●お客様へのお願い★お知らせ★：2021年7月30日｜ハピネス(Hapiness)のブログ

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ハピネス(Hapiness)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2021-07-30 19:19:52.0

●お客様へのお願い★お知らせ★: キャンセルポリシー●

この度、当サロンにお越しくださる大切な全てのお客様が気持ちよくサロンをご利用頂けますよう完全予約の体制をさせて頂いております。

完全予約制サロンの為、1日にご案内出来る件数に限りがございます。

ご希望日時が集中する事もございますので、皆様には貴重なお時間を頂戴し、日時調整をして頂いております。

当日キャンセルをされたそのお時間が、もしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれないという事をご配慮頂けますと幸いです。

当日キャンセル・日時変更・遅刻に関しまして下記の通りとさせて頂きます。ご了承下さい。
※体調が優れない場合は遠慮なく御連絡下さい。

◆無断キャンセル◆
回数券のお客様は1回分消化
ご新規様、2回目以降のお客様：施術料金100％
※やむ得ない緊急の場合や、体調が優れない場合はLINE公式アカウント又は電話にてご連絡下さい。
※ご予約当日無断キャンセルで当日に御連絡がない場合は営業妨害とみなし損害賠償を請求することも御座います

◆当日キャンセル◆回数券、1回分消化
ご来店2回目～のお客様　1回分の施術料金100%
ご新規様：施術料金100％
◆前日キャンセル◆19時以後のキャンセルのお客様　5000円

※キャンセルは1日前の営業時間内までにご連絡ください。

※無断キャンセルされた方のご予約は今後承りかねます。
●遅刻・日時変更について

◆予約時間を過ぎる場合、必ずご連絡下さい。
◆遅刻10分以上の場合、コース内容を短縮させて頂くか当日キャンセル扱いとなる事もございます。
◆前日・当日の日時変更は他のお客様のご迷惑になりますので極力お控え下さい。

このような措置をとるのは大変心苦しかったのですが、最近、当日無断キャンセルが続き、他のお客様に大変ご迷惑をおかけしている状況です。

サロン1人での営業となっており、ご新規様に至ってはカウンセリングにお時間をかけている為、通常のご予約のお時間より多めにお時間をキープしています。

ご予約されたそのお時間に入りたかったけれど入れなかった、という状況が多々発生しており、きちんとルールを守って下さっている大事なお客様を守る為、このような措置を取らせて頂く運びとなりました。

これからも皆様に気持ち良くサロンをご利用頂けますよう努めてまいりますので何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い致します。