- サロン平均
- 3.90
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもとても丁寧に施術してくださり大変有難いです。
先端が欠けやすいことをご相談すると、厚めにしっかり仕上げてくださり長持ちして助かります！
遅い時間でも快くご対応いただき感謝です。
今後もぜひお願いしたいと思います！
ワンカラー/ラメorカラーグラデーション￥5000
flower nail salonからの返信コメント
あお様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
あお様とお話ししながらの施術楽しくて時間を忘れてしまいそうになります> <
これからも技術に向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！！
-
今回のネイルもすっごい可愛い！！好みをわかってくれありがとうございます！
また行きます。
★大人気★マグネットネイル ¥7000→¥6500 ！！新色追加！！
flower nail salonからの返信コメント
ひらかお様
いつもご来店ありがとうございます！
今回のキラッキラもとてもお似合いで気に入って頂けてよかったです＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております。
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１つも星をつけたくないレベルで酷かったです。
まず担当の挨拶がない、接客が終わってる、甘皮処理もガタガタ、爪の形もアンバランス、カラーもはみ出てる、仕上がりなんて自分でやった方が上手いんじゃないかと思うくらい。
プロにお願いしたくてお店に行ってるのにあまりにも酷い仕上がりでした。正直お金を払いたくなかったです。
2度と利用しません。
★大人気★マグネットネイル ¥7000→¥6500 ！！新色追加！！
flower nail salonからの返信コメント
ぽてと様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
頂いた意見、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
-
5分遅刻で施術お断りの可能性あり、連絡なしの10分遅刻で無断キャンセル扱いとの記載があったので、時間通りに伺いました。スタッフがお一人で、まだ前の方がいらして、10分ほどお待ち下さいとのこと。後に予定があったので、施術所要時間を伺うと、見込みとはいえ45分と記載されているコースで、1時間はかかります、とのこで、実際には待ち時間に加えて施術1時間超かかりました。それでも急いでくださったのだとは思いますが、そのためか、爪切り、甘皮処理に痛みがあり、後で、親指の爪の根元の皮膚が腫れてしまいました。お店だけでなく、伺う方にもスケジュールがあります。待ち時間については、何度も謝罪いただきましたが、もう少し時間に余裕を持って予約を受けていただき、丁寧な施術をしていただきたかったです。
flower nail salonからの返信コメント
ぽちゃる様
先日はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、
お待たせしてしまったこと、施術に関しましても大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客と技術向上に努めてまいります。
また、お忙しい中、
貴重なご意見、ご指摘を頂き誠にありがとうございました。
この度は大変申し訳ありませんでした。
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こちらのサロンには１年くらい行っていて皆さん感じがいい方ばかりです。
ジェルも私の爪に合っているのか持ちもいいです。
ですので、この評価は今回のみの分です。
今回初めて担当いただいた方は最初から急いでいるような感じで
本当に施術に関する必要最低限のことしか言わず、
感じが悪いとまでは言いませんが接客業とは…？という感じでした。
他のお客様もおらずBGMもほぼなく、雑談をしたいわけではないですが
ネイルのことを聞くのも遠慮するようなシーンとした気まずい感じでした。
実際、予定時間１時間15分のところ１時間強で終わったのですが
手際がよく早かったというより、とにかく急いでいた印象でした。
夜の最後の時間帯だったので早く帰りたいのかな？と想像してしまいました。
整えた爪の形が左右非対称だったり、爪によってジェルの厚みが違ったり、
１週間ほどで先端の浮きもありましたので技術面もとても残念でした。
普段悪い口コミは書かないのですが、気持ちのよい時間だったとは言えず
また技術的にも疑問が残ってしまい、書かせていただきました。
ワンカラー/ラメorカラーグラデーション￥5000
flower nail salonからの返信コメント
xNTx様
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
頂いた意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
ご多忙の中貴重な意見をありがとうございました。
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すっごい綺麗なマグネットネイル有難うございます！
いつも好みをわかってくれて感謝してます。
夏ネイルまたやりに行きます！
flower nail salonからの返信コメント
ひらかお様
いつもご来店ありがとうございます！
お爪のお手入れをしながらどんなネイルにしていくのかを
話してるときに毎回こちらもワクワクしてしまいます！
夏はまだまだ始まったばかりなので、夏ネイルをもっと楽しみましょう＾＾
またのご来店心よりお待ちしております！
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丁寧に仕上げてくださり、キープ力もあり、今日現在もう綺麗です。ありがとうございました。
flower nail salonからの返信コメント
ゆみ様
この度はご来店頂きありがとうございました。
次のお付け替えまで綺麗に持つように1つ1つの工程を大事にしているので、
ご満足頂けたようで嬉しく思っております。
これからも施術の向上に努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております＾＾
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とても丁寧かつキレイな仕上がりにしていただきました。
flower nail salonからの返信コメント
silajp様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございました。
久しぶりにジェルネイル再開という事でしたが、その後定着などいかがでしょうか？
お困りのことや何かありましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
また次回silajp様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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とても丁寧に接客、施術していただきました。割れていた爪もきれいに補修して下さりありがたかったです。
flower nail salonからの返信コメント
はる様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミに大変感激しております。
ありがたいお言葉とても励みになりました。
貴重なお時間をこちらこそありがとうございました。
お爪の補強等、その後お困りのことなどございませんでしたか？
何かありましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
また次回はる様にお会いできる日を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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カラーを硬化する前に一度確認して頂いき、思っていたイメージカラーと違かったので、大変助かりました。
また、時間内に綺麗に仕上げてくだり、ありがとうございました^_^
またお願いいたします。
flower nail salonからの返信コメント
はな様
ご来店いただきありがとうございました♪
カラーは見本で見るのと乗せるのとで違う時もあるので何度でも確認ください！
またのご来店をお待ちしております。
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flower nail salonからの返信コメント
ひらかお様
いつもご来店ありがとうございます。
これからもご満足頂ける施術が出来るよう精一杯努めてまいりますので
よろしくお願い致します＾＾
またのお越し心よりお待ちしております。
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1つも星を付けたくないくらいです。
色んなサロンに行ってますがこんなサロンは初めてでした。
利用したのは３度目で2度目まではとても親切な方で行くのが楽しみだったのですが、今日は新人さんで担当スタッフの所に載っていない方でした。最初は慣れてなさそうだなぁとしか思わなかったのですが、オフのとき何度も痛みを感じ機械が皮膚に当たり血がでてしまい怪我してしまいました。気づかなかったのか、謝罪の一言も無し。いつもならもう終わる時間になってやっとカラー作り始め、毛羽が入っている状態でベースを固め、その上からカラーを塗り、見てられなくなりカラーは断りました。その後ベテランさんが一言謝りオフ代4000円を請求されました。流れなどを聞かずに金請求だけしにきて安くてもこんな人に払う金額ではないと思いましたし、いつもと同じ料金でこの対応は違うと思います。
最初にひとこと言って頂ければまだ私も怒らなかったかも知れませんが、痛みも強く、時間も２倍。技術もないのに謝れない、礼儀もない。
二度と行かないです。新人さんが対応するならホットペッパー上に記載するなどしてください。
ワンカラー/ラメorカラーグラデーション￥5000
flower nail salonからの返信コメント
a様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回の施術で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂いた意見を真摯に受けとめ、改善に取り組んでまいります。
ご多忙の中、貴重な意見をありがとうございました。
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すぐに先端が割れて剥がれてしまいました。
お直しをしてもらった際、カラーが誤っていて
嫌とは言えず、、、
忙しくてすぐにお直しに行かなかった為、料金も発生し
爪も折れて凄く短くなってしまいました。
flower nail salonからの返信コメント
ミーコ様
この度は数多くあるサロンから当サロンを選んで下さりありがとうございました。
お直しでご来店の際残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
以後気をつけて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました
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いつものお店が予約入れられず、急ぎ予約をしました。
カラーやデザインもキチンとあるようで、ネイリストさんによってはとても良いサロンなのかもしれないと思います。
今回、ワンカラーオフ有りでお願いしました。
削りの時は熱さなど気にして頂き、丁寧だなとありがたかったのですが、甘皮処理があまりにも…。
何度か「ニッパーの先が当たってるのか？凄い痛い…」と思いつつも我慢してましたが、消毒時やジェル拭き取りの際、猛烈な痛みがありました。
帰宅しても痛みがあり、翌日も赤く腫れてかなり痛みが出てしまいました…
他の指を見ても、甘皮部分の処理がガタガタで、かなり初心者の方だったのかなと…。
カラーも素敵な色で仕上がりも良かったとは思いますが、ケアについては残念だなと…。
同じ金額でも、行き慣れている＆技術がしっかりとしているところの方が安心だな、改めて感じました。
ワンカラー/ラメorカラーグラデーション￥5000
flower nail salonからの返信コメント
あいちん様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
施術中からご帰宅後まで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
深く反省し、以後このようなことがないよう技術の向上に努めます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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当日予約が出来良かったです。
自爪のお手入れでした。
自宅に帰ってから通常の家事をしていると2本の指の爪が割れてしまいました。メールのお知らせで2日後にやり直ししてもらいましたが、私自身が悪かったかのかなぁ？と思う感じで、直しに行く事とそもそも安いからと足を運んでしまった事も反省しております。
flower nail salonからの返信コメント
マル様
先日は当店をご利用頂きありがとうございました。
ご帰宅後にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
技術を見直し今後同じ事がないよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
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こちらの希望に沿ってネイルしていただきました。
ただ、以下の観点で結構気になってしまい、今後お願いすることはないです…
・やすりなどの処理が荒いこと
・はみ出たジェルを道具ではなくご自分の爪で拭ったこと
・お直しが必要になって行ったが、結局直した爪にゴミが入っていたこと
(お直しをまた申し出るのも…と思って言えずでした)
対応ありがとうございました。
flower nail salonからの返信コメント
アオイ様
当店をご利用いただきありがとうございました。
この度は私の技術不足により、施術中と仕上がりで残念なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません。
施術を見直し、以後気をつけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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毎回期待していた以上のネイルをしていただき有り難うございました！
雪の結晶やぷるマグ、赤や5本全色違うなど初めて挑戦する度に
要望を取り入れつつ楽しく一緒に作り上げて下さるのが貴重な経験でした。
色も丁寧に確認下さるのもとても有り難かったです。
周りの人からも好評でしたし、私自身も励みになりました。
新色追加！！ 次世代マグ！超微粒子ぷるマグ☆*。¥7000
flower nail salonからの返信コメント
まるちゃん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして今回も素敵な口コミをご投稿いただき嬉しい限りです。
まるちゃん様の、次回はこういうデザインがしたい！と、
いつもネイルにワクワクしてくださり、ネイルが出来上がった後は、
こちらの想像以上に喜んでいただけるお顔が本当に忘れられません。
楽しく素敵な時間をありがとうございました♪
今後もまるちゃん様の良きネイルライフを祈っております。
MISAKO
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ケアのみです。30分で、爪の形を整えて、甘皮処理（電動）と光沢出しをしてくださいます。お湯で爪を温めたりはしないのですが、それでもこの価格＆時間で、素早くきれいに仕上げてくださるので大満足です。会話も楽しくすすみ、「この時期でこれだけ指先がしっとりしている方はなかなかいない」とほめてくださり、嬉しかったです。地元の商店街の中ほどにあり、予約さえ取れたらすぐに行けるのでとての助かります。
flower nail salonからの返信コメント
みきさま
先日はご来店ありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お手元までしっかりケアされていて意識も高く、素敵で可愛らしいお人柄のみき様とお話しさせて頂き、私自身もとても楽しい時間を過ごせました。
春の装いもとっても素敵でした(^^)
みき様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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いつも有難うございます。
雰囲気もよく、楽しく会話しながらあっという間にネイル終わります。
これからも通います！！
新色追加！！ 次世代マグ！超微粒子ぷるマグ☆*。¥7000
flower nail salonからの返信コメント
ひらかお様
いつもご来店ありがとうございます！
こちらこそいつも施術させて頂いてる側なのに話題が尽きなくて
楽しませて頂いております^^
次回もかわいいネイルになるよう努めさせて頂きます！
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何回か施術してもらっていて、安心していたのと
久しぶりのジェルオフだったので、ジェルしてないとこんな感じだったっけなという違和感で
帰宅したのですが、次の日になって爪が割れて引っかかるなどの状態になってしまいました。
しばらく、ジェルできないので、この状態で過ごさなければいけないのかなと思うと残念です。
ネイルケア＋高保湿パック ¥4000 ★期間限定★オイルプレゼント！！
flower nail salonからの返信コメント
怜様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
今回久しぶりのジェルオフでしたが、その後すぐにお爪が割れてしまい残念なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
こちらのジェルオフ後のお爪の扱いやアフターケアについてのご説明が不十分だったと反省しております。
これまでジェルの厚みに慣れていたお爪を普段と同じように扱ってしまうと自爪が負荷に耐えられず折れたり二枚爪になってしまうことが多いです。
今回オプションでご購入いただいたオイルで自爪をこまめに保湿することにより爪が柔軟になり乾燥による割れを防ぐことができます。
割れてしまって引っかかるお爪は無料のお直しとして整えることもできますので気になる場合はお電話でご連絡いただけたらと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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かわいい色にしていただきありがとうございました！
スピーディーに終えていただき助かります！
あと、次回は1度塗りでよりシアーな感じにしたいので、対応可能か今度教えてくださいmm
【ご新規様限定】期間限定価格☆クリア/スキンカラー ¥4500→¥3500※指名不可
flower nail salonからの返信コメント
アオイ様
先日は数あるサロンの中から、当店をご利用頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
次回は1度塗りでよりシアーになるよう仕上げさせて頂きます。
今後もお好みのイメージがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ(^^)
アオイ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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異性装の私でも親戚に気持ちよく対応していただきありがたかったです。また機会があったらお願いしたいと思います。
flower nail salonからの返信コメント
ちゃっぴー様
先日のご来店、誠にありがとうございました！
大変嬉しいコメントを頂きありがとうございます！
施術中は興味深いお話しをいろいろ伺えて、
私にとっても有り難いお時間でした。
またお会い出来る日を楽しみに、ご来店お待ちしております！
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めちゃ可愛いクリスマスネイルありがとうございました！
すごい楽しい時間でした！
また行きます!
ワンカラー/ラメorカラーグラデーション￥5000
flower nail salonからの返信コメント
ひらかお様
この度はご来店頂きありがとうございました！
そして嬉しい口コミまでありがとうございます＾＾
ご相談を受けながらお色味や配置決めを一緒にさせて頂いて、
私自身もとても楽しくあっという間に時間が過ぎていました！
またのご来店心よりお待ちしております
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私のネイルの状態から、こちらの方法でやりましょうね！っと、考えて下さり、良い方向に向くようにと色々アドバイス頂きました。仕事も大変丁寧で優しかったです。
これからも宜しくお願い致します。
★大人気★マグネットネイル ¥7000→¥6500 ！！新色追加！！
flower nail salonからの返信コメント
ミミ様
長らく当店をご利用頂きましていつもありがとうございます！！
またこの度は、とても嬉しい口コミをありがとうございました！
この先も、常にミミ様のお爪の状態とご希望に寄り添った施術を
目指して参りたいと思っております！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
また次回お会い出来る日を楽しみに、ご来店お待ちしています(^^)
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ひとつひとつ丁寧に説明をして下さり、とても心地よい空間でした。直前のデザイン変更にも対応して頂きありがとうございました。次回も楽しみにしています。
flower nail salonからの返信コメント
ちーちー様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また温かい口コミのご投稿までいただき大変嬉しく思っております。
秋の時期にぴったりなべっ甲ネイルのデザイン、とてもお似合いでした(*^^*)
そして楽しいお話もたくさんありがとうございました♪
次回もちーちー様にお会いできるのを心よりお待ちしております。
-
初めてプルマグに挑戦しました！ハロウィンなのでオレンジとアクセントにゴールドのラインストーン付けていただき、爪が深みのある透明度で上品な仕上がりになりました。次回も相談させていただきながら、自分の好きなカラーやデザインをしたいです。よろしくお願いします。
ワンカラー/ラメorカラーグラデーション￥5000
flower nail salonからの返信コメント
まるちゃん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は当店人気のぷるマグメニューを初体験ということでしたが、
ご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思います(*^^)/m(^^*)m
次回もまるちゃん様のお好みに合わせたカラーやデザインのご提案ができるよう
準備をしてお待ちしております♪
-
いつも、こちらの相談に対応していただき、丁寧に対応して下さいました。最高に楽しく施術して頂けて気持ちよく過ごせました。担当スタッフさん、本当に有難うございました♪
★大人気★マグネットネイル ¥7000→¥6500 ！！新色追加！！
flower nail salonからの返信コメント
ミミ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿大変嬉しく思います！
一緒にデザインを考えながら、賑やかに（笑）、最高に楽しく施術させていただきました。
たくさんお話させていただいて、こちらの方が気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。
大変お世話になりました。
これからもミミさまらしいネイルをたくさん楽しんでいただければ嬉しいです(^^)
ありがとうございました。
RIKAKO
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長い間ありがとうございました！！
いつも可愛く素早く楽しいお話をしながらネイルをしていただいたのでとっても楽しかったです。
ネイルのデザインや色に悩んだ時も試し塗りさせていただいたりと柔軟に対応していただいてとても嬉しかったです！
flower nail salonからの返信コメント
あいす様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿、大変嬉しく思います！
こちらこそ長い間大変お世話になりました。
ネイルのデザインはもちろん、施術中のお話もたくさん笑ってとても楽しく過ごさせていただきました（ ; ; ）☆
素敵なお時間をありがとうございました。
これからもあいす様にお似合いな可愛いネイルをたくさん楽しんでいただければ嬉しいです(^^)
ありがとうございました。
RIKAKO
-
前回はネイビーでお願いしましたが、今回は落ち着いたグレー&シルバーでフレンチネイル風にちゅるん感を、そして薬指にはアメジストを連想させる紫をシルバーで囲む上品な仕上がりになりました。毎回予想より上品で素敵なデザインにしていただき、毎日指先を見るたび自信とモチベーションに繋がります。
2年前まで爪を噛む癖があり、爪にコンプレックスを抱いていた自分が信じられないです。本当に有り難うございました。
ワンカラー/ラメorカラーグラデーション￥5000
flower nail salonからの返信コメント
まるちゃん様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は全体的に落ち着いた色でうるっと感を残して、水々しさをイメージさせていただきました。
前回のネイビーもお似合いでしたが、ガラッと印象が変わった今回のデザインもとてもお似合いでした。
どの季節のデザインも、相談しながら一緒に仕上げていく時間が本当に楽しかったです。
お話をしながらいつも元気をもらっていました。
これからも、まるちゃん様が色んなネイルを楽しんでいただければ嬉しいです。
ありがとうございました。
RIKAKO
-
予約して時間通りに行っているのに20分遅れのスタートで驚きました。せめて待ち時間ができてしまったなら、到着時点で説明してほしいです。
予約を詰めすぎでは？
そんな中１人のスタッフさんがとても大きな声でお客さんとお喋りしていました。
待ち時間でイライラしてるところ、友達同士のような大声、内容を聞かされることになりました。
他のスタッフやお客さんもいるので少し気をつけてほしいです。
flower nail salonからの返信コメント
アダチ様
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
この度はアダチ様に不快な思いをさせてしまい、
心よりお詫び申し上げます。
深く反省し、今後はこのような事が起きないよう気をつけます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フラワーネイルサロン(flower)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
