- サロン平均
- 4.33
-
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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イレギュラーの対応をしていただき本当にありがとうございました！感謝です。また行きます！
[シェービング&ブライダルエステ&メンズエステ]ラファエル吉祥寺店からの返信コメント
もりこ様
ご来店頂き誠にありがとうございました。
素敵な口コミ大変嬉しく思います(^^)
またのご来店お待ちしております！
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親切で丁寧な施術でした！
またお願いいたします☆☆
★挙式以外でも！ 背中orお尻 お肌荒れ撃退コース 【¥7700】★
[シェービング&ブライダルエステ&メンズエステ]ラファエル吉祥寺店からの返信コメント
いあ 様
お世話になっております。
いつもありがとうございます。
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉とても嬉しいです。
これからもスタッフ一同頑張って参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
いあ様のまたのご来店楽しみにお待ちしております。
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前撮り前のシェービングでうかがいました。
シェービングは、泡をつけてカミソリで綺麗剃ってもらえるイメージだったのですが、脱毛前の処理？のような…素肌に電動シェービングでサラーッとやってもらった感じです。（説明欲しかったです）
他の方の口コミにもあったように、セールス感はいなめなかったです。
もっとメリットを伝えてもらえたら、課金する気持ちになるのですが…「これをするといくらです」という説明に感じたので、あまり気持ちのいい接客ではなかったかな、と思います
和装シェービング 成人式や前撮りにも♪【￥6800】
[シェービング&ブライダルエステ&メンズエステ]ラファエル吉祥寺店からの返信コメント
おゆゆ様
この度は説明の行き届かなかったことをお詫び申し上げます。
接客に関しましても今一度見直しをさせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
-
親切で丁寧でした♪
また同じ店員さんに
お願いしたいです！
もっと長くマッサージ
してもらいたいです☆
[シェービング&ブライダルエステ&メンズエステ]ラファエル吉祥寺店からの返信コメント
この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂き、とても光栄です。
是非またリラックスしにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心からお待ちしております。
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[シェービング&ブライダルエステ&メンズエステ]ラファエル吉祥寺店からの返信コメント
さく 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
ご満足のいく仕上がりになったようで大変嬉しく思います♪
さく様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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初めてサロンでちゃんと眉毛を整えていただいたのですが、とても満足出来ました。
行く時は男性が一人で行くのはハードル高いかな？という不安もあったのですが、丁寧な対応でとてもやりやすかったです。
施術後に一声褒めていただけたのがとても嬉しく本当に来てよかったと思えました。ありがとうございました！
[シェービング&ブライダルエステ&メンズエステ]ラファエル吉祥寺店からの返信コメント
AZ 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
初めての眉スタイリング、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います(^^)
とっても似合いでした♪♪
AZ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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いつも綺麗に仕上げてくれます。かなりしっかりまつ毛を立ち上げてくれるので、まつ毛パーマをしてるときとしてないときでは目力が違います。色々なところでまつ毛パーマをしたことがありますが、こちらの仕上がりはかなり素晴らしいです。
限定価格 ★パリジェンヌラッシュリフト上or下 【￥6600】★
[シェービング&ブライダルエステ&メンズエステ]ラファエル吉祥寺店からの返信コメント
ミニケル 様
いつもご来店誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
いつも素敵なミニケル様のご来店がスタッフ一同とても楽しみになっております♪
これからもより一層満足頂けるよう精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
ミニケル様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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雰囲気もよくプランも充実していてとても満足でした。急な変更にも柔軟に対応して頂き、感謝しかありません。
和装シェービング 成人式や前撮りにも♪【￥6300】
[シェービング&ブライダルエステ&メンズエステ]ラファエル吉祥寺店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミまでありがとうございます。
ご満足していただけて幸いでございます♪
まい様のまたのご来店を心よりお待ちしております(^^)
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アップセールスからはじまり､追加しないとなれば適当な接客に感じます。同じ料金でこの内容以上のサロンはいくらでもあります。
★挙式・脱毛前・イベントなど♪ えり足+背中全体シェービング【￥4990】★
[シェービング&ブライダルエステ&メンズエステ]ラファエル吉祥寺店からの返信コメント
ち様
この度はご利用ありがとうございました。
スタッフの接客を１から見直しさせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
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今後一切使うことはない。アップセルしないとわかると、担当と言っていた人から新人みたいな人に担当変え。あんな仕上がりと施術で5000円近く取られるなんてびっくり。ブライダルでの利用だったのにマジでありえないです。大事な日の施術を任されてるお店とは思えない。そして1時間も予約の時間をずらしたのにそれに対する謝罪もお礼もなし。ありえない態度。全てが不満。
★挙式・脱毛前・イベントなど♪ えり足+背中全体シェービング【￥4990】★
[シェービング&ブライダルエステ&メンズエステ]ラファエル吉祥寺店からの返信コメント
ちゃん様
この度は大切なお時間を頂いたにも関わらずご不満の残る時間となってしまったことにお詫び申し上げます。
担当スタッフにはしっかりと伝え、全員で努力を欠かさず、お客様満足度を上げていく所存です。
ご利用ありがとうございました。
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友人のパーティー前に顔周り、背中のシェービングをしてもらいました。とても親切な接客で素晴らしいと思いました。ただ、おでこの産毛は少し剃りすぎてはないかと、よく見ると少し髪の毛の部分まで剃られておりガッカリしました。シェービングしてる時にジョリっと聞こえたのでそれだったのかなと思いました。自分自身も先に伝えておけば良かったのですが、おでこの産毛に関してはお手入れ範囲の目視確認して欲しかったです。
★挙式・脱毛前・イベントなど♪ えり足+背中全体シェービング【￥4990】★
[シェービング&ブライダルエステ&メンズエステ]ラファエル吉祥寺店からの返信コメント
まりあ様
この度はご友人様のパーティーに当店のシェービングプランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客面での素晴らしいとのお言葉を心から嬉しく思います。
一方、技術面に対しては大変の申し訳ございませんでした。
早急に技術の見直しを行い、全員がお客様の満足度の高いご評価を頂けるよう努めます。
この度はありがとうございました。
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結婚式直前にシェービングにお邪魔しました。
時間がないためとりあえず最低限のシェービングだけ、と思っていましたが、当日色々とご提案いただき追加してシェービングや保湿をしていただきました。
肩まわりなど自分でできないところはやはりプロにお願いしたいので、そういった箇所もあらかじめ含んだプランも提示しておいていただけると予想より値上がりせずに済むかなと思います！
接客やサービス自体は丁寧にやっていただいたと思いますし、当日ゲストの皆さんからたくさんほめていただきました。
ありがとうございました！
★挙式・脱毛前・イベントなど♪ えり足+背中全体シェービング【￥4990】★
[シェービング&ブライダルエステ&メンズエステ]ラファエル吉祥寺店からの返信コメント
のんちゃん様
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
今回は保湿のケアをお選びいただきありがとうございます。
ケア付きのプランは仕上がりも１ランク上のもので、当日ゲストの皆様にお褒めのお言葉をたくさん頂けた事、私たちもとても嬉しく思います。
接客やサービスについてのお褒めのお言葉も嬉しく思います。
これからもたくさんの幸せと共にお過ごしください。
またお待ちしております。
ラファエル 吉祥寺店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
