ラビスネイルエス(ravisnail-Es-)のブログ
- 【Esの裏側】サロン迷子必見!リピートする決め手は?
- こんにちは!
今回の【Esの裏側】はサロン選びの決め手についてです!
色んなネイルサロンに通われてきたお客様方に
その中でも当店に通い続けてくれる理由を伺いました♪
北陸でも多くのネイルサロンがある中でまず予約をする時に
どこを見てサロン選びをするのかアンケートをとったところ
・ホットペッパーの口コミ
・アートの種類
・価格
・スタッフの経歴や資格
・立地
・全体的な雰囲気
・予約のとりやすさ
と言った意見がありました!
意外と多かったのが通ってくださっているお客様からの紹介でした!
どこのサロンに通ってるの?と聞かれるというお声や、自らここいいよ!と宣伝してくださる方もいたり、、
私たちも常に【誰かに薦めたくなるサロン】でいられるように更に頑張っていきたいと思います!
そして実際当店をご利用いただき、通い続けたいと思ったポイントを伺ってみると
一番多かったリピートの決め手はやはり「技術」でした!
・もちの良さ
・デザイン
をあげてくださったお客様は
「ジェルってすぐ取れるもの」「思った色、デザインにはならない」など
ネイルってこんなものかと諦めていた中、当店との出会いで技術が違うことに感動してくださったそうです!
当店では新人として入社後、様々なテストをクリアしやっとネイリストとしてデビューします☆
安心してご利用いただけるよう日々成長を意識しているので、技術や接客を評価してもらえることはとても嬉しいです♪
その他にも
・好みを理解してもらえる
・言いやすさ、話しやすさ
などスタッフの人柄を良いと思ってくださるお客様も多く、私たちとしてもとても嬉しいです☆
一緒にお気に入りのネイルを作っていくために
少しでも気になることは気軽に言えるようなネイリストでありたいです!
今回のアンケートにご協力いただいたお客様方がそれぞれの思う
当店の魅力をあげていただけて、少し照れくさくもありつつ嬉しい気持ちでいっぱいになりました!
引き続き皆様に満足いただけるよう日々精進していきます!
もしサロン迷子のお客様がいらっしゃいましたら
一度当店へご来店いただけると嬉しいです!
なんでもご相談ください♪
次回の【Esの裏側】はジェルのもちについてです!
なぜ当店のジェルはもちがいいのかお話しします♪
お楽しみに!
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