談ください。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
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今回もしっかり相談に乗ってもらい丁寧に仕上げていただきました。マツエクの持ちもよく大満足です。
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いつもありがとうございます
スタッフさんから薦められた美容液を使用するようになってからまつ毛の状態がとても良くなりました。
使用して3ヶ月程経ちますが今回まつ毛が濃く長くなったので、いつもとは違うロット・違うデザインで仕上げて頂きました
満足な仕上がりで嬉しいです(^^♪
毎回丁寧な施術とアドバイスで安心してお任せ出来ます
またよろしくお願いします(^^)
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます(^^♪
そして嬉しい口コミ投稿もご丁寧にありがとうございます!!
日頃のお手入れのお陰でとてもきれいなロングまつ毛になっていて私もとても嬉しく思います！
念入りなケアありがとうございます!!
また気になる事やお悩みがありましたらお気軽にご相談ください(^▽^)
すみちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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メンズアイブロウ/パーフェクトコースの施術をお願いしました。
初めての眉毛サロンで緊張しましたが、行って大正解です。
今まで左右均等に眉毛を整える事ができず、眉毛のムラに悩んでいた事が解決されました。
どんな眉毛にしたいか聞かれ、うまくイメージを伝える事ができなかったのですが、的確なアドバイスとイメージをお伝えいただきとてもかっこいい眉毛に仕上げてくれました。
今後も継続してお願いしたいと思います。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
N様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけるお仕上がりにでき私も満足です。
またいつでもご相談ください！！
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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とてもリラックスできました。ありがとうございます。割引やポイント制度がありがたいです。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
なほちん様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！
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丁寧な仕上げで、持ちもとても良いです。また利用します。
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仕上がりも良く担当の方も凄い感じが良かったです。次回もお願いしたいと思いました。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
美穂様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお仕上がりにでき私も大変嬉しく思います(^^♪
他のデザインもお試しいただけますのでご相談ください!!
美穂様のご来店をスタッフ一同お待ちしております
担当スタッフ 荒井
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久しぶりに来店しました。
スタッフが総入れ替えで対応も悪かった。
まつ毛パーマもテープの貼り方、ピンセットがまつ毛根元に当たり、とても痛かった。
今まで何度もマツエク、まつ毛パーマも施術してもらってますが、仕上がりもバラつきのパーマでイマイチ。
指名料を払って無いのが良かった。
以前居た、スタッフさん達の対応に施術がとても良かったので違う店舗に来たのかと思ったくらい。
とても残念です。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
はな様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店のサービス、対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
はな様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なお時間をいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
はな様のまたのご来店をお待ちしております。
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初めての利用でしたがとても丁寧に
対応してくださり、安心して施術を
受けることができました。
特に声かけをしてくださったことが
嬉しく、リラックスできました。
仕上がりも大満足で、また次回も
利用したいと思います。
ありがとうございました。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
あやこんぶ様
当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足頂きとても嬉しく思います！
なにかご不明点ありましたら、お気軽にお声掛け下さい。
またのご来店お待ちしております！
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今回も丁寧にやって頂き、大満足です。また利用します。
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親切に対応して頂き仕上がりも大変満足です。
こちらからの質問も丁寧に対応して下さりありがとうございました。
また伺いたいと思います。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
ゆき様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます(^^♪
そして嬉しい口コミ投稿ありがとうございます☆彡
また、お仕上げもご満足頂けて大変嬉しく思います(^▽^)
何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください！！
ゆき様のまたのご来店をお待ちしております。
担当：高田
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今回も行って良かったです！
メンズでも気楽に行けるので良きです。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます(^^♪
そして嬉しい口コミ投稿もご丁寧にありがとうございます!!
タカ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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私がしてほしかった理想のまつパをしてもらいました！！
ありがとうございました！！
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
数あるお店から当店ををご利用いただきまして誠にありがとうございます(^^♪
そして嬉しい口コミ投稿も丁寧にありがとうございます!!
仕上がりを気に入ってもらえて大変嬉しく思います。
また気になる事やお悩みありましたら、お気軽にご相談ください♪
shizuki様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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今回も満足のいく出来上がりでした。対応も良かったです。また利用します。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
えーちゃん様いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿も毎回ご丁寧にありがとうございます!!
えーちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
担当：亀井
ビナテラス ららぽーと湘南平塚店(BINA TERRACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
