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  6. 口コミ

Beauty Salon & U  Yokohama

ビューティーサロンアンドユー ヨコハマ

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • エステ
  • リラク
  • 整体・カイロ
  • 神奈川県横浜市中区太田町5-69-203
  • 馬車道駅3番出口1分/関内駅5分/桜木町駅7分【横浜ハーブピーリング/横浜ハイフ】
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    Mさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-28 13:45:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クリスティーナとハイフで月1~2回のペースで通わせてもらってます!

    ここ数年顔のニキビやニキビ跡がひどく今までに皮膚科や他のエステサロンで施術を受けてきましたけど、全く改善されなくて完全にお手上げ状態でした。。

    こちらのサロンに通い始めてから少しずつニキビ跡が引いてきて今では新しいニキビすら出来なくなってきました!
    元々が敏感肌で顔の赤みも出やすかったですけど、肌が強くなってきたのか最近は赤みも全く気にならなくなりました!

    これまでに色んなスタッフさんに施術をしてもらいましたが、担当スタッフさんによって施術レベルに差があるわけでもなく全スタッフさんの技術力が高いも凄いと思います!

    他にも普段の食事から自宅でのスキンケアの仕方まで親身になってとても丁寧にアドバイスしてくれるたことも助かりました!

    あと、エステサロンとかでよくある勧誘だったり押し売りとかも全くないのも個人的に印象が良かったですね!

    場所も駅近で通いやすいですし友人にも自信を持って勧められる自慢のエステサロンです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《2回目以降のお客様》施術コースにお悩みの方はこちら♪

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    M様

    長くサロンに通ってくださり、誠にありがとうございます。
    お越しいただいてから肌質が変わり、効果をご実感いただけて大変嬉しく思います。

    スタッフの技術力についてもお褒めくださりありがとうございます。
    今後も技術向上を心がけてまいります。
    肌質改善に必要な内容を沢山お伝えさせていただいておりますが、
    実践してくださっているので、お肌が変わってきていますね♪
    これからも信頼してお肌をお任せいただけるよう、精進していきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    Beauty Salon &U

  • ennutsさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-14 21:37:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ほぼ大きいニキビができなくなったので、ニキビ跡と色素沈着がなくなるようにケアしていきたいです!いつも丁寧な施術ありがとうございます◎

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《2回目以降のお客様》施術コースにお悩みの方はこちら♪

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    ennuts様

    いつもご利用いただきましてありがとうございます。
    少しずつですが、着実にステップアップできていて
    スタッフ一同とても嬉しいです♪
    今後も全力でサポートさせていただきますので
    色素沈着改善、頑張っていきましょう!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Beauty Salon &U

  • みみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-31 16:34:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    (良かった点)
    きれいだし丁寧な施術で即効性あり。肩のマッサージも美容院の簡単な感じかと思っていたらしっかりやってもらえて気持ちよかったです。化粧で隠れなかった肌荒れが隠れました!パックもついててこのお値段は良心的と感じました。

    (気になった点)
    施術中にラジオのように一方的にお話されててリラックスしづらかったです。限られた時間で肌に良いことや宣伝(全くしつこくないです)を伝えたいのはわかるのですが、カフェラテよくないよ→豆乳等苦手なのでストレス貯めるより1日1杯までと決めてる、お肉はホルモン剤があるから魚食べて→国産しか買わないしなんなら抗生剤も最低限の物選んでる、魚も海洋汚染の問題あるしそこまで自分で文献など読んで学んでなさそう、な感じがしてネガティブな面からの話に疲れてしまいました。

    お伝えしそびれてしまいましたが、写真のSNS利用はなしでお願いします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規/春限定価格】韓国肌管理/ララピール(全顔・首・頭皮・唇)

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    みみ様

    ご来店いただき誠にありがとうございます。
    施術につきまして、効果を実感していただけてとても嬉しいです。
    当店は効果をより出す為にマッサージにも力を入れております!

    リラックスしづらかったとのこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    サロン全体でお伝えの仕方についても見直しをし、改善に努めて参ります。
    大変貴重なご意見ありがとうございました。

    お写真の掲載についても承知いたしました。
    またお肌を拝見させていただけますと幸いでございます。
    ぜひ次回もご予約お待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • まりさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-30 16:08:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めはカウンセリングから入り、施術内容の案内をしていただいた後、着替えて施術開始という流れでしたが、丁寧なご対応だったので安心して施術ができました。施術中は案内もしっかりしていただきながら、世間話などのお話しもできてとても楽しく施術を受けさせてもらいました!背中や首周りのマッサージも力加減丁度良くすごく気持ちよかったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《数量限定★》大人気の施術がモニター価格で♪¥16500→¥8800

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    まり様
    ご来店いただき誠にありがとうございます♪

    カウンセリングから施術や施術後までご満足してお過ごしいただけたようで
    とても嬉しいです!
    当店は施術中に入るマッサージにもこだわっております!
    ぜひまた癒されにきていただけますと幸いでございます♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • mayuさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-25 07:05:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回施術していただいた後、顎周りがスッキリしたと思っていましたが、徐々に口周りのほうれい線が気になり、同じメニューをしてもらうことにしました。

    いつも肌の状態をみて、何が原因で肌荒れが起きている可能性があるのかをアドバイスくださります。そして、そのアドバイスのとおりに過ごしてみると、とても肌が良くなります。本当に感謝しています!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《3月9、10日限定》ララピールorクリスティーナ+マシン(頬フェイスライン

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    Mayu様
    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!

    たるみケアのマシンは5~6回ほど続けていただけますとその後は持続力がUPしますので
    ぜひ続けていただけますと、より効果を実感していただけるかと思います♪
    またお肌の状態から最適なコースをご提案させていただきますね!

    いつも信頼してくださり、アドバイス通り過ごしていただけて嬉しいです。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • amiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-25 00:47:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    移転後とても綺麗でかわいくて映える店舗になっていました!
    最近花粉症になり、肌のゴワつきがヒドく何をやってもダメだったので、なんとかしてもらいにいきました(T-T)
    普段の食事から使ってる化粧品まで丁寧にカウンセリングしてくださり、いくつかあるクリスティーナの中から、今の肌の状態に合うものと私の希望(美白)のもの、2つの選択肢をくれました。選択肢を下さり一緒に考えてくださったのがとても嬉しかったです。施術も丁寧で、お話も上手で、あっという間で楽しい時間でした!
    終わった瞬間からツルツルで、ゴワつきがなくなっていました!

    やっぱり困った時に絶対助けてくれる駆け込み寺です(*^^*)
    またお邪魔します!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《数量限定★》大人気の施術がモニター価格で♪¥16500→¥8800

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    Ami 様
    ご来店いただき誠にありがとうございます!
    こだわりの店内や、カウンセリングや施術や効果まで
    ご満足いただけたようでとても嬉しいです♪

    これからもお肌にお困り際の駆け込みサロンとして
    ぜひ&Uをご利用くださいませ♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Beauty Salon &U

  • YMさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-03-20 02:23:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前ご紹介いただいてやりたかった剥離ありのハーブピーリングを受けました。施術から1週間経ちダウンタイムが終わりましたが、今までにない艶が出て肌が確実に良くなり感動しております。またタイミングをみて必ずやりたいと思います。いつもアドバイスやサポートしていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《限定価格》クリスティーナローズドメーラ(専用化粧品付)¥33000

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    YM様
    いつもお肌をお任せくださり誠にありがとうございます
    剥離有りピーリング、ローズドメーラの効果を実感していただけて
    とても嬉しく思います
    またお肌を拝見させていただいてコースのご提案をさせていただけたら
    幸いでございます♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております

    Beauty Salon &U

  • 文子さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-10 21:50:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。どのスタッフさんに担当していただいても技術力が高くて毎回大満足です。サロンも完全個室で他にないプライベート感がとても気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《2回目以降のお客様》施術コースにお悩みの方はこちら♪

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    文子様
    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    どのスタッフでも大変ご満足していただけているとのことで、
    スタッフ一同、とても嬉しいです!
    当店、全室が完全個室となっておりますのでどのお部屋でも
    リラックスしてお過ごしいただけます♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • おかもとさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-06 07:29:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    声かけや肌へのタッチがとても丁寧で優しく、マッサージもお上手です。肌が綺麗になるだけでなく、心も身体も癒されています!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    韓国肌管理/ララピール《ご契約様専用》

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    おかもと様
    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    リラックスしてお過ごしいただけているようで大変嬉しく思います!
    またぜひお肌を拝見させてくださいませ♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • 文子さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-05 03:08:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらに通い始めてから確実に肌質が良くなりました。食事やインナーケア、スキンケアのアドバイスも詳しく的確にアドバイスいただけます。今までピーリング系のサロンはいくつか行きましたが、ここまでクオリティが高いサロンさんは初めてです。技術力もダントツです。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    韓国肌管理/ララピール《ご契約様専用》

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    文子様
    いつもお肌をお任せくださり誠にありがとうございます!
    丁寧なカウンセリングや施術はもちろん、
    肌質改善には欠かせないお食事のお話もまたさせていただけたらと思います♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • ennutsさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-04 12:46:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて剥離ありのピーリングをお願いしました。
    チクチクとした痛みがありましたが、耐えられる程度の痛みだったので大丈夫でした。
    結婚式前にあと1回剥離ありピーリングをお願いしようと思っていますので、また相談させてください。
    いつも丁寧に施術していただきありがとうございます◎

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《速攻ケア》自然に剥けるリベルハーブピーリング¥22000

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    ennuts 様
    いつも当店ご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回初めての剥離有りピーリングでしたね!
    その後お肌の様子はいかがでしょうか?
    またお肌を拝見させていただけると幸いです♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • rnさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-28 16:35:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのサロンに通い始めて2ヶ月ほどになりましたが、とても肌状態が改善されてきました。
    以前は美容皮膚科に通い詰めており、施術を続けてる間は良くなっても止めると酷くなるを繰り返していました。
    こちらに通い始めてからは、日頃のホームケアや食生活のアドバイスもいただくので、より根本的に改善することができ、ニキビや赤みがかなり改善されてきました。
    施術もいつも丁寧でマッサージもとても気持ち良く、担当者さんの美容の知識も豊富で、お話も楽しくリラックスできます。
    毎回、肌の状態を見ていただいてから施術を決めていくので、その時に合った施術を受けることができ、安心感もあります。

    もう何をしても肌が良くならないと感じている方ほど、1度通ってみてほしいサロンさんです。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《2回目以降のお客様》施術コースにお悩みの方はこちら♪

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    rn様
    いつもお肌をお任せくださりありがとうございます!
    効果を実感していただけているようで嬉しいです、素敵な口コミもありがとうございます♪
    施術はもちろん、またホームケアやお食事のお話もさせていただけたら幸いです。

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    Beauty Salon &U

  • ななちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-25 13:19:40.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    一回だけではよくわかりませんが、継続ケアの効果を期待して回数券買いました。
    次回の予約をしようとみたら全く同じ内容のメニューが回数券の値段よりも3500円安く出されていて、ちょっと騙されたというか、、、
    コース買った人が馬鹿になる気分です。
    せめてコース勧誘する際に一言ぐらい説明欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【韓国肌管理】ララピール(全顔・首・頭皮・唇)+マシン

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    ななちゃん様

    先日は当サロンにご来店くださり、誠にありがとうございます。
    ララピールは、回数を重ねるごとにお肌が変わっていくコースとなっておりますので、ぜひ楽しみにしていてください。

    仰っていただいたクーポンについてでございますが、平日17時までの限定ものと、土日直前予約限定のクーポンがございます。
    ご予約の空き状況によっては、発行していない時がございます。

    また、回数券ですとお化粧品割引特典がつき、お得なものとなっておりますが、こちらのお伝え不足によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。


    価格つきましても、サロン内で協議させていただきまして、お客様がより満足してお通いいただけるよう、価格変更を行うこととなりました。
    差額分につきましては、ご返金させていただきます。

    この度はご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    また、貴重なご意見誠にありがとうございました。

    今後とも肌質改善のサポートを&Uにて行わせていただけるようスタッフ一同精進して参ります。

    ななちゃん様の次回のご来店、心よりお待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • nnさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-24 21:36:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肌の悩みなど相談にのってくださり、最後まで丁寧に対応していただきました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《ご新規様》肌質改善ピーリング/施術コースにお悩みの方はこちら♪

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    nn 様
    ご来店いただき誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたようでとても嬉しく思います♪
    またぜひお肌を任せていただけますと幸いです。

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    Beauty Salon &U

  • ナナさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-24 19:25:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    背中ケアで定期的にこちらでお世話になっておりますが、最近ポツポツした赤みやざらつきがひどくなり不安になって思いきって指名で予約してみました!
    お肌の悪いところばかり言うのではなく、良くなってきてるところはちゃんと褒めてくださり、改善すべきところはこうした方がいいと的確にアドバイスをくれるのでとても信頼できます。
    ちょっと下がりつつあったモチベーションもまた上がりました!
    これからもよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《2回目以降のお客様》施術コースにお悩みの方はこちら♪

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    ナナ様
    いつもお背中のケアをお任せいただき誠にありがとうございます♪

    モチベーションも上がったようで、嬉しく思います。
    今後もしっかりお肌の状態を見させていただき施術のコースや
    インナーケアのお話などもさせていただけますと幸いでございます!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • Sさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-22 09:51:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は初めてララピールを行ったのですが、
    直後からハリ、ツヤを感じています。

    2年くらい通わせていただいていますが、毎回施術も丁寧で、効果を感じています。
    通う前は肌荒れがすごく悩んでいましたが、だんだんとニキビ、ニキビ跡や肌の赤みが改善されています。
    食生活のアドバイスもくださるので、とても嬉しいです。
    これからもよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《全員/韓国肌管理》ララピール(全顔、首、頭皮、唇)+ララ専用ゲルマスク付

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    S様
    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    ララピールは直後からのツヤ感を感じていただけますが、
    数日後から、より効果を発揮してくれますので、
    ぜひお肌の変化をお楽しみくださいませ♪
    肌質改善にはかかせないお食事のお話もまたお伝えさせていただけたらと思います。

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    Beauty Salon &U

  • りりか3145さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-02-18 15:13:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応していただいて、施術後の変化に驚いています。
    またお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    りりか3145様
    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    お肌の変化を感じていただけているとのこと、大変嬉しく思います♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • ゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-13 22:48:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしていただき、安心して施術を受けることができました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《ご新規様》肌質改善ピーリング/施術コースにお悩みの方はこちら♪

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    ゆき様
    ご来店いただき誠にありがとうございます♪
    お肌をお任せくださりありがとうございました!
    施術中も安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • ennutsさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-11 20:48:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ララピールやってもらいました!
    少し様子を見て、次回もララピールにするかリベルハーブピーリングにするか決めたいと思います。
    施術が丁寧で安心してお願いできます◎

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《2回目以降のお客様》施術コースにお悩みの方はこちら♪

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    ennuts 様
    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます♪
    ララピールは数日後から、より効果を実感していただけることが多いので
    ぜひお肌の様子をみてみてくださいませ!
    また、剥離有りのリベルハーブピーリングもガツンと効果を感じていただける施術となっておりますのでぜひまたご相談くださいませ♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • 文子さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-11 01:15:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ララピールを施術していただきました。韓国で以前受けたことがありますが、こちらのサロンさんは首や頭皮までしっかり丁寧に入ってくれます。デコルテや肩のマッサージも気持ち良く、ヘッドスパまで盛り沢山で大満足でした。お値段もお手頃で通いやすいです。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《2回目以降のお客様》施術コースにお悩みの方はこちら♪

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    文子様
    いつもご来店いただきありがとうございます♪
    ララピールはお顔はもちろん、首や頭皮、唇もできる施術となっており、
    当店では全てオプションではなく、しっかりと施術に入らせていただいております!
    マッサージもお気に召していただけてとてもうれしいです♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • やしこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-02-08 00:56:52.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ・名乗らない・カウンセリング一切しない
    ・施術中「これから◯◯をします」等の声掛け一切なし
    ・ハーブを入れ込んでいる最中に来客があり出ていってしまう、戻ってきても手の消毒なし
    ・ハーブを入れ込んでいる時に使うスプレーを直接顔に噴射されてとても息が苦しかった(今までOHLは他店で何回も受けているがこんなことされたの初めてだし客の顔に直接スプレーなんて見たことも聞いたこともない)もしお店の方針でそういうやり方なのであれば「スプレーをかけますね」と一言言えば良いだけ←それすらも言いたくない感じですか?
    ・施術後に鏡を見せるのもだるそう
    ・予約時のクーポンには施術時間1時間30分目安と書かれていたのに施術がおわって着替えて会計も済ませて外に出て時計をみたらちょうど1時間。着替えと会計の時間を差し引いたら施術時間はたぶん45~50分くらいだった
    ・化粧品を買いたかったが終始とにかく早く終わらせたい、とにかく面倒くさいというような雰囲気で言い出せなかった。移転前のお店の時はベテランお2人で毎回満足のいくサービスだった分見習い?新人?のせいでお店の質が下がってしまって残念。2度と行くことはないですが

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《横浜店限定クーポン♪》全ての施術から20%OFF ※ 平日10~15時限定

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    やしこ様
    この度は当サロンにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、せっかくご来店いただきましたのにスタッフの接客態度や、
    施術中にもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    サロン全体で接客や施術について見直し、改善に努めてまいります。
    大変貴重なご意見をありがとうございました。
    ぜひまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。

    Beauty Salon &U

  • みぃさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-01-23 18:36:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    プライス以上でした!
    最初から最後までとても丁寧なお仕事をするなと感動しました。マッサージもそれだけで価値があるようなものでした。全てにおいて満足しました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【韓国肌管理/小顔/水光肌】ララピール(全顔・首・頭皮・唇)×マシン¥15000

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    みぃ様
    ご来店いただき誠にありがとうございます♪
    カウンセリング、施術、マッサージとご満足していただけたとのことで
    素敵なお言葉をいただけてとても嬉しく思います!
    またぜひお肌を見させていただけたらと思います♪

    次回もぜひご来店お待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • みうさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-19 23:15:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてハーブピーリングを受けましたが、直後から肌が潤ってニキビも小さくなった感じがしたのでとても満足です!これからも続けていきたいと思っています。カウンセリングから施術までとても丁寧で安心してお任せできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《ご新規様》肌質改善ピーリング/施術コースにお悩みの方はこちら♪

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    みう様
    ご来店いただき誠にありがとうございます♪
    効果をご体感いただけてとても嬉しいです!
    回数重ねるとより改善していきますので、
    ぜひまたお肌を見させていただけたらと思います♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • ennutsさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-17 21:06:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肌の状態を見て今回はララピールをしてもらいました。
    痛みやダウンタイムがないにも関わらず、気になっている赤みが少し引いたような気がします!
    またお願いします◎

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    • ジャンル

    《2回目以降のお客様》施術コースにお悩みの方はこちら♪

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    ennuts 様
    いつもご来店いただきありがとうございます♪
    初のララピール、効果をご体感していただけてとても嬉しいです。
    ダウンタイム無しで深層部からアプローチができるトリートメントとなっており
    赤みも引いてツヤツヤになりましたね♪

    また次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Beauty Salon &U

  • ばなさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-01-16 00:16:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも当日のお肌の状態に合わせた施術をすすめて下さいます。定期的に通うようになってから格段にお肌の調子が良くなりました。
    担当の方はかわいらしく またサロンの雰囲気も素敵でで、楽しいおしゃべりをしながら至福の時を過ごすことができます。
    また来月もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    イラストリアス クリスティーナ《ご契約者様専用》

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    ばな様
    いつもお肌を見させていただきありがとうございます♪
    効果をご体感していただけてとっても嬉しいです!
    これからもお肌改善のサポートをさせていただけたら幸いでございます。

    次回またお会いできますこと楽しみにしております♪

    Beauty Salon &U

  • つばささん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-08 20:08:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半年ぶりの訪問にも関わらず、すごく丁寧な対応をしていただきました!
    顔の赤みに対してクリスティーナが劇的に効いているのが分かります。
    また1ヶ月後よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《1月6、7日限定クーポン》肌別クリスティーナ+マシン頬+フェイスライン

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    つばさ様
    いつもご来店くださり誠にありがとうございます。
    久しぶりのご来店、大変嬉しいです。

    お肌の状態をみてクリスティーナの施術をご案内させていただいておりますが、
    赤みが引き、効果をご実感いただけて嬉しいです!
    また来月のご来店も心よりお待ちしております♪

    Beauty Salon &U

  • Mさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-05 15:25:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ララピール2回目でした!ヘッドや首までピーリングをしてくれる事と、マッサージもしっかり入ってくれるのでとても気持ちよく、毎回リラックスできます。肌も今までで1番効果を感じております!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来限定《最新!韓国肌管理》韓国で大人気ララピール×特許取得ジェルパック

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    M様
    いつもご来店くださり誠にありがとうございます。
    ララピールは頭皮、首、唇まで入ることができる施術となっており、
    当サロンではしっかり入らせていただいております。
    1番効果をご実感いただけて嬉しいです!

    これからのお肌の変化も楽しみにして下さいね♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • Naoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-22 20:56:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    エステでの初めてのピーリングでしたが最初のカウンセリングもしっかりやってもらえたのと工程の合間に痛みの確認をしっかりしてもらえたので安心してお任せできました!
    食事面で気をつけることやどういうスキンケアが適しているのかを初回なのにいろいろ教えていただけて自分にとってすごくプラスになりました。
    機会がありましたらおすすめしていただいたイラストリアスかrevi?試してみます!

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    • ジャンル

    《背中美人へ》気になる背中のケアも&Uにお任せ!¥11000

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    Nao様

    数あるサロンの中から当サロンをお選びくださり、誠にありがとうございます。
    安心してお任せくださり嬉しいです。

    カウンセリングには力をいれており、お肌状態に合わせて
    スキンケアやお食事などをお伝えさせていただいております。
    ぜひ次回はイラストリアスか剥けるハーブピーリングのリベルをやりましょう!
    Nao様にお会いできる日を楽しみにしております。

    Beauty Salon &U

  • Mさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-22 15:01:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてララピールをやりました。直後から効果を実感し、その後とても良い感じです。また次回も続けてみます。ありがとうございました!

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    • ジャンル

    《2回目以降のお客様》施術コースにお悩みの方はこちら♪

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    M様

    ご来店誠にありがとうございます。
    最新韓国肌管理のララピールを施術させていただきました。
    直後とその後の効果もご実感いただけて嬉しいです。
    回数を重ねていくごとにお肌変わっていきますので、
    次回も肌状態をみて入っていきましょう!

    次回も楽しみにお待ちしております。

    Beauty Salon &U

  • ennutsさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-17 18:39:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも肌の状態を見た上でコースを決めてもらえるので安心します。
    4月の結婚式までに少しでもよくなるように日々ホームケアも頑張ります!

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    • ジャンル

    《2回目以降のお客様》施術コースにお悩みの方はこちら♪

    Beauty Salon & U  Yokohamaからの返信コメント

    ennuts様

    いつもご来店くださり誠にありがとうございます。
    大事な結婚式の前のお肌をお任せくださりありがとうございます!
    お肌の状態に合わせたコース、スキンケア、生活習慣等お伝えさせて
    いただいております。

    4月に向けて一緒に頑張っていきましょう!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Beauty Salon &U

アンドユー ヨコハマ(&U Yokohama)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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