リピート率95%の秘密～初診カウンセリング編～：2021年7月16日｜リアーク整体院のブログ

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投稿日：2021-07-16 12:12:44.0

リピート率95%の秘密～初診カウンセリング編～: 写真は昨日の夕方に土砂降りが来た時にご来院された高校生野球部くんの制服です。
制服のまま水の中に浸かったくらいびったんこで来られました。笑
お店の洗濯機で脱水かけて施術中に乾かしている光景です。

当店では脱水サービスも行っておりますのでお気軽にお申し付けください。

さて、
やーーーーっと書きます。
リピート率95%の秘密シリーズ。

まずは初診カウンセリングについてです。

リアーク整体院の特徴としていつも皆様に言われるのが
カウンセリングが他院よりも長くて詳しく聞いてくれる
というお声をいただきます。

初めてご来院されたお客様には
大体20～30分くらいカウンセリングをします。
大体の症状やお悩みを聞かせていただくんですが、

カウンセリングでもっとも重要視しているのが

どこに痛みがあるか
いつからか
痛みやお悩みのきっかけがあるか
どんな日常生活を送っているか
食生活はどうか

大体この5つは外せない事項です。

特に日常生活や最近したことはめちゃめちゃ聞きます。

人それぞれ上記のことは全く異なってるし、筋肉のつき方や使い方が違います。
それらをざっくり聞いて原因をカウンセリング段階で見つけるんですが、

つい最近では
40代女性主婦の方

患→肩と首がめちゃめちゃ痛いんです。原因探したけどわからないんです。

僕→この3日間で何かしました？

患→何もしてないんですぅー

僕→えーーーそんなことありますぅー？
　　一昨日とかこの間の日曜日どっか行きました？

患→ソレイユに行きました。(大型ショッピングモール)

僕→むむむっ。そん時何履いてましたか…？

患→サンダルです。

僕→何時間くらい歩きましたか？

患→3時間くらい…

僕→サンダルの材質とサンダルの厚さはどんくらいですぅー？

患→合皮でめちゃうすです

僕→…はい、それです☆
　　　原因足裏です。ここほぐしたら肩痛くないですよね？

患→オーマイガー

みたいな感じでお話ししてます。(オーマイガーは盛りましたごめんなさい。)

原因が分かると痛みはすぐ取れちゃうんです(個人差あり)

こんな感じで的確に楽しくカウンセリングやってます。
緊張したら身体固まりますし僕も緊張するんで。。

うわっ。
結局長くなっちゃいました。

オーマイガー。

読んでいただきありがとうございました。
第二弾に続く。。