ジュネル ローズ(JEWNEL ROSE)のブログ
プライベート
投稿日:2017-04-30 20:04:58.0
- お客様目線。。。
- 私は この仕事を始める前に 薬の副作用に悩まされ 浮腫がとにかくひどくて それを少しでも解消しようとして 色々なサロンに通いました。リラクゼーションに行ったり リンパを流してもらったり 1つのお店に通う事もあれば その他に 初回クーポンで 色々なサロンに行ったりもしました。
。。と同時に
様々な分野の知識を得るために 様々な学校にも通い 実際に働き 沢山の事を学びました。
このスタンスは今でも変わってなくて時間があれば また違うことを学びたいという 向上心は大切にしています。
様々な形のサロンに 通っていると それぞれのサロンに良さがあるし 逆に もっとこうした方がいいのになって思うことも多々ありました。お客様にとって 全てが完璧なサロンを作るのは簡単な事ではありません。ただ 私は 様々なサロンを 「お客様」として伺い 「もっとこうした方がいいのに」と思うことを少しでも この「JEWNEL RORE」には 直して 取り入れたいと考えています。
例えば 「初回は安いけど二回目は急に高くなる」→「二回目以降も割引を致します」
「決まった流れ作業的な感じがする」→「お客様1人ひとりに合わせた施術を致します」
「回数券がお得なのは わかるけど 1回の支払い金額が高くて出費が家計の負担になる」→「回数券は いっぺんのお支払いではなく合計金額を回数分で割って 都度払いを可能に致します」
「子育てママ割引があったらなぁ。」→「18歳未満の お子様の身分証明書を提示で毎回割引を致します。」
全てあげたら キリがないですが 自宅サロンで出来る限りのサービスを提供致します。
これからも 「お客様目線」を大切にして精進していきます。皆様の ご来店 心より お待ち致しております。
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