- サロン平均
- 4.54
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ネイルのオフとまつエクのリペア目的での初来店でした。
この一帯のどこにサロンが…という場所にあり、恐る恐る来店しましたが内観は明るく清潔感があり安心しました。
仕上がりが綺麗で大変満足しております。
【フラットラッシュ 140本】ふわ軽♪ 通常￥7580→￥6080
Better Nail & eyelash salon【ベターネイル&アイラッシュサロン】からの返信コメント
ノン様
先日は当店をご利用頂きありがとうございました！
その後持ちの方はいかがでしょうか？
皆様に安心してご利用頂けるような店作りに務めて参ります！
ノン様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ベターネイル＆アイラッシュ スタッフ一同
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まつげパーマを施術いただきました。
はじめのカウンセリング時に、どういったところが
気になるか、や前回かけたときどこが
取れやすかったかなど細かくお話を聞いていただきました。
気になる部分も丁寧にしていただいたので
とても満足しています＾＾ またうかがいたいです！
【トリートメント成分配合】ダメージ軽減 まつ毛パーマ（上）￥5000→￥4000
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momo様
先日はご来店ありがとうございました。
お褒めの口コミを頂き、大変嬉しく思います。
お客様一人一人に合ったカウンセリングを心掛けておりますので、次回もやりたいデザインなど、是非お聞かせ下さい。
momo様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ベターネイル＆アイラッシュスタッフ一同
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今回は気分を変えてガラスフレンチにしてみました。大人ネイルだけどキラキラ華やかで気に入ってます。またお願いします。
【ジェルオフ無料 ケア込み】定額ガラスフレンチ￥7000
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プーさん様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿も大変嬉しく思います！
季節ごとに様々なデザインをご用意しておりますので、ご相談等ございましたらお気軽にお声掛け下さい^ ^
プーさん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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オフのみはノーカンで2回目の来店です！モチ、仕上がり共に担当スタッフさんの施術が大好きです！
【オフ無料ケア込み】定額ニュアンスシンプル（左右非対称可別途）￥6000から
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けいこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お褒めの口コミも大変嬉しく思います！
これからもけいこ様にご満足頂けるよう、技術、接客面ともに向上に努めて参ります^ ^
けいこ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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いつもの安心感、安定感でまつ毛の上がりが復活！！
施術もいつも寝てしまうくらい心地よく、また是非お願いいたします！
【人気メニュー】パリジェンヌラッシュリフト ￥6000
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あいり様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
ご来店ごとにお褒めの口コミを投稿頂き、とても感謝しております。
今後も皆様が通いやすいサロン作りを目指して努力して参ります！
あいり様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ベターネイル＆アイラッシュ スタッフ一同
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要望通りにすごく可愛く
丁寧に施術してくださいます。
Better Nail & eyelash salon【ベターネイル&アイラッシュサロン】からの返信コメント
Mi様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿も大変嬉しく思います！
またご要望やお気付きの点等ございましたらお気軽にスタッフまでお声掛け下さい^ ^
Mi様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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ペンキの匂いは結構きつかったです。ネイルは満足です。
【オフ無料ケア込み】定額ニュアンスシンプル（左右非対称可別途）￥6000から
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ユジン様
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿も大変嬉しく思います。
店内のにおいが気になったとのこと、大変申し訳ございません。
皆様にご満足頂ける様改善に努めて参ります。
ユジン様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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満足です！
ありがとうございました。
【オフ無料ケア込み】定額季節ニュアンスアート（左右非対称可別途）￥7000～
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みちみち様
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿もして頂き、大変嬉しく思います！
その後持ちの方はいかがでしたでしょうか？
何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
みちみち様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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正直、お店の雰囲気は雑多な感じで、初めて行く際は不安でしたが、技術的には全く問題なく、綺麗に仕上げていただきました。
またお願いしたいと思います。
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さとう様
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿もして頂き、大変嬉しく思います！
これからも店内の雰囲気作り、技術・接客の向上に努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
さとう様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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＋500円でマグネットのネイルをして頂きました。丁寧に仕上げて頂き、大満足です！
【オフ無料ケア込み＆フットバス付き♪】Footワンカラー￥5500
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ひまわり様
先日は当店にご来店頂きありがとうございます。
お褒めの口コミも大変嬉しく思います！
その後持ちの方はいかがでしょうか？
マグネットのお色味も随時増やしておりますので、また機会がございましたらご来店頂ければと思います！
ひまわり様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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今までやってきたマツパのデザインで1番お気に入りです！
絶対また行きます！！！！
【トリートメント成分配合】ダメージ軽減まつ毛パーマ(上下) ￥5500
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やまもも様
先日は当店をご利用頂きありがとうございました。
デザインを気に入って頂き、大変嬉しく思います！
当店ではパーマのロッドを複数ご用意しておりますので、ご希望のデザインを是非お聞かせください！
やまもも様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ベターネイル＆アイラッシュ スタッフ一同
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いつもありがとうございます。
夏なので派手カラーにしてみました。新鮮です。
先端のフレンチ、もうほんの少し細めにオーダーしても良かったかな。。？次回は相談しながら進めたいです。またお願いします。
【ジェルオフ無料 ケア込み】定額バイカラーフレンチ￥6500
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プーさん様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
口コミのご投稿も大変嬉しく思います！
その後持ちの方はいかがでしょうか？
デザインのご相談等ございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいね^ ^
プーさん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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今回も素敵に仕上げて頂きありがとうございました！
【トリートメント成分配合】ダメージ軽減 まつ毛パーマ（上）￥5000→￥4000
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ひまわり様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの口コミ大変嬉しく思います！
今後も皆様の御要望にしっかり答えられる様、努力して参ります。
ひまわり様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ベターネイル＆アイラッシュ スタッフ一同
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今回は朝早い時間から対応いただき有難うございました。
憧れのニュアンスネイル、家に戻ってからも可愛くて何度も見てしまいます！また宜しくお願いします！
【オフ無料ケア込み】定額ニュアンスシンプル（左右非対称可別途）￥6000から
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けいこ様
先日は当店にご来店頂きありがとうございます。
お褒めの口コミも大変嬉しく思います！
その後持ちの方はいかがでしたでしょうか？
デザインやお色味のご相談などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛け下さい^ ^
けいこ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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ご対応はとてもご丁寧で、テクニックも素敵です。
私のまつ毛の状況に合わせて提案してくださいましてありがとうございます。
【フラットラッシュ 140本】ふわ軽♪ 通常￥7580→￥6080
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waxy様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
まつ毛の状態に合わせてエクステを付けると、持ちも変わってくるので、今後も状態を見ながらご提案させて頂きます！
waxy様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ベターネイル＆アイラッシュ スタッフ一同
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マツエクとネイル、同時に施術していただきました。
ネイルもまつ毛もとっても可愛くしていただいて大満足です！ありがとうございました。
【ソフトジェルオフ無料】Hand持ち込みプラン￥8500-11000
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Mi様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿もして頂き、大変嬉しく思います！
時短になると思いますので、ご都合がよろしければこれからもぜひ同時施術をご利用下さい^ ^
Mi様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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施術が丁寧で、仕上がりも綺麗にしていただけます。
デザインやカラーも豊富なので通うのが楽しみです。
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りな様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
口コミのご投稿も大変嬉しく思います！
季節に合わせたデザインやお色味など随時増やしておりますので、気になるものなどございましたらお気軽にお声掛け下さい^ ^
りな様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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早くて上手です！ありがとうございました！
【ジェルオフ無料ケア込み】1000色から選べるワンカラーコース￥4500
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MOMO様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの口コミも大変嬉しく思います！
その後持ちの方はいかがでしょうか？
何か気になる点等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
MOMO様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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こちらの要望を細かく聞いてくださるので助かります。
ありがとうございました！
【オフ無料ケア込み】定額ニュアンスシンプル（左右非対称可別途）￥6000から
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Mi様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
また、口コミの投稿も大変嬉しく思います！
これからもお客様に寄り添った施術ができるよう努めて参りますので、ご要望などございましたらお気軽にお声掛け下さい^ ^
Mi様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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いつも希望通りの仕上がり、ありがとうございます！
丁寧なのに高速で、有難いです。
色々相談にも乗ってくださるので助かります。
もう他のサロンいけません笑
【フラットラッシュ】90分付け放題(上下振り分け可能) 通常￥8980→￥7080
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Miさま
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き、とても励みになります。
まつ毛は毛周期や生活習慣によって状態が異なりますので、その都度デザインを提案させて頂きます！
Mi様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ベターネイル＆アイラッシュ スタッフ一同
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定額ニュアンスシンプル（6000円）のクーポンで予約しました。
クーポンの写真に載っているデザインが可愛かったのでやってもらおうとしましたが、実際にはそのデザインは予約したクーポンで選べるデザインにはなかったです。
写真を見せてこれはできないのかと言えば良かったのですが、言えませんでした。
思ってたのと違いすぎて、ネイルやってもらった直後自分でオフしました。
技術的な仕上がりはよかったです
【オフ無料ケア込み】定額ニュアンスシンプル（左右非対称可別途）￥6000から
Better Nail & eyelash salon【ベターネイル&アイラッシュサロン】からの返信コメント
みほ様
この度はお忙しい中口コミの投稿を頂きありがとうございます。
こちらのお声掛け不足でご希望のデザインに添えなかったこと、お詫び申し上げます。
当店の定額メニューはお客様にその都度流行のデザインを楽しんで頂ける様、季節ごとにデザインを入れ替えておりますので、御来店頂いてからお見せするサンプルは季節ごとに違う場合がございます。ですが、掲載しているものや以前のデザインも施術可能ですので、皆様にお声掛け頂いておりますことをご理解頂けますと幸いです。
頂いたご指摘を今後に活かして参ります。
ベターネイル＆アイラッシュ スタッフ一同
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Better Nail & eyelash salon【ベターネイル&アイラッシュサロン】からの返信コメント
waxy様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
口コミの投稿、大変嬉しく思います。
これからもお客様一人一人に安心して任せて頂けるよう、努力して参ります。
waxy様のまたの御来店心よりお待ちしております。
ベターネイル＆アイラッシュ スタッフ一同
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早くて上手なので定期的にお伺いしてます。
いつもありがとうございます。
【オフ無料ケア込み＆フットバス付き♪】Footワンカラー￥5500
Better Nail & eyelash salon【ベターネイル&アイラッシュサロン】からの返信コメント
やまもも様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの口コミも大変嬉しく思います！
これからもお客様に寄り添った施術を心掛けて参りますので、お気付きの点等ございましたらお声がけ下さい^ ^
やまもも様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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何度かまつげパーマでお伺いさせていただきました。あまりレビューを書かないタイプですが、いつも仕上がりにとても満足しております。ありがとうございます。この度引っ越すことになり、これからお伺いするのが難しくなってしまってとても残念な気持ちです。この場を借りてありがとうございましたとお伝えしたいです。
【トリートメント成分配合】ダメージ軽減 まつ毛パーマ（上）￥5000→￥4000
Better Nail & eyelash salon【ベターネイル&アイラッシュサロン】からの返信コメント
れい様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの口コミを頂き、大変嬉しく思います。
お引越しをされて御来店頂くのが難しくなるとのことで、大変残念ですが、また何かの機会がございましたら是非お立ち寄り下さい♪
ベターネイル＆アイラッシュ スタッフ一同
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いつも可愛いネイル、ありがとうございます！
色々デザインがみて見たくてオフィスネイルにてしてみました。またお願いします！
【ジェルオフ無料 ケア込み】100種類 定額オフィスコース¥5500
Better Nail & eyelash salon【ベターネイル&アイラッシュサロン】からの返信コメント
Mi様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉も大変嬉しく思います！
季節ごとに新しいデザインをご用意しておりますので、お気軽にご相談ください^ ^
Mi様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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カラーの種類もあり
オフも丁寧で、早くて
お値段も安めでよかったです。
【ジェルオフ無料 ケア込み】Handマグネットorフラッシュグリッター￥5500
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くみか様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お褒めの口コミも大変嬉しく思います！
その後持ちの方はいかがでしたでしょうか？
季節ごとに新しいお色をご用意しておりますので、迷われた際はお気軽にスタッフまでお声がけ下さい^ ^
くみか様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
-
いつもありがとうございます。
いうもしっかりつけてくださるので２回前？につけたしたまつ毛がまだついてたりします。すごい...
定期的によろしくお願い致します！
Better Nail & eyelash salon【ベターネイル&アイラッシュサロン】からの返信コメント
Mi様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
Mi様にはご自宅でのお手入れもしっかりご協力も頂いているので、より綺麗にエクステを保てているかと思います。今後も宜しくお願い致します＾ ＾
何かお気付きの点がございましたら是非ご相談下さい。
Mi様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ベターネイル＆アイラッシュ スタッフ一同
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オフのみでの来店をさせていただきましたが、
ジェルネイルの部分と自爪の伸びてきた部分の境目を削られ段差ができている状態となりました。
段差を目立たなくできないかお伺いさせていただきましたが、オフの中のサービスではなかったようで、お断りされてしまいました。
後々見ると、削られすぎて傷だらけになっている爪があったり、両サイドのオフが出来ていない箇所があったりと杜撰な施術だと思います。
削られてしまったものはもう戻らないので致し方ありません。
しかし、削られた爪が元に戻るまでは多くの時間を要すことを忘れないでいただきたいです。
こちらの口コミを今後のサービス向上に役立てていただければ幸いです。
Better Nail & eyelash salon【ベターネイル&アイラッシュサロン】からの返信コメント
もえか様
先日はご来店頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、お爪にダメージが残ってしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
技術面を基礎から見直し、お客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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ネイル行ってこんなにガッカリしたのは初めてです
・オフがとにかく雑い、痛い。力任せにオフされた印象でした
・料金について確認しても返事が曖昧。(別のスタッフさんが対応してくれました。でも一つ一つの詳細までは確認できなかったのでメニューの追加は怖くてできなかったです。)
・爪の状態(割れる可能性がありそうな爪があるか等)を聞いても曖昧な返事
・デザインのニュアンスの部分がニュアンスとかじゃなくて適当。(液垂れした線？がそのままの状態/上に塊でジェルが乗ってるだけの状態)修正をお願いしても、そもそも技術的にできないのか希望通りに修正していただけず時間も遅かったので妥協するしかなかったです
・予約時点では施術時間1時間半と記載があったのに当たり前のように大幅な時間超過
月に1回、毎月楽しみにしてる時間なのに
これから1ヶ月こんな爪で過ごす事になって、明日も朝から仕事なのに帰りも遅くなって、なんかもう泣きたいです
こんなお店に時間もお金も労力も使った事が悔しすぎます。
担当してくださった方もそうですが、充分なサービスができない人を普通に働かせてる店にも責任があると思います
【オフ無料ケア込み】定額ニュアンスシンプル（左右非対称可別途）￥6000から
Better Nail & eyelash salon【ベターネイル&アイラッシュサロン】からの返信コメント
あおい様
先日はご来店頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、痛みの伴った施術になってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
料金説明、サンプルデザインの再現性など、お客様にご指摘頂いたことを参考に、改善に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
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今回は珍しく施術して頂いた日から数えて17日目で親指のジェルネイルが先端から大きく欠けてしまいました。
いつも通り丁寧にして下さったので残念ですが、早めに次の予約をさせて頂きます。
またよろしくお願いします。
【ジェルオフ無料 ケア込み】定額バイカラーフレンチ￥6500
Better Nail & eyelash salon【ベターネイル&アイラッシュサロン】からの返信コメント
プーさん様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
また、爪先からジェルが欠けてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
これからも丁寧な接客、施術を心掛けて参りますので、他にも何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
プーさん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ベターネイル&アイラッシュ スタッフ一同
ベター(Better)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
