～キャンセル・お遅刻についてのお願い～：2019年10月17日｜TD 一宮店のブログ

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TD 一宮店のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2019-10-17 17:40:09.0

～キャンセル・お遅刻についてのお願い～: この度、TD一宮店にお越し下さる大切なお客様が気持ちよくサロンをご利用いただけますよう、
キャンセル及びお遅刻をされた際のご案内について体制を整える運びとなりましたことを
取り急ぎご報告させていただきます。

TD一宮店は完全予約制の為、1日にご案内できるお客様の数に限りがございます。
希望の日時にご予約が集中することもございますので、お客様一人一人の貴重なお時間を頂戴し、
日時の調整にご協力いただいております。
当日キャンセルをされたそのお時間が、もしかすると他のお客様が入りたかったお時間かもしれない
という事をご配慮いただけますと幸いでございます。

これまで、キャンセルにつきましてはキャンセル料を頂戴しておりませんでしたが
近頃は、当日のキャンセルにより他のお客様に必要以上にご迷惑をお掛けすることが増加傾向にある為、止むを得ず以下のルールとさせていただきます。

【お遅刻について】
　・遅刻が判明した時点で店舗にお電話にてご連絡くださいませ。可能な限り対応させていただきます。ただし、ご連絡をいただいたお時間によってはご希望のプランでのご案内が出来かねる場合もございますので、ご了承くださいませ。
　・ご予約時間から30分ご来店がない場合(連絡なしの30分)は、自動的に無断キャンセルとなりますのでご了承くださいませ。

【キャンセルや予約変更について】
　・キャンセルやご変更については、基本的に前日までにお願いしております。止むを得ず、当日のキャンセルをされる場合は、ご予約時間までに必ずご連絡くださいませ。
　・お電話の場合、前日の営業時間内（平日11：00~20：00、土日祝10：00~19：00）までにご連絡ください。営業時間外の場合は、留守番電話サービスをご利用くださいませ。
　・ネット予約の場合、ご予約日の前日23：59までキャンセル変更が可能でございます。

【キャンセル料について】
　・連絡なしの無断キャンセルについては、次回ご来店時に《キャンセル料100％》を頂戴致しますので、
ご了承くださいませ。

全てのお客様に快適にお過ごし頂く為のご案内となります。
何卒、ご協力をお願い致します。

TD一宮店　スタッフ一同