- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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接客も施術もとても丁寧、もちも良いようです。
またお伺いします。
たむら様
この度はご来店頂きありがとうございました。
接客・技術共にお褒めいただきありがとうございます。
お客様には、できるだけ施術の負荷を掛けないよう心がけています。なので安心していただけて嬉しいです。
特にショートネイルの方は、耐久性が大事だと思うのでそちらもご満足していただけて何よりです。
また可愛いネイルを一緒に作りましょう☆
ご返信遅くなり失礼いたしました。
たむら様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございます!
エルテ
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約2年ぶりに利用させていただきました。
オフから仕上げまで全てが丁寧です!
長年ネイルをし続けていて、自爪が薄く普段は厚みのあるネイルをすることばかりですが
担当スタッフさんのネイルは仕上がり薄く、持ちもよく、なにより頑丈で今後はこちらに乗り換えようと2年ぶりに利用させていただき改めて思いました('ω' )
利用していない2年間でも家族や友達に勧めていたくらい、オススメサロンです!笑
また次も予約させていただきます!
そのときはよろしくお願いいたします。
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わがままにお願いしてしまったのにも関わらず、真剣に考えてくださり、とても可愛く仕上げてくださいました。
予約したあとに過去の口コミを見て、正直なところ急に心配になった部分もあったのですが、全然高圧的でもないですし、雑にオフなどしているようにも感じませんでした。それどころか分からないところは親切かつ丁寧な説明に、とてもテキパキと作業してくれていて、私としては好印象でした。
また次回よろしくお願いします。
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一つひとつ丁寧にやってくれました♪
デザインも悩んでいたら提案などしてくれて可愛く仕上がりました!
ありがとうございました(^^)
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いつもお世話になっております!
仕事の関係であまり派手なデザインはできないのですが、できる範囲で最強にかわいくしてもらっています!!ほわっとやりたいデザインを伝えると、想像以上の激カワデザインを提案してくれるので、安心してお任せできます!
持ちもめっちゃ良くて、普通に家事をしていても、取れたり剥がれたりしたことはないです。
ハンドとフットでいつもお願いしているのですが、施術中も真剣な話や楽しい話で時間があっという間に過ぎてしまいます。
サロンは落ち着いた雰囲気で、とっても良い匂いがするので、女子力がめっちゃ上がった気持ちになります!
これからも、こちらのお店でネイルをお願いしたいなーと思っています!いつもありがとうございます!
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お部屋も非常に清潔にされており、安心して施術受けられました。今回は持ち込みネイルでしたが色々と相談にも乗っていただきデザインを決められて大変満足のいくものになりました!施術もとても丁寧で出来上がりも非常に綺麗!とーってもかわいくてついつい爪を見てしまいます笑
ありがとうございました!
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控えめに言って、んもーすんごい大満足です★★★★★
5の評価じゃ足りないくらいなので★追加したいくらいでした!
デザインもセンスも良いし、悩んだ時はお任せしちゃう方が良いです◎爪の事もバチュラーの事もちゃんと詳しいし、コミュ力も抜群です。
私みたいな小さな子供がいる主婦からしてみたら、とてもいい息抜きにもなりました。
また今度もよろしくお願いします!!!
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エルテさんのことはフォトをみて気になってたのですが、今回半ば衝動的にデザインも決めずに伺ってしまいました...でも気に入ったデザイン&カラーを見つけられました!提案頂きありがとうございました!
私は爪表面のボコつきや角度が悩みだったのですが、しっかりとフォルムづくりをしてきれいに仕上げて下さったのがとっても嬉しかったです◯
動画もみながらリラックスして施術がうけられました!
ありがとうございました。
またお世話になれたらうれしいです!
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まず、予約時間通りにお伺いしたものの片付けが終わってなかったです。
カウンセリング重視と口コミで見ましたが、特にカウンセリングはなく、これで大丈夫ですか?と高圧的に出来上がりを確認するくらいでした。
マグネットの上にワンカラーのグラデーションをしてもらったのですが、グラデーションは素人目に見てもとても雑で濃淡が激しかったです。
せっかちなのか、施術が速いのか、とても急かされてるようで意見も言える状態では無かったです。
お客様の爪に1ヶ月残るということを意識して施術して欲しいと心から思いました。
口コミに多かった甘皮処理はニッパーを使うのを避けているように見えました。特に出血することは無かったです。
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怪我してるのを忘れてて当日に言ってしまいましたが、それでも綺麗に仕上げてくれました。パーツも1度も取れたことはないしネイルが剥げたこともありません。黙々と施術をしていてせっかちの私にとってはとても良かったです!今度はちゃんと怪我を治してから行こうと思います。
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ネイルは初めてでしたが、甘皮の処理やネイルをしてる時も痛みはありませんでした。凄く丁寧に可愛く仕上げてくれました。可愛い色が沢山あって迷ってしまいました笑 私の話もよく聞いてくれて施術中も楽しかったです!
また行きたいと思えるような対応でした。ありがとうございました。
かすみ様
先日はご来店ありがとうございました!
初ネイルは楽しんでいただけましたか?
お話しに盛り上がってしまい、初めてのネイルにあたる説明事項が前後してしまい申し訳ございませんでした。
ですが満足して頂けて嬉しいです。♪
また次回お会いできる時はたくさんお話ししましょう!
嬉しい口コミありがとうございました。
エルテ
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長年お世話になっております。
いつもこちらの要望を聞いてくださり、丁寧に素敵なネイルに仕上げてくださいます。
持ちもよくて、剥がれたり欠けたりした事は殆んどありません。
お人柄もサロンの雰囲気もわたしは大好きです(*^^*)
月1の楽しみなので、また来月もどうぞよろしくお願いいたします。
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ネイルの知識がなく、予定のメニューから急遽変更してしまった私も悪いんだろうが、時間重視のやっつけ仕事のような雑さを感じた。速さ重視の方にはいいのだろうが、途中にホコリが混じってるのにも指摘しないと気付かなければ直しも雑、エンジンを一箇所当て過ぎて爪を削り過ぎてる所も声かけも説明もないで、とても感じ悪かった。知識や技術があったとしても、気遣い心配り誠実さが欠けてるところにはまた行きたいとは思えない。
赤ぷち様
先日はご来店ありがとうございました。
様々なご不快の思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当店は決して時間重視のサロンではありません。カウンセリングを最重視しております。
その中で予約コースの変更や、
赤ぷち様のご希望とするデザインの材料、カラーを一緒に擦り合わせた所、ご納得頂けない状態が続いてしまった結果、時間を気にした形となってしまいました。
ネイルが初めてだったことや、ご質問もあったので施術の説明を細かく行い、ケア、傷、ホコリ等もできる限り何度かお声かけもさせていただきましたが、ご納得いく仕上がりにできず申し訳ございません。
ご安心できるような接客ができなかった、こちらの責任です。
改めて身を引き締まる思いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。
エルテ
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とっても楽しく、可愛いネイルで気分あがりました!!
またお願いします♪♪
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持ち込みのデザインにして頂きました。
こうしたら可愛いとかもアドバイスも下さったので周りからも褒められるネイルになりました!
大満足です!
N.様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
無事に撮影が終わって良かったです。
大事な日のネイルを担当させて頂いて私もとても嬉しかったです!
ネイル、周りからも褒めてもらえるのはすごく嬉しいですよね!
また機会がありましたらいつでもお待ちしてます♪
嬉しい口コミありがとうございました!
またのご来お待ちしております(^^)
エルテ
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先日初めてお伺いしました。
施術が終わり、完成したネイルを見ていたら出血している箇所があることに気が付きました。
直接言うのは気まずく思い、口コミさせて頂きます。
本当にお客さんの事を思ってるなら、出血したことを伝えて下さい。
誰にでもミスはありますし、先に謝罪と共に伝えてくれればそこまで不快に思わないですし、許してくれる方が大半だと思います。
1番不快に思うのは、伝えないことです。
伝えないで、自分で気づくことができなかった場合、水は染みるし、そこから菌が入るなんてこともありえます。
お客さんのことを大切に考えてるなら、今後お客さんのために改善してもらいたいです。
ヌマタ様
先日はご来店ありがとうございました。
そして出血の件ですが、
そのような際はお声掛けはさせて頂いているのですが、今回は正直に気づかず、そのまま施術してしまった結果でございます。
不注意がゆえに、さらに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
その後のお怪我の具合はいかがでしょうか?もし何かございましたら、お手数ですがご連絡下さいませ。
真摯に受け止め改善して参ります。
もしまた機会がありましたら、ヌマタ様のご来店をお待ちしております。
改めて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なアドバイス、ありがとうございました。
エルテ
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いつもお世話になっております♪
今回は春らしい色のワンカラーにしていただきました。
いつも本当に綺麗な仕上がりで大満足です
次は何色にしてもらおうかと毎月楽しみです。
またよろしくお願いします!
ゆきな様
いつもご来店ありがとうございます!
最近は、推しの話など共通事項が見つかったりして、勝手にですが、より距離が近くなったような気がしてます♪
ゆきな様の好みのカラーがなんとなくわかってきた気がします!(今更ですみません)
お爪もぐんぐん縦長に綺麗に成長してます。このまま二人三脚でもっと綺麗にしていきましょう。
嬉しい口コミありがとうございました!
エルテ
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初めてのネイルで、しっかり教えてくださり
痛みや恐怖心などにたいしても決め細やかに声をかけていただいて安心しました!
この度はありがとうございました!
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初めにジェルのオフからしていただいたのですが
「凄くお上手なサロンさんですね」と、
他店のサロンさんを褒めていてすごく好感が持てました。
お話も上手でとても楽しかったです。
やりたいデザインにすごく寄り添って頂いて
とっても可愛い爪になり大満足です。
また利用したいと思います。
もみちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
サロン選びがとてもお上手なんだな~と思いました!と同時に"私も頑張らねば‥!"と気を引き締めた次第です。(°_°)笑
私こそ施術していて、とても楽しかったです!あっという間に終わりました(^^)デザインも一緒に考えたのが楽しかったですね♪
またテレビ観ながらわいわいしましょう~!
嬉しい口コミありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております。
エルテ
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今日もありがとうございました。
ワンカラーで綺麗に仕上げていただきました!
来年もよろしくお願いいたします。
ゆきな様
いつもご来店いただき、ありがとうございます!
お爪が、だんだんタテ長に綺麗に揃ってきましたね♪もともと美爪さんなので、もっと美しくなれると思います♪
そのお手伝いをさせていただいて、私も嬉しいです。
2023年も、どうぞよろしくお願いいたします★
いつも嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております。
エルテ
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久しぶりにお邪魔しましたが覚えていてくださって嬉しかったです!
今回も可愛く仕上げていただきました。
ありがとうございました!
ゆきな様
お久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
定期的に来てくださるのがとても嬉しいです♪
短い髪もすごーくお似合いでした!ご来店するたびに大人っぽくなっていらっしゃるので、勝手にご成長を感じております。。時が経つのは早いですね...笑
今回もシンプルで可愛いデザインに仕上がってよかったです!
いい気分転換になりますように。
また機会があれば是非お待ちしております!
嬉しい口コミありがとうございました!
エルテ
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やりたいデザインがなかなか決まらず、わがままを詰め込んで頂いた可愛いネイルに仕上がりました!爪が薄く弱いのでいつもライトに当てると熱くて痛いのですが、丁寧な施術でほとんど痛みがありませんでした!また利用します!
なん様
先日はご来店ありがとうございました。
今回もお気に入りのミラーデザインになって良かったです。とってもお似合いでした。
硬化熱は本当にしんどいと思うので、できるだけ最低限に抑えるよう努力しております。なので、そう仰って頂けて安心です♪
また暑かったり不具合があれば、遠慮なく教えてください。
嬉しい口コミありがとうございました!
またのご利用心よりお待ちしております。
エルテ
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初めてこちらのサロンをご利用させていただきました。
甘皮処理の際に血が出ていましたが、気付いていないのか、(爪を触ってるのに気付かないなんてあるかな…と思いますが……)何のお声がけもなくお会計のときに私の方から血が出てることをお伝えしました。こちらから言わなかったらスルーだったのかな?と少し不信に思いました。今まで他のお店で血が出た経験がなかったので驚きました。
接客も最初は明るかったのですが、塗り始めるとこちらから話しかけても「あー」「ですねー」の相槌のみになったので話し掛けるのをやめました。命令口調なのも少し気になり、手を取る際も強くて施術の時も担当の方のネイルが指に刺さって痛かったです。低評価の口コミ通りの印象です。二度目はないかな。
ててちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
接客対応、技術共に至らず大変申し訳ございませんでした
施術に集中するあまり、その様な対応になってしまい申し訳ございません。
今後の技術向上に向けて真摯に受け止めて参ります。
エルテ
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先日は素敵なネイルにして頂きありがとうございました。
出来上がりに関しては大変満足しています。
ただ、2箇所甘皮の処理の時切れてしまい出血してました。
私がおばちゃんだったせいか余り会話も弾まず、ちょっと事務的な感じがしましたが、今まで行ったネイルサロンの中では1番上手なので今後もお世話になりたいと思っています。
ゆみちゃん様
ご来店ありがとうございました。
そして出血させてしまい、大変申し訳ございません。
技術の改善に努めてまいります。
仕上がりにご満足頂けて大変光栄です!チェック柄も、とてもお似合いでございました。
また一緒に可愛いデザイン選びましょう!
嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
エルテ
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すごく丁寧に施術していただきました!
すこし雑に爪を使ってしまった2週間でしたが、
欠けたり、浮いたりもせず、本当に良かったです!!
また次回もよろしくお願いします
みき様
この度はご来店ありがとうございました!
忙しくてもお爪が無事でなによりです(^^)欠け・浮きは本当に気になりますよね。その後お直し等ないよう、コーティングはかなり気をつけています。なのでそのようにコメント頂き、大変嬉しく思います。
施術にご満足していただけて良かったです!
また次回もお会いできるのを楽しみにしております。
嬉しい口コミありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております。
エルテ
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先日は、ありがとうございました☆
初めてお会いしたのに、沢山おしゃべりしてしまいました(笑)
会話をしながらも、テキパキとイメージ通りのデザインに仕上げて下さり、大変満足させていただきました。
お店の雰囲気も素敵で、近場の個室のネイルサロンを探していたので、また行かせていただきます!!
その時は、また よろしくお願い致します☆
あやみん様
先日はご来店ありがとうございました。
貴重なお話をたくさん聞けて楽しかったです!ミーハーな私はかなり楽しくてわいわいしてしまいました(^^;
久々のネイルも推しカラーで映えていて、とてもお似合いでした。その後の試合結果、またお会いできた時に是非教えください♪
お店の雰囲気もお褒めいただき嬉しいです。
これからも、より居心地の良い空間作りを目指します☆
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございました!
またのご来店を心よりお待ちしております。
エルテ
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今回も満足いく仕上がりにして頂きました
とにかく他のお店だと10日あまりで、ネイルが剥がれてきてしまいますが、剥がれません(^∇^)
ありがとうございます
T様
2度目のご来店誠にありがとうございます。
しっかり持っていてくれて本当に良かったです!
今回もしっかり持ってくれるといいなー、と密かに思ってます♪
選んだカラーもバッチリ似合ってました!
ご満足頂き、ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございました!
またのご利用お待ちしております。
エルテ
エルテ(Erte)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー