キューアイラッシュ(Q-Eyelash)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025-10-29 18:00:04.0
- 【ご予約のキャンセル・変更についての大切なお願い】
- お客様各位
【キャンセルポリシーの改定】
平素より当サロンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当サロンでは、お客様一人ひとりとの時間を大切にし、
最高品質のサービスをご提供するため、完全予約制とさせていただいております。
ご予約のキャンセルやご変更をご希望の場合は、
他のお客様へのご案内が可能となりますよう、できる限りお早めにご連絡いただけますと幸いです。
つきましては、以下の通りキャンセルポリシーを改定させていただきます。
何卒ご理解ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。
◆ご予約のキャンセルや日にち変更
ご予約のキャンセルや日にち変更は、予約日前日の営業時間内までにご連絡をお願いいたします。
電話でのご連絡、またはLINEにて受け付けております。
※施術中などで電話に出ることが出来ない場合がございます。その際は、留守番電話メッセージをご利用ください。
なお、ホットペッパービューティーよりご予約のお客様は、予約日前日の23：59までご自身でのキャンセルが可能です。
【キャンセルについて】
●無断キャンセルの場合 ： 1回で次回予約不可
●当日キャンセル、または当日の日にち変更の場合 ： 3回で次回予約不可
●15分以上遅れての来店 ： 施術不可、またはメニュー変更
※当日の日にち変更は当日キャンセル扱い、予約時間を過ぎてのご連絡は無断キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
【遅刻について】
●万が一、予約時間に遅れる場合は、判明した時点で速やかにご連絡をお願いいたします。
※施術中などで電話に出ることが出来ない場合がございます。その際は、留守番電話メッセージをご利用ください。
●予約時間までに連絡がない場合や、15分を超えても連絡がつかない場合は無断キャンセル扱いとなります。
また、15分以上遅れて来店された場合、予約メニューの提供時間が短くなることや安全に施術が行えない場合がございます。
遅刻を繰り返されますと、予約をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
なお、天候不良や交通機関の乱れ、急な体調不良など、やむを得ない事情と当方が判断した場合は、この限りではございません。その際は、無理せずお早めにご相談くださいませ。
皆様が気持ちよくサロンをご利用いただけますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
Q-Eyelash
ご来店お待ちしております
アイデザイナー
Q スタッフキュー スタッフ
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