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  6. 口コミ

ネイルサロン エーナイン イオン栄町店

ネイルサロン エーナイン イオンサカエマチテン

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • ネイル
  • 北海道札幌市東区北42条東16丁目1-5 イオン札幌栄町店1F
  • 地下鉄東豊線「栄町」駅ほぼ直結徒歩1分[東区/栄町/ネイル/マグネット/フット〕
サロン平均
4.21
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • さとさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-14 15:02:12.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    仕上がりは問題ないのですが、接客面が雑で残念でした。
    固める際に熱くて手を出してしまったのですが、「熱かったら出し入れしてください」と淡々と言われ…最後にハンドクリームを付けてくれたのですがささっと乗っけただけで、塊が残っていて自分で伸ばしたり…終始無言で…お会計も無言でレジに早々と向かって行き、クレジットカードを出しているのに、「これってカードですか?」と疑われたり…淡々と業務を遂行して不機嫌なのか何か急いでいる様子も感じられました。お店側も色々とスケジュールがあるのでしょうけど、前回が良かっただけに今回は残念で悲しかったです。

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    • ジャンル

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  • はにゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-02 18:35:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽予約させていただきました!シンプル縛りがある時期のネイルのためお安く仕上げられるのはとても良きです!
    担当された方にも笑顔で対応いただきました!爪の形や長さなども指指しで示すことができたのでコミュニケーションも全然問題なく安心しました。近くに寄った際はまた利用します。ありがとうございました。

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  • まおちゃんぴさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-25 12:59:43.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    こちらのお店は甘皮処理はメニューにいないようで、本当に爪のみだったのでネイルしてもらう前に自分で少しはお手入れしていけばよかったと後悔してます。(甘皮があって汚い爪の自分が悪いのでお店は悪くないです)
    グラデで塗っていただいたところが根本が剥げているようなガタガタでその上からトップコートをしているので表面はツルツルですが、光って根元からはがれているように見えて目立っています。
    仕上げのトップコートも厚みにムラがありました。
    接客に全く不満はありませんので、料金が安いのでこんな感じなのかなという個人的感想です。

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  • おもちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-24 17:56:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気もとてもよかったし、仕上がりも大満足。
    私は直接話してはいないけれど、隣で接客していたスタッフの方もすごく雰囲気が良くて、こんなスタッフさんだからお店の雰囲気がいいのかなと思った。
    エーナイン全店でカードが共用できるのが便利。
    今までは近くの別店舗に行っていたが、雰囲気がよくなくて施術者もオシャレな感じが一切しないし、なんだか嫌だなぁと思っていたので、栄町店に通えると分かってよかった!

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    • ジャンル

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  • エリナさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-28 17:24:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日限定料金のプランですごく安いのに、とても綺麗に仕上げていただきました。お話も上手で気持ちよくネイルしていただきました!また利用したいです。

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    ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント

    エリナ様


    この度はエーナイン栄町店を
    ご利用下さいまして誠にありがとうございます♪



    気に入って頂けた事と、更に嬉しい口コミに
    とても感謝の気持ちで一杯です♪


    またのご来店を心よりお待ち申し上げます^_^

  • あーちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-17 19:20:48.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    デザインが少ない

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    • ジャンル

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    ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント

    あーちゃん様


    この度は当店をご利用下さいまして
    誠にありがとうございます。



    貴重なご意見をありがとうございます。
    他のデザインチップを
    お見せ出来る対応が可能だったにも
    関わらず、、残念なお気持ちに
    させてしまった事。
    深くお詫び申し訳上げます。

    次回はこの様な事起こらない様に
    気をつけて参ります。

    大変申し訳ございませんでした。

  • まひろさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-03-14 16:40:25.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    元々爪に長なく、施術しずらい爪ではあったとは思います。
    ただ2日しか経っていないのに、2本お直しをしに行きました。

    指名しない私も良くないなと反省。

    以前、ジュニアネイリストさんにやって頂いた時はもちも良かったです。

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    ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント

    まひろ様

    いつも、当店をご利用くださいまして
    誠にありがとうございます!


    この度はご足労をおかけしてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    技術向上出来るように
    努めて参ります。

    まひろ様のお爪の形には何1つ問題などは
    ございません!
    色々なお爪の形が存在しますので
    どんな爪の形でも対応出来る技術が
    重要ですので、知識と技術をもっと
    勉強していかないとダメだと
    痛感致しました。

    返信も遅くなり大変申し訳ございませんでした。

  • makkyさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-13 18:15:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのエーナインでした!
    担当スタッフさんとも久しぶりに会えて嬉しかったです(^^)
    今回はオフだけでしたが担当の方も感じの良い方でリラックス出来ました。家から近いので、今後お世話になると思います。おすすめのお店だと思います♪

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    • ジャンル

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    ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント

    makky様


    先日はご来店頂きまして
    ありがとうございます♪
    とても、お久しぶりのご来店でしたね
    お元気そうで何よりでした^_^

    覚えて下さっていて嬉しい限りでございます♪
    またのご来店をお待ちしておりますね!!!


    口コミありがとうございます^ - ^

  • まちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-01 13:03:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりも丁寧にして頂きました。
    初めてのネイルでドキドキしましたがとても良い仕上がりと接客で大満足です。
    またお願いします。

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    ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント

    まち様

    この度は数ある中からエーナイン栄町店に起こし頂きまして、誠にありがとうございました。
    初めてのジェルネイルとの事でしたが、満足していただけて私もとても嬉しいです。
    またお会い出来るのをお待ちしております。

  • ナリさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-10 03:02:22.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    先端にジェルが溜まって真ん中が凹んでいるのが一目で分かり、側面の塗りがガタガタと汚くなっている爪もあります。お直しに行きたかったですが時間が合わない為諦めます。お店の雰囲気や施術者さんは明るくて良いと思います!

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    ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント

    ナリ様

    この度は、エーナイン栄町店にご来店頂きまして
    誠にありがとうございます


    満足の行く仕上がりになれませんでした事を
    深くお詫び申し訳上げます

    技術向上の為に今よりももっと精進出来る様
    練習に力を入れて行きます

    忙しい中口コミを頂きまして感謝の気持ち一杯です

    また、ご来店頂ける様なプレイヤーになれます様に
    日々努力して行きたいと思っております

    ご来店頂きまして
    本当にありがとうございました


    エーナインスタッフ一同

  • ひとみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-28 23:49:03.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    初めて行きましたが話しやすいネイリストさんでとても好印象でした。
    ですがネイルに塗りむらがあったり気泡のような物があったりオフしたはずの前のネイルが残っていたり…
    Jr.ネイリストさんなら諦めもつきますが残念です。
    私はネイルが大好きです。だからSNSに今までしたネイルは残していますが今回は写真を撮る気持ちになれませんでした。
    気持ちをアップさせてくれるはずのネイルでこんなに落ち込む事があるんだと悲しくて残念でした。
    他店でやり直してもらおうと思います。

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    • ジャンル

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    ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント

    ひとみ様


    この度は
    数あるネイルサロンの中から
    当店に足を運んで頂きまして誠に有難うございます



    仕上がりにご満足頂ける事が出来なく
    大変申し訳無い気持ちで一杯でございます。

    今後、技術の向上に力を入れて
    ネイルが大好きなひとみ様に気に入って
    もらえる様なネイルが出来るように
    日々努めて参ります

    この度は、大変申し訳ございませんでした
    と同時に、貴重なご意見も頂けました事に
    感謝しております

    ご来店下さいまして
    誠にありがとうございました


    エーナイン栄町店

  • ゆきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-21 18:57:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にしていただきありがとうございます
    また、よろしくお願い致します

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    • ジャンル

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    ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント

    ゆき様


    この度はエーナイン栄町店をご利用下さいまして誠に
    ありがとうございます♪


    フレンチネイル気に入って頂けて
    とても嬉しいです!!!!

    またのご来店を心よりお待ちしております^ - ^

  • りーちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-18 19:09:26.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    毎回時間通りに行っても待たされる。

    今回のネイルに関してはさらに残念。
    時間かけたわりには形も歪で左薬指は爪全体にジェルが綺麗にのっていない(比較的左手が全体的にデザインや形が異常に汚い、雑に見える)
    時間かけるならちゃんとそれなりに左右対称に丁寧にやってほしい。最初に爪カットしたときも一切両手を比べようともしないのはなぜ?と思いました。
    (案の定左右揃っていない)
    指によっては厚く塗られすぎて火傷かっていうくらい今までで1番信じられないくらい熱かった。

    そのときわたしは感情には出さないようにしたつもりですが
    帰って改めてネイルの出来を見たら色々怒りが込み上げて抑えることができませんでした。

    家から近いので何度か利用させてもらいましたが
    他にも色々思うとこがあったのでもう行くのはやめようと思います。

    (直接担当者さんの名前は見てませんが、レシートに押されたハンコで選択しました。)

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    ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント

    りーちゃん様


    この度は、エーナイン栄町店をご利用頂きまして誠に
    ありがとうございます

    りーちゃん様のお言葉を真摯に受け止め
    技術、接客共に再度見直し
    ご納得頂ける様に改善出来る様
    今一度、スタッフの教育に努めて参ります

    数あるネイルサロンの中から
    当店をお選び頂き
    足を運んで頂いたにもかかわらず
    この様な結果になってしまった事を
    深くお詫び申し上げます

    本当に申し訳ございませんでした

  • く~みんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-09 00:36:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、大満足です。
    丁寧な施術でとても長持ちします。

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    ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント

    く~みん様

    いつもエーナイン栄町店をご利用頂きましてありがとう
    ございます!
    満足して頂ける事が
    出来てとても安心しました!

    今後ともどうぞ宜しくお願い致します(*´-`)


    エーナイン栄町店
    スタッフ一同

  • まーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-12-28 22:07:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧でキレイな仕上がりで大満足です。接客も話しやすくて感じが良かったです(^^)近くの店舗で空きがなく今回こちらにおじゃましましたが、次回も同じ方にお願いしたいくらいキレイに仕上げてくれました(^^)

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    • ジャンル

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    ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント

    まー様

    この度は数あるネイルサロンの中からエーナイン栄町店をご利用頂きありがとうございます。
    お褒めの言葉とても嬉しいです!
    その後お爪の状態いかがでしょうか?これからも、お客様に満足して頂ける様努めて参ります。

    また、まー様のお爪を可愛くできる日を楽しみにしています。



                                              江島

  • さおりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-14 08:39:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    デザインはとても気に入りましたが、
    10日間位で浮いてきて残念です。

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    • ジャンル

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    ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント

    さおりん様

    いつもエーナイン栄町店をご利用下さいまして
    誠にありがとうございます


    ネイルの仕上がりにご満足頂けましたのに
    浮いてしまったと言う事で
    本当に申し訳ございませんでした

    浮いてしまうと生活しずらかったですよね
    申し訳ありません

    先日ご来店頂いた際は
    優しくお声かけて頂き、感謝の気持ちで
    一杯です。

    今後もさおりん様にご来店頂けますように
    スタッフ一同技術向上を目指し
    日々練習していきます。

  • ゆったんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-17 17:22:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりが最高

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント

    ゆったん様
    いつもご利用ありがとうございます。

    ずっとフットネイルでしたが、ハンドネイルができるようになりますますネイルを楽しんで頂く機会が増えましたよね♪

    お褒めの言葉を頂きとても嬉しいです!
    今後ともエーナイン栄町店をよろしくお願いいたします。

    またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

                             江島

  • 萌伶琉ママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-15 01:31:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも癒される時間を過ごしてます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • mnmさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-14 20:56:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    いつも丁寧な施術でモチベあがるます!!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント

    mnm様


    いつもご来店頂きありがとうございます♪

    mnm様のモチベーションをこれからも上げ続けられるよう努めて参ります(参るます)(^_^)

    またのご利用栄町一同お待ちしております。

                            江島

  • なみなみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-02 20:55:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    【フットネイル】【新規】【2000円引き】期間限定!!トレンド定額デザイン¥4950とホットペッパーのクーポンで、お得に利用させていただきました。仕上がりや施術も丁寧で、とても可愛くて気に入っています♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • !さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-08-02 06:49:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    その色の爪が生えてるかのような仕上がりでビックリしました。フォルムもとても綺麗だし、パーツを付けようか迷っていると、他のものも提案してくれたり、とても丁寧で親切な方でした!
    別店舗で信じられないほど悪い仕上がりになったことがあるので、前回の担当さんが居なくて不安もありましたが、大満足です^ ^
    また来店させていただく際は、どちらかを指名して予約させていただきます♪

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • はるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-01 18:50:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛いネイルで大満足です!

    施術も丁寧で、初めてネイルサロンでリピートしたいと思いました♪

    次回も宜しくお願いします!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • 萌伶琉ママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-21 01:34:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも色々相談に乗ってくれて
    色を決めてます
    穏やかで 癒されながら綺麗にしてもらえて
    娘と一緒に行くのが楽しみです
    次回も娘と行きます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ちったんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-18 20:59:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    リピートです。
    施術は丁寧で早くて、仕上がりもキレイで可愛くて満足しています。
    またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • みやさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-01 01:31:18.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて伺いました。
    少し待たされた後、施術する方来られ、いきなりテーブル動かされ膝とテーブルの間に指が挟まりました…
    痛いと訴えると「あ、大丈夫ですか?ぶつけました?」と他人事。。。
    自分がテーブル動かしたのだから分かるでしょ
    新人さんなのか常識ない方なのか、ネイル下手されたら困るので言いませんでしたが。。
    気を付けて頂きたい

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント

    みや様

    この度は、エーナイン栄町店をご利用頂きまして
    誠にありがとうございました



    ご案内の際に、配慮に欠ける対応に
    なってしまい
    大変申し訳ございませんでした

    ご来店頂きましたのに
    不快な思いをさせてしまった事
    深くお詫び申し上げます

    今後この様な対応にならない様に
    気をつけて参ります


    返信も遅くなりまして
    大変申し訳ございませんでした

  • みーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-06-21 12:24:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じ方でしたがとても優しく教えてくださったり話盛り上がったりと楽しかったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ネイルサロン エーナイン イオン栄町店からの返信コメント

    みー様

    返信遅くなり申し訳ございません。

    その後のネイルの状態どうでしょうか?

    お褒めの言葉とても嬉しいです(⌒∇⌒)
    これからも、施術中を楽しい時間・癒しの時間に出来るよう頑張ります!

    またのご利用お待ちしております♪

                   江島

  • ちったんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-17 21:58:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーが豊富で目移りしました(笑)
    施術は早くて丁寧だと思います。
    仕上がりに満足したので、会員になりました。
    またお願いしまーす。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • 萌伶琉ママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-14 22:36:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色々
    アドバイスもらえて
    色を選ぶのも相談に乗ってくれて
    癒される時間になりました
    またお願いしたいと思っています

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ちみこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-14 21:34:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めて来店しました。その時にお願いした持ち込みデザインのアートも希望通りにしていただき、アート以外の爪も担当して下さったネイリストの方のお任せで私好みのとても可愛いネイルにしてもらいました!途中で色の変更をお願いした際も笑顔で対応してくださいました。
    ネイルサロンは2回目のほぼ初心者で、0歳2歳の子どもがいる為3週間弱でオフしてもらいました。元々自爪が小さくて伸ばしても割れやすいのがコンプレックスでしたが、ジェルネイルが浮いたり引っかかったりもなく、爪が伸びても割れずむしろ快適で感動していました!
    オフの時も同じ担当の方に施術の予約をさせて頂き、甘皮ケアをあわせてお願いしたのですがとても丁寧に施術して頂きました。
    今年中に子どもの七五三の際と、ディズニーリゾートへ行く際にジェルネイルしたいと思っているのでまた予約させて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • く~みんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-11 11:51:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    毎回綺麗に仕上げていただいてます。

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エーナイン イオン 栄町店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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