- サロン平均
- 4.68
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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自分に似合う眉の形を骨格等から判断して提案してくださってありがたかったです！
カウンセリングや説明は丁寧にじっくりと、施術は（想像以上に）素早く、という感じで進みました。
仕上がりもとても綺麗で満足です。
【初回特典付】アイブロウトリートメント＜アナスタシアミアレ＞
ビューティギャラリー横浜タカシマヤ店 からの返信コメント
しおり様
数あるサロンの中からアナスタシアミアレにご来店いただき、ありがとうございました。またお仕上がりにもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
眉メイクにお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
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エレベーターを降りると素敵なサロンの入り口となっていて、落ち着いた雰囲気で案内されました。
施術も説明も丁寧で気持ちの良いものでした。
眉毛をきちんとサロンで見てもらうことが初めてでしたが、
わかりやすく、日々のメイクに生かせそうです。
【初回特典付】アイブロウトリートメント＜アナスタシアミアレ＞
ビューティギャラリー横浜タカシマヤ店 からの返信コメント
hope様
この度はアナスタシアミアレをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また素敵な口コミもありがとうございます。眉メイクでお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
hope様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。。
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カウンセリングから施術など最後まで丁寧な説明でわかりやすく、仕上がりもキレイです。
以前別のサロンでワックスの施術を受けた際冷却もしてもらえず皮膚が真っ赤なままメイクをされて皮膚が荒れてしまったのですが、今回はしっかり冷却もしていただき赤みも全く出ずとても丁寧に施術していただいたんだなぁと嬉しくなりました。
また次も是非お願いしたいと思います。
【初回特典付】アイブロウトリートメント＜アナスタシアミアレ＞
ビューティギャラリー横浜タカシマヤ店 からの返信コメント
あや様
先日はアナスタシアミアレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施術後のお肌に不安があるなかで、安心してお帰りいただけたと聞き、とても嬉しく思います。
アナスタシアミアレでは、お客様にお似合いになる眉のご提案はもちろんですが、ご滞在中に安心して施術を受けていただけることを第一としております。
あや様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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初めて眉カットをしていただきました。
左右差があり自分では上手く整えられなかったので、仕上がりに満足しています。
説明もわかりやすく、自分での眉メイクもしやすくなりました。
ワックスは思ったより痛みがなく、キレイに仕上げてくださるので、額ケアコースにすればよかったかもと後悔しました。
【初回特典付】アイブロウトリートメント＜アナスタシアミアレ＞
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snowy様
先日は数ある眉サロンの中から当サロンをお選びいただき、ありがとうございました。
またお仕上がりにもご満足いただけたとのこと、嬉しく思っております。
是非次回は、額ケアのオプションもご検討くださいませ。
snowy様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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初めて行きましたが、何だか高級な雰囲気で少し緊張しました。対応して下さったお姉さんはとても丁寧で施術も早くてびっくりしました。お値段がもう少し安かったら嬉しかったなって感じです。
【初回特典付】アイブロウトリートメント＜アナスタシアミアレ＞
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くぅ様
この度はアナスタシアミアレをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もいただきまして、ありがとうございました。
ご指摘いただきました価格でございますが、スタッフ一同、おもてなしの心を大切にし、ご満足いただける接客に努めております。
ですが、この価格でもくぅ様にご満足いただけるよう、引き続き施術面やお客様の気持ちに寄り添える接客の質の向上に努めて参ります。
2回目以降のお客様向けメニューもご用意しておりますので、ご利用いただけますと幸いです。
くぅ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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結婚式を控えており、お試しでシェービングへ伺いました。
肌の状態のカウンセリングから始まり、どのような流れで進めていくのか丁寧にご説明して下さいました。カウンセリング場所が個室ではなく他のお客様が周りにいたので、話の内容が伝わってしまうのが少し残念でした。
次の行程へ入る度にお声がけくださったり、どうしてこの作業をするのか都度ご説明してくださったり、分かりやすいお言葉ばかりでとても安心して受けることができました。
そのためすぐに不安はなくなったのですが、初めて受ける私にとっては「いつでもなんでも答えてくれる」と思える担当者様の質問ウェルカムなご姿勢が大変心強かったです。
シェービング自体もそれはそれは丁寧に進めてくださり、これはぜひともお任せしたいと思えたので、元々は襟足と背中のみの予定でしたが本番は追加で腕もお願いすることに決めました。本番もよろしくお願いいたします！
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きいろ様
先日は数あるサロンの中からフィニをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
挙式前の大切なお手入れに際して、安心して施術を受けて頂けたとのこと
とても嬉しく思います。
しかしながら、カウンセリング時の配慮が足りておらず、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止めて、改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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肌のトーンが上がって、好印象になりました。
ありがとうございます。
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SA様
先日は数あるサロンの中から
当サロンをお選びいただき
誠にありがとうございました。
施術後のお肌状態にご満足いただけたとのこと
嬉しく思っております。
またお肌のことでお悩みがございましたら
お気軽にご相談くださいませ。
SA様のまたのご来店をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
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はじめて伺ったのですが、とてもキレイに仕上げて頂きうれしかったです。また伺いたいと思います。
【初回特典付】アイブロウトリートメント＜アナスタシアミアレ＞
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Rina様
先日はアナスタシアミアレにご来店いただき、誠にありがとうございます。
眉のお仕上がりにご満足いただけたとの事嬉しく思います。
眉のことでお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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初めての顔そりをしました。
丁寧なクレンジングやマッサージなどもしていただき、とても気持ちよかったです。
顔そりした後化粧水の浸透も良くなったような気がします。
ありがとうございました。
ビューティギャラリー横浜タカシマヤ店 からの返信コメント
ヒマワリちゃん様
先日はフィニにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのお顔ぞりにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
お顔ぞりの後は、化粧品の浸透が高まりますので
是非今後とも美容習慣の一つにして頂ければ幸いです。
ヒマワリちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
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痛い、すごい痛いです。
ホットペッパーで予約をしたため、その予約画面を見ながら来店。高島屋の中にあると思っていたのですが別のビルだったんですね。私の勘違いのせいで時間ギリギリになってしまい電話が。迷子になってしまって申し訳ない、と伝えたのですが対応は冷たくて予約時間に遅れてしまうと受けられないメニューもありますので！！と苛立った雰囲気が伝わってきました。もう数分で着きます、と言ってもこの応答。
施術内容も、確認の際に痛みが出ないよう冷やしながら行いますので～という感じでしたが施術最中は冷やしてもらえず痛みも我慢するだけ。すべて終わってから数分アイスノンかなにかでちょっと冷やして終わり。術者の技術や毛の太さにもよるかとは思いますがとにかく痛い。
仕上がりは良かったと思いますが、謳い文句の様な「あなたに似合う眉毛に仕上げます！」的な感じは分からずでした。
【初回特典付】アイブロウトリートメント＜アナスタシアミアレ＞
ビューティギャラリー横浜タカシマヤ店 からの返信コメント
びっくまうんてん様
先日は数ある眉サロンの中から当サロンをお選びいただき
誠にありがとうございました。
その際、ホットペッパービューティーでの店舗所在地が分かりづらい表記であり
また私共の電話対応も大変不躾であったこと、深くお詫び申し上げます。
施術中のお痛みに関しましても、お声がけが十分に行われておらず
お痛みを我慢していていただくこととなり、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお電話対応をはじめとする全ての対応に関しまして
お客様にご満足いただけるサービス改善に努めて参ります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
ご意見をいただき、ありがとうございました。
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クーポンが届いたので、ずっと気になっていたシェービングを体験しました。
初めてのシェービングだったので緊張していたのですが、カウンセリングがあり、スタッフの方々がとても親切で良かったです。
<ボディ>襟足シェービング（着物で見える範囲）＜フィニ ＞
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M様
先日はフィニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのシェービングをリラックスしてお受けいただけたとのこと
嬉しく思います。
M様のまたのご来店スタッフ一同、
心よりお待ちしております。
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結婚式前に体験で行きました。
色々お話相談させて頂き、アドバイスももらえて良かったです。
本番前も丁寧にお願いします！
【初回特典付】<ブライダル>フィニ フェイス＆ボディ体験
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ゆき様
先日はフィニにご来店いただき、誠にありがとうございました。
大事な挙式にお選び頂き、ご満足いただけたとのこと
嬉しく思っております。
本番前も丁寧にご案内させていただきます。
次回お会いできることを、楽しみにしております。
ビューティギャラリー 横浜タカシマヤ店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
