- サロン平均
- 4.20
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
予約時間より少し早く着きましたが、すぐに対応していただいてありがたかったです。対応もスムーズで、短時間でリーズナブルなのでまたお願いしたいです
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初来店が去年の夏頃ですが、もう通わないので正直なレビュー失礼します。
長さや形を聞かれて、仕上がりの希望を伝えても、爪切りでそこまで切られてからかなりヤスリで短くなってくので長めにオーダーする方がいいと思います。(ここもスタッフさんによって基準が違うのかも)
今回は思ってたよりガッツリ切られ、施術の途中に残りの爪はもう少し長めでお願いしたいです とお伝えしましたが「オーダー通りなので」と言われてから仕方なく合わせてくれるような形でした。私のオーダーの仕方も悪かったとは思いますが、結局は店員さんの勘違いだったので切る前に確認して欲しかったです。
あと、オーダーでは「切る長さ」より「仕上がりの長さ」をお伝えしています。もしそこでも齟齬が生じているなら、そこも確認していただければうれしかったです。
今回はその他の部分でも接客に対して強い不信感を覚えました。
デザインもスタッフさんによってはどんな感じか聞きやすいですけど、無愛想な方に当たると見本と少しイメージと違うこともありました。
9月のスーパープライス¥4000(税込4400)→¥3500(税込¥3850)
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
まる様
この度は長く通っていただいたにも関わらず、
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
長さ、仕上がりの形、何度か確認しておりましたが、
お客様との意思の疎通が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に技術、接客の向上に努めてまいります。
この度はありがとうございました。
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キラキラ可愛いネイルありがとうございました！
オフの際から終わりまで、丁寧に何度も長さや形等を確認しながらも迅速に仕上げて下さいます。明るくお話してくれるネイリストさんで雰囲気も良い上、お値段以上だしオススメのお店です。
8月のスーパープライス¥4000(税込4400)→¥3500(税込¥3850)
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今年に入ってから通わせていただいています。
特にこだわりや細かい希望もなく、マメに通うタイプではないので、リーズナブルで短時間ですむのがありがたいです。
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
こーこ様
いつも当店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お口コミ投稿もありがとうございます！
施術に関しまして、ご満足いただき大変嬉しく思います♪
その後、ジェルの状態はいかがでしょうか？
なにかございましたらいつでもご相談くださいませ。
次回も心を込めて施術させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
赤木
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除去、施術がとても早く驚きました。とても丁寧に対応して頂きありがとうございます。
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
ともよ様
この度は当店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お口コミ投稿もありがとうございます！
施術、仕上がり等を気に入っていただき大変嬉しく思います♪
その後、ジェルの状態はいかがでしょうか？
次回もご満足いただけるよう心を込めて施術させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
赤木
-
ココ数年ずっとオーバルの形でした。
前回、初めてのスクエアオフ。
今回も同じメニュー、同じ形、同じネイリストさんでした。
スクエアオフの形は大満足でした。
長さも、形も、強度も満足☆
3週間以上経過してからの再来訪でしたが、爪先端は浮きもなくしっかりキープできていました!
私は、オーバルよりもスクエアオフがあっているみたいです。
形を変えるだけで、同じデザインでもまったく印象が変わりますね。楽しみが増えました!
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
はるけん様
いつも当店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変嬉しいお口コミもありがとうございます！
その後、ジェルの状態はいかがでしょうか？
形や色味を少し変えるだけでも印象は変わってきますので、
次回も楽しんでいただけるよう心を込めて施術させていただきます♪
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
赤木
-
とても早い仕上がりで大満足です。
毎月入れ替え♪ 【6月のSALEデザイン】 ≪自店付替除去無料≫
-
長く通っていましたが二度と行きません。
1.三週間後の予約をしようとホットペッパーを見たところ「電話にて問い合わせください」となっていたので来店時に相談。「ホットペッパーで予約出来るようになってからネットで予約してください」と言われる。
→ネット以外で予約出来ないならどうして電話させるような表記にするんですか？
2.施術から4日でスタッズが黒ずんだのでお直しを頼むも無料対象外だと言われる。
→素人目で見てもスタッズの部分に気泡があり、その穴から水が入ったのが原因としか思えません。直接の確認をしないのは驕りではありませんか？
3.毎回5%オフのシルバーカードを出したのに値引きされなかった。
→仕上がりはとにかく安いので値段相応かなと納得できますが、金銭のやり取りに関しては不信感しかありません。
その場で気づかなかった私も悪いのですが…通常通り3630円お支払いしてますのでご確認ください。
安く早くかわいいなんて、やっぱりどこかで無理が生じるんですね。お世話になりました。
シンプル好きの方や、オフィスワークに♪【オフィスネイル】全8種から選択♪
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
さちゃん様
この度は長らく通っていただいていたのにもかかわらず、
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
2.当店のお直しは店内壁の貼り紙に記載がある通り、剥がれた場合のみ無料対象となっております。
ZIZIグループのルールであり、お客様全員に同様の対応をしております。
ご希望に添えず申し訳ございません。
3.5%オフなしで会計していることを確認いたしました。
ポイントカードを提示していただいたのにもかかわらず、こちらの会計時の設定ミスで5%オフすることが出来ず申し訳ございませんでした。
3につきましては今後このようなことがないよう、会計時に必ず確認をするよう徹底してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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爪に明らかな出っ張りがあったのでそこはすぐ直してもらいましたが、直した部分のパーツが削れ、仕上がりは凸凹でした。他にも爪からはみ出て指まで塗らさっていている指が3本もありとても残念でした。
春定額ネイル☆アートたっぷり♪≪自店付替除去無料≫
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
さき様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう
スタッフ一同、向上できるように努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
-
施術も丁寧でオフもとても上手なので
安心してお任せできます。
アートもいつも可愛いく
仕上げてくれます。
またお願いします！
毎月入れ替え♪ 【5月のSALEデザイン】 ≪自店付替除去無料≫
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
Kona様
いつも当店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お口コミ投稿もありがとうございます！
仕上がり等、ご満足ただけて大変嬉しいです！
他にもたくさんのデザインがございますので、次回もお楽しみいただけると思います♪
これからもご満足いただけるよう心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
赤木
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CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
ck様
当店をご来店いただき誠にありがとうございます！
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
仕上り等満足いただけて大変嬉しく思います！
その後のネイルの状態はいかがでしょうか？
何かありましたらいつでもご相談くださいませ。
ck様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
-
2回目の利用です！安くて早くて上手いです(°▽°)
爪の形重視な私にとって早いけどちゃんと正面から裏から形見て揃えてくれて感動しました！！トップも波打つ事が多いのですがめっちゃ綺麗です！スタッフさんのお名前がわからないので教えて頂けると嬉しいです♪また来月もよろしくお願いします。
5月のスーパープライス¥4000(税込4400)→¥3500(税込¥3850)
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
ゆ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
また口コミの投稿もありがとうございます。
今回担当させていただきました、田中と申します。
仕上がり等気に入っていただけたようで大変光栄です！！
その後、ネイルの持ちはいかがでしょうか？
また何かございましたらご相談くださいませ。
ゆ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
田中
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初めてこちらにお世話になりました。久しぶりのサロンだったので手頃な価格でできる所で探してましたが、とてもお安くデザインも可愛かったのでこちらにしました。担当の方はとても丁寧かつスピーディでまたぜひお願いしたいと思ってます。長さ出しもお願いしましたがとても自然で綺麗な仕上がりです。2本ほど爪先が少し浮いてきてますが許容範囲内なくらいです！しばらくこちらに通おうと思ってます！来月のデザインも楽しみです！
付け替えオフの無い方はお得に☆【除去が無い方限定SALE】
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
momo様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います(^^)
デザインとってもお似合いでした！
先端の浮きは次回、浮かないように念入りに施術いたします。
momo様のまたのご来店をお待ちしております！
お忙しい中大変励みになる口コミ投稿ありがとうございました！
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11日目で、右手2本取れました(´；ω；｀)最近1ヶ月も持たないです‥。なんでなんだろう‥。スタッフさんも感じいいですし、デザインも可愛いし安いし早いので残念です(´；ω；｀)
流行に敏感な方！【ニュアンスネイル】 ≪自店付替除去無料≫
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
にゃんちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
2本取れてしまったとのことで、
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
技術の改善、向上に努めてまいります。
にゃんちゃん様のまたのご来店をお待ちしております！
-
施術も丁寧でセンス良く仕上げてくれます。
もちも良いです。またよろしくお願いします。
毎月入れ替え♪ 【5月のSALEデザイン】 ≪自店付替除去無料≫
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
Kona様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お口コミもありがとうございます！
デザインや仕上がり等、ご満足いただけて大変嬉しいです♪
その後、ジェルの状態はいかがでしょうか？
なにか困り事ございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ！
次回もご満足いただけるように心を込めて施術させていただきます。
またのご来店お待ちしております！
赤木
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オフして貰うと自爪に色が染まっていた為、決めていたクリアなデザインは出来なかったのですが、別のデザインをご提案して下さったり丁寧な仕上がりに満足してます、ありがとうございました。
流行に敏感な方！【ニュアンスネイル】 ≪自店付替除去無料≫
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
singerykah様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます！
オール5の評価、大変励みになります(^^)
今回ご希望だったフレンチは出来ませんでしたが、
お選びいただいたデザインとってもお似合いでした！
singerykah様のまたのご来店を
スタッフ一同心よりお待ちしております！
北條
-
いつも素敵なデザインがあり可愛く仕上げてくれるので毎月通っています♪最初の頃は浮きやすかったのですが、爪が伸びてくると浮きも気にならないようになってきました。
他店の半分以下の価格で3週間以上はもつので、これからも通うつもりです
流行に敏感な方！【シンプルニュアンス】 ≪自店付替除去無料≫
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
Rina様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！！
また、お忙しい中お口コミもありがとうございます！
デザインや仕上がり、いつもご満足いただけているようで大変光栄です！
その後、ネイルの状態はいかがでしょうか？
なにかございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ！
次回もご満足いただけるように心を込めて施術させていただきます。
またのご来店お待ちしております！
田中
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素早くかつとても丁寧にネイルしてくださったのですが、
ネイルして1週間+２日で浮き、次の日には完全に取れました。
かわいいネイルだったので残念です。
毎月入れ替え♪ 【4月のSALEデザイン】 ≪自店付替除去無料≫
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
さちぇ様
この度は当店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
持ちに関しまして不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、スタッフ一同
技術接客共に向上できるよう努めて参ります。
-
2週間弱で浮いてくるし仕上がり汚すぎるしネイルひび割れみたいになったのでやり直ししてもらおうと電話何回も掛けましたが出ず施術中は出れない時あると書いてあったので平日の営業時間帯５回ぐらい掛けても繋がりませんでした。結局違う店舗で綺麗な仕上がりにしてもらいました。安くてデザインは可愛いが安いなりのクォーリティーだなと実感したためもう行くことはないと思います。
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
まい様
この度は当店のご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
仕上がりや持ちに関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いように
スタッフ一同、技術接客共に向上できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
-
zizi特有の匂いがキツイので改善した方が良いと思います。
低価格でも色の種類が多くて良かったが3日しかもたず、、、
気になるところを聞かれたのに
時間が過ぎるからか面倒そうだった。
交通費の方が高くなるので直しにも行けず残念。
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
DE☆CO様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう
スタッフ一同、向上できるように努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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いつも指名でお世話になっております！オリジナルデザインが毎回可愛くて迷います(^^)ただ今回4／１につけていただいたのですが、初めて1週間たって3本もペリッとネイルが剥がれました(´；ω；｀) 今まで1ヶ月近くは持っていたのに、かなりショックです‥。月に一度の楽しみでしたが、来月までこの中途半端な爪なんだと思うと一気にテンションさがりました‥。 これ以上爪が取れないこと願います(´；ω；｀) いつもありがとうございます(´；ω；｀)
春定額ネイル☆アートたっぷり♪≪自店付替除去無料≫
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
にゃんちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！！
今回は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません！
期日をすぎてしまっておりますので有料にはなりますが、1本550円でお直しも対応しておりますので何かありましたら、お電話にてご連絡ください。
次回このような事がないよう、改善に努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております
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いつも綺麗に仕上げて頂いてますが、今回と前回同じスタッフで２回とも10日程で人差し指から浮いてきて2週間過ぎた辺りには剥がれてしまいました！
前は１ヶ月経っても浮いたり剥がれたりしなかったし、気に入ってずっと通ってましたがちょっと考えてしまいますね
次に行った時はスタッフさんがレベルアップしてること願ってます
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
ひろりん様
この度は当店のご利用いただき誠にありがとうございました。
仕上がりや持ちに関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いように
スタッフ一同、技術接客共に向上できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
-
オフもすごく丁寧にして頂いて
有難うございました。
春っぽくピンクマグの色も
キラキラ可愛いくてお気に入りです。
またよろしくお願いします。
毎月入れ替え♪ 【4月のSALEデザイン】 ≪自店付替除去無料≫
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
Kona様
いつも当店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お口コミ投稿もありがとうございます！
施術等、ご満足いただけて大変嬉しいです！
ピンクのマグネットもとてもお似合いです♪
次回もKona様に、ご満足いただけるよう心を込めて施術させていただきます。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております♪
赤木
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店員さんはただ仕事をしているという感じで態度はあまり良くなかったです！
ネイルも思ってるより色味薄くてちょっと残念でした！
何度も通っていますがこんなに残念だなと思ったのは初めてだったので今回がハズレだったかな？
付け替えオフの無い方はお得に☆【除去が無い方限定SALE】
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
あさひ様
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
色味に関しましては見本より薄く、馴染んでしまう場合がございます。
こちらの確認不足で残念な仕上がりになってしまい申し訳ございません。
あさひ様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
この度はありがとうございました。
-
ありがとうございます！
毎月入れ替え♪ 【3月のSALEデザイン】 ≪自店付替除去無料≫
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
のあ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
またお忙しい中の口コミ投稿も感謝いたします。
オール5の口コミ大変励みになります！！
オレンジカラーとってもお似合いでした(^^)
オリジナルデザイン、他にも可愛いデザインご用意しておりますので
是非ブログからチェックお願いします！！
のあ様のまたのご来店をスタッフ一同
心よりお待ちしております！
北條
-
とても丁寧にして下さり
いろいろ提案もしてくれて
大満足のネイルです！
人見知りな私でも気軽に行けてリピート確定です！
3月のスーパープライス¥4000(税込4400)→¥3500(税込¥3850)
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
はな様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、
誠にありがとうございます！
ご満足いただけたようで大変光栄です(^^)
その後ネイルの持ちはいかがでしょうか？
何かお困り事がありましたらいつでもご相談くださいませ！
はな様のまたのご来店をスタッフ一同、
心よりお待ちしております！！
北條
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春っぽくピンクのネイルにしてもらいました。
色がとても可愛くて気に入ってます。
流行に敏感な方！【シンプルニュアンス】 ≪自店付替除去無料≫
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
Kona様
いつも当店をご来店いただき誠にありがとうございます！
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
仕上り等満足いただけて大変嬉しく思います！
春色のピンクとってもお似合いでした♪
その後のネイルの状態はいかがでしょうか？
何かありましたらいつでもご相談くださいませ。
Kona様のまたのご来店をスタッフ一同
心よりお待ちしております！
廣坂
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説明も施術もとても丁寧で細かな所まで気遣って頂きました。仕上がりも大変満足でしたが、２日でポロッと根本からネイルが剥がれ落ちました…。右手左手合わせて３本分がたったの２日で取れたのでお直しで予約を取り直しました。
安いコースだったので取れやすいのかもしれません。。
仕事は休みだったので家事とお買い物以外特に変わった事はしてなかったので、少し残念です。。お直し早めに伺います。
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
らに様
この度は当店のご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中での口コミ投稿もありがとうございます。
仕上がりや持ちに関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いように
スタッフ一同、技術接客共に向上できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
-
いつも利用させていただいてます。早いのが本当によいです。
CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
ck様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
また口コミの投稿にもご協力いただき感謝いたします！
オール５の嬉しい口コミありがとうございます！
今回のマグネットネイル、とっても可愛かったですね♪
その後のネイルの持ちはいかがでしょうか？
また何かありましたらいつでもご相談くださいませ！
ck様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております！
田中
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CLOW NAIL -zizi- 札幌店からの返信コメント
なすそ様
いつも当店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お口コミありがとうございます！
施術に関しご満足いただけ大変嬉しいです。
その後、ジェルの状態はいかがでしょうか？
なにかお困りごとなどございましたら遠慮なくご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
赤木
クロウネイル ジジ 札幌店(CLOW NAIL zizi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
