☆必読☆キャンセルポリシー：2024年5月13日｜アイラッシュサロンアズロ(AZZURRO)のブログ

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Eye Lash Salon AZZURRO ～アイラッシュサロンアズロ～

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サロンのNEWS

投稿日：2024-05-13 17:11:36.0

☆必読☆キャンセルポリシー: こんにちは(^^♪

日頃から当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当店は少人数スタッフの為1日にお迎えできるお客様の数が限られています。
お客様に満足いただけるよう予約時間を確保し、準備をしてお客様をお待ちしております。

ところがごく一部のお客様に当日キャンセル、度重なる遅刻や無断キャンセルをされるかたがいらっしゃいますので大変心苦しくはありますが当店のキャンセルポリシーのご案内をいたします。

【ご予約方法】
当サロンは完全予約制となっております。
ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。
・ホットペッパービューティー
・お電話
・ご来店時での次回予約

【キャンセル可能期間】。
ご予約のキャンセルやご変更は、前日の営業時間内(平日21:00迄）にご連絡をお願いいたします。
ご連絡方法につきましては、お電話にてお願いいたします。

また、当日のご予約キャンセル、日にちの変更はおやめください。
万が一当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

【キャンセル料金】
当日キャンセルは通常料金の50％(ご来店1時間前までのご連絡。それ以降のご連絡は100％)
無断キャンセルは通常料金全額(ご連絡もない悪質な無断キャンセルは今後当店をご利用いただけません。)
をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。

【ご来店の遅れについて】
やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。

また、ご予約時間を10分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約いただきました施術料金の50％をご請求させていただきます。

お客様によって様々な事情があるかと存じますが、すべての事情をくみ取るのが非常に難しいため一律の対応とさせていただきます。
今後もサービスの改善に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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