- サロン平均
- 4.74
-
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
残念ながら仕上がりを見て技術力が料金と見合っていないと思いました。
爪の両サイドはガタガタの不揃いで形も曲がっていて、1~2cm程短い爪が気になっていたので追加メニューで長さ出し1本お願いをしましたが、結局爪の形を整える時に他の爪の長さを不揃いにされたので、1本だけ長さ出しをした意味がありませんでした。
また、取れずらいようにとの事でハードジェルにプラス料金で変更してくださいましたが、かなりの厚みを出されたので横から見ると不格好で透明感も無くなってしまいました。
マグネットもよく見たらサイド側が塗られていない爪が何本かあり、少し汚く見えます。
シンプルネイルなら大丈夫なのかなと思います。
トレンドNo1★チークネイル×マグネット 8000円
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
とも様
この度は当店にお越し頂きありがとうございました。
そして仕上がりが納得いくものとはならず、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
サイドのがたつきや、塗りが甘いところがあるとのご指摘、重く受け止め
技術の見直しを早急にさせていただきました。
また、せっかく長さ出しをご追加いただいたのに全体のバランスも悪かったとの事で、
大変嫌な思いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
大変恐縮ではございますが、
ぜひ一度きれいにやり直させていただけますと幸いでございます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
03-5817-4677
-
毎回丁寧に施術して頂きありがとうございます。
今回も素敵に仕上げて頂きありがとうございます。
【再来】ハンドシンプルネイル ¥6200[パラジェル/バイオジェル別途]
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
ふーこ様
いつもご来店ありがとうございます♪
今回もナチュラルできれいなカラーでしたね★
また季節やご予定に合わせてお色選んでいけたらと思います(*^-^*)
またのご来店心よりお待ちしておりますね★
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
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事前にカウンセリングをしっかり聞いてくれました。こちらの質問や要望にも答えてくれたので安心してお任せすることができました。またお願いしたいです。ありがとうございました。
【根元から80度立ち上げストレート★】パリジェンヌラッシュリフト¥6600
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
けいこ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
安心していただけていたと知り、こちらも嬉しい限りです♪
分からない事や疑問に思った事などございましたら、
いつでもご相談くださいね★
けいこ様のまたのご来店心よりお待ちしております★
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
03-5817-4677
-
フットケアで伺いました
とても丁寧にやって頂きました
踵をやるとき
空中に足を浮かせなくてはならず
担当者の方も腕が痛くなってたと思います
足を置きながらやってもらったほうがお互い
良かったのではないかと思います
ずっと足をあげてなくてはならず
筋肉痛になりました
足裏&かかと FOOT角質ケア☆保湿パック仕上げ ¥3696
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
みゆ 様
この度はビアンカ上野店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
踵まわりが気になるとのことでしたので、どうしてもソファーの構造上、人によっては足を置いたままですと角質が取りきれない部分が出てしまう為足を浮かせて施術させていただきました。
お力を抜いてゆだねて頂ければ幸いでしたが、配慮、お声がけが足りず、
お辛い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、少しでもリラックスしていただけるよう、接客含めて努めてまいります。
Bianca上野店
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03-5817-4677
-
丁寧に仕上げていただきました
ありがとうございます
【最先端まつげパーマ☆】高濃度トリートメント付まつげカール上下¥5800☆
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
peko様
いつもご利用ありがとうございます!
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか?
上下のまつ毛パーマがpeko様のお目元をより華やかな印象にさせとてもお似合いでした(#^^#)
パーマ生活是非楽しんでください♪
またのご利用心よりお待ちしております(^^♪
Bianca上野店
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初めて伺いました。お店の雰囲気は明るくていい感じ。
担当者もすごく丁寧な接客をいただきました。
仕上がりも満足です^_^
夏★予約率NO.1★フット☆親指アートコ-ス☆¥5500/パラジェル別途料金
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
yui様
先日はご来店誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます!
丁寧と言っていただけてとても嬉しく思います♪
今後も快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
yui様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Bianca上野店
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-
今回も夏ネイルで可愛くして頂きました!
フットも伸びていたので綺麗に仕上がってありがとうございます!またお願いします(^^)
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
さおり様
いつもご来店ありがとうございます♪
ハンドもフットも素敵でとってもお似合いでした!
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
温かいお言葉をいただき大変励みになります(^^)/
またのご来店心よりお待ちしております。
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
03-5817-4677
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研究熱心な担当スタッフさんのマツエクのうまさは秀逸で、もう何年もお世話になっています。今回はまつ毛パーマをお願いしました。
まつ毛パーマも良い感じにしていただけました!
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
takana様
いつもビアンカをご利用頂きありがとうございます!!
今回は初めてのまつ毛パーマをお任せいただきました☆
根元からぱっちり上がったまつ毛とってもお似合いでした★
また次回もお願いします(*^-^*)
Bianca上野店 担当 アクツ
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-
めっちゃ素敵に仕上げて頂き感動。
自分の爪の状態を知ることが出来たので
今日行けて良かったです。
仕事柄手のネイルは出来ないのですが、フットはまたお願いします。
丁寧な施術に、ご丁寧な接客対応、ありがとうございました。
夏★予約率NO.1★フット☆親指アートコ-ス☆¥5500/パラジェル別途料金
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
あみ様
先日はご来店誠にありがとうございました☆
その後状態はいかがでしょうか?
心配なことがございましたらいつでもご相談くださいね!
またお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございました♪
お爪、まつ毛ともに人それぞれ悩みがあるとは思いますが、
出来る限りお力になれるようこれからも務めて参ります(*^-^*)
あみ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Bianca上野店 中島、荒井
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補強で予約していましたが、ジェルネイルに変更してくださりありがとうございました。
しかし、もう1人スタッフがいるにも関わらず、施術途中に電話対応をされておりその爪の仕上がりが気になりました。また他の指もジェルをのせ過ぎてバランスが悪かったです。
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
いと様
先日はご来店ありがとうございました。
そして今回、納得のいく仕上がりにする事ができず誠に申し訳ございませんでした。
お爪が薄くなっていて強度を出したいとの事から、少ししっかりめにジェルをのせさせて
いただいたのですが、バランスが悪くなってしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい猛省しております。
また、電話対応に不安のあるスタッフの変わりに常駐のスタッフが電話対応にあたっており、
不信感を抱かせてしまった事も重ねてお詫び申し上げます。
今後この様なことが無いように、技術の指導をいたしております。
また、電話対応についても、スムーズな対応が出来るよう指導いたしました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
Bianca上野店 店長 中島
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いつも綺麗にしていただきありがとうございます!
眉毛もまつ毛も綺麗になって、メイクするのが楽しみです♪またよろしくお願いします!
【人気急騰!!】美眉毛アイブロウWAX&まつげパーマ(上)セット1回¥10300
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
さおり様
いつもご利用ありがとうございます(*^-^*)
眉もまつ毛もとても綺麗に仕上がりました☆
やっぱりお手入れすると気持ちも上がりますよね!!
お任せいただきありがとうございました☆
またタイミングを見てご来店下さい!
お待ちしております!
Bianca上野店 担当 アクツ
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ありがとうございました!所要時間50分で、気づいたら終わっていました!仕上がりも大満足です!また利用させていただきます。
夏★予約率NO.1★フット☆1本ネイルアートコ-ス☆¥5500/パラジェル別途料金
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
ゆ様
当店にご来店誠にありがとうございました。
夏らしいカラーの組み合わせでお足元が明るくなりましたね♪
是非またのご来店お待ちしております!
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
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夏らしくクリアジェルにオーロラパウダーをのせて仕上げてもらいました。かわいくて仕上がりもきれい!いつもありがとうございます
【再来】ハンドシンプルネイル ¥6200[パラジェル/バイオジェル別途]
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
Emie様
いつもご来店誠にありがとうございます。
爽やかなオーロラが涼しげで、とっても可愛いカラーで新鮮でしたね!
また機会ありましたらいつもと雰囲気違うカラーでも楽しんでくださいね♪
次回もお待ちしております(*^-^*)
Bianca上野店
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予約時間の10分前くらいに着き、席が空き次第案内しますと言われ待っていましたが席が空いた後も案内されず、後から来た方が先に案内されていました。
指名で来た方なのか、メニューが違うのかわかりませんが一声いただきたかったです。
席に案内された後も過去に何度か来ているのに初回かどうか確認され、事前に客の来店履歴やカールについての確認をしないものでしょうか?
指名をしなかった自分が悪いのですが初心者マークがついた名札を付けた方が担当で、練習台にされてるのかと不安になりました。担当の方からの名乗りもありませんでした。
今日が偶然なのかもしれませんが、こういうことがあると思ったら今後行くことはないと思います。
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
ss様
先日はご来店ありがとうございました。
また、接客面での配慮が足りず、ss様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタッフですが、当社の規定を満たしたまつげパーマはデビュー済みのスタッフですが、全てのメニューがデビューとなっていなかった為、マークをつけておりました。
ss様のおっしゃる通り、配慮が足りなかったと猛省しております。
不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、席のご案内に関しましても、こちらから詳しくご案内をさせて頂くべきでした。
今後同じことが起きぬよう、接客サービスを見直して参ります。
この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
Bianca上野店
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キラキラの夏ネイルにしてもらいました^_^
とても可愛くてお気に入りです!また色を変えたりしてリピートしたいです♪
いつもありがとうございます!またよろしくお願いします!
【再来】ハンドニュアンスネイルやり放題♪¥10500〔持ち込みデザインOK☆〕
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
さおり様
いつもBianca上野店にご来店ありがとうございます!
お仕上がり喜んでいただけて大変うれしく思います。
キラキラ夏ネイルで暑い夏を乗り越えましょう~!!
さおり様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
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まつパ、眉毛Waxともに新人さんのようでした。
カウンセリングもやり方も丁寧でしたが、目に染みたり少し瞼が腫れたりしました。
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
みき様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施術中の配慮が足りず、みき 様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回施術を担当させていただいたスタッフですが、
まつげパーマは当社の規定を満たし、デビュー済みスタッフとなっております。
眉WAXは練習中の為、了承をいただき、ジュニア価格でご案内させていただきました。
今後同じことが起きぬようスタッフ全員の技術向上と、接客の見直しをしてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
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バタフライの、とても綺麗なネイルに仕上げてもらいました、行く時は、上野から行った方が分かりやすいかと思います!
ハンドニュアンスネイルやり放題¥9500〔持ち込みデザイン◎〕
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
ニックン様
先日はご来店ありがとうございました(*^-^*)
キラキラのカラーがとっても可愛くて、夏にもピッタリな
カラーになりましたね★☆彡
ニックン様のまたのお越し心よりお待ちしております♪
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
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ありがとうございました
【抜けNo.1】☆アイブロウWAX+間引き(毛量調整) ¥6050
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
はなちゃん様
先日はご来店ありがとうございました(*^-^*)
今回も眉の間引きも一緒にさせて頂きました☆
お目元の華やかさと洗練された美しさを感じました!!
お任せいただきありがとうございました!
また次回もよろしくお願いします★
Bianca上野店 担当アクツ
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
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カールがキープされているので、化粧が楽になりました!
ありがとうございました!
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
あや様
先日はBianca上野店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミもありがとうございます♪
キレイなカールが持続されているとお化粧もとっても楽になり気分も上がりますよね☆
喜んで頂けてとても嬉しく思います♪
またのご来店心よりお待ちしております
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
03-5817-4677
-
アイブロウWaxとまつげパーマをして頂きました!
眉毛はボサボサだったのでとても綺麗になってスッキリしました^_^
まつげも綺麗にあげてくださりありがとうございました♪また予約させてもらいます。
担当して頂いたスタッフさんのお名前聞けず選択できずすみません(;_;)
【人気急騰!!】美眉毛アイブロウWAX&まつげパーマ(上)セット1回¥10300
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
さおり様
先日はご来店ありがとうございました(*^-^*)
担当させて頂きましたアクツと申します!
眉とパーマとてもきれいに仕上がりましたね!!
眉の毛量調整をすることで、お目元周りがより一層美しく見えました!!
お任せいただきありがとうございまし★
その後お仕上がりのご様子はいかがでしょうか??
また次回以降ご相談下さい!!
また次回お会いできるのを楽しみにしております(*^-^*)
ありがとうございました。
Bianca上野店 担当 アクツ
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
03-5817-4677
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丁寧な対応で、大満足の仕上がりでした。
【ネイルケアコース】レディースツヤツヤ自爪美人♪¥3300
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
神咲様
先日はご来店ありがとうございました。
お手入れするだけでもとても綺麗になって気分も上がりますよね♪
定期的なお手入れでお爪ピカピカになるのでまた是非
お待ちしておりますね(^^)/
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
03-5817-4677
-
久々にマツパーしていただきました。
接客、施術も丁寧でまたお願いしたいです。
【ナチュラル派♪】高濃度トリートメント付まつげカール上¥4800☆
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
りのちゃん様
先日はご来店ありがとうございました☆
お褒めの口コミ大変うれしく感じております!
その後カールのモチなどいかがでしょうか??
気になる事やデザインの変更などお気軽にお問い合わせください!!
また次回お会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました(*^-^*)
Bianca上野店 担当 アクツ
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
03-5817-4677
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いつも相談しながら想像以上の仕上がりにしてくれて感謝です。ありがとうございます!
【再来】ハンドシンプルネイル ¥6200[パラジェル/バイオジェル別途]
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
Emie
いつもありがとうございます(*^-^*)
ナチュラルカラー好きにもたまらない
ちゅるんとした仕上がりになるように丁寧に施術させていただきます♪
お爪がキレイに見えるように、今後も心をこめて担当させていただきますね(^^)/
またのご来店お待ちしております♪
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
03-5817-4677
-
いつも丁寧にして頂き有難うございます。
色で迷っている私に親切に的確にアドバイスをして頂き有難うございます。
【再来】ハンドシンプルネイル ¥6200[パラジェル/バイオジェル別途]
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
ふーこ様
いつもご来店ありがとうございます!
追加のフィルムもとても可愛くて、
色んな組み合わせが楽しめそうですね♪
またのご来店お待ちしておりますね★
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
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ネイル、ハンドとフットをしていただきました!
どちらも可愛くてお気に入りです!
また来月もよろしくお願いします♪
※要TEL問合せ《同時》まつ毛カール×ジェルネイル(ハンドorフット)¥11300~
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
さおり様
いつもご利用ありがとうございます(*^-^*)
フットのマグネットも、ハンドの馴染むカラーもどちらも
可愛いカラーになりましたね♪
お足元もサンダルで楽しめる季節になったので
またフット、ハンドのお付替えにいらしてくださるの
心よりお待ちしておりますね(*^-^*)
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
03-5817-4677
-
丁寧ですばやく、美しい仕上がりでした!
足のネイルは初めてだったので、痛いか不安でしたが全く痛みもなく、いつの間にか仕上がっていて感動しました。
想像以上に可愛くて上品な仕上がりにしていただいたので、また大理石ネイルお願いしに行きたいです!
フット☆1本ネイルアートコ-ス☆¥5500/パラジェル別途料金
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
ぴぃ様
この度はBianca上野店にご来店誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
また、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
ぴぃさまのまたのご来店をお待ちしております♪
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
03-5817-4677
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いつも期待以上に綺麗にしてくれる
【再来】ハンドシンプルネイル ¥6200[パラジェル/バイオジェル別途]
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
Emie様
いつもご来店ありがとうございます(*^-^*)
美しく大事なお爪をお任せいただけて喜んでいただけて
こちらも嬉しく思います♪
これからも丁寧に心をこめて施術させていただきます♪
またのお越しを心よりお待ちしておりますね(^^)/
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
03-5817-4677
-
ありがとうございました♪
また、行きます!
【新規5/8~5/14までの来店限定】初回オフ無料☆フット親指アート新規¥5000
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
はなちゃん様
この度はBianca上野店をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます!
今後も、日々精進して参りますので
はなちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
03-5817-4677
-
はじめて伺いました。
施術も早く、丁寧な接客でした!
仕上がりもキレイで満足です。
次はマツエクお願いします。
フット☆1本ネイルアートコ-ス☆¥5500/パラジェル別途料金
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
みかんこ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もありがとうございます!
これからもさらにご満足いただけるように
心をこめて施術させていただきます(*^-^*)
まつ毛のメニューも充実しておりますので是非ご相談
いただけますと幸いです(*^-^*)
またのご来店心よりお待ちしております♪
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
03-5817-4677
-
毎回丁寧なのにスピーディーでとても助かってます!
綺麗に仕上げていただきありがとうございます♪
(いつも担当していただいていた方がラストだと知らず、全くご挨拶もせずすみませんでした。残念ですが今まで本当にありがとうございました!)
【ナチュラル派♪】高濃度トリートメント付まつげカール上¥4800☆
Bianca 上野店【ビアンカ】からの返信コメント
ayakuma様
先日はご来店誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も本当にありがとうございます(*^-^*)
大切なまつ毛をおまかせいただけた事、感謝のきもちでいっぱいです。
また機会がございましたら、上野店に足を運んでくださるとうれしいです♪
スタッフ一同心よりお待ちしておりますね♪
Bianca上野店
東京都台東区上野6-9-22坂井ビル2F
03-5817-4677
ビアンカ 上野店(Bianca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー