セラピストは良き相談相手/聞き役であるべき理由：2021年8月17日｜ハッピータイムヒーリングビューティー(HappyTime Healing Beauty)のブログ

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ビューティー

投稿日：2021-08-17 20:16:44.0

セラピストは良き相談相手/聞き役であるべき理由: 個人的には、エステティシャンは「お客様にとっての良き相談相手であるべき」だと思います。

【サロンはエステだけ受けに来るわけではない】

当店にも日頃よりお客様が来てくださいます。

その中には、アロマトリートメントだけではなく、お話をされに来られる方も少なくありません。

お客様によっては、日頃の仕事での体の疲れ以外にも、話したいことがある場合もあります。

そのようなお客様にとっては、トリートメントだけではなく、お話をされたいこともあるのです。

ですから、当店では日頃の悩み、ストレスなど、何かお話されたいことがあれば、気兼ねなく聞かせていただきます。

そうすることで、お客様のリラックス、また心の癒しにもつながるからです。

【無理やり聞き出すことでもない】

だからと言って、無理にこちらから聞くようなことは致しません。

個人的な内容について、お話したくないお客様も、もちろんいらっしゃいます。

ですから、あえてこちらから不自然に聞き耳をたてるのではなく、お客様が話したいときにだけ、そっと聞くようにつとめております。

【そっと寄り添う存在】

思うに、エステティシャンとは、お客様にそっと寄り添い、お客様の心と体をケアしていくことが大事だと思います。

こちらが強引に何かをしようとしたところで、それは単なるエゴであり、お客様のためにもなりません。

ですので、お客様が望むこと、話されたいことに、そっと耳を傾け、寄り添う存在であり続けたいです。

【エステティシャンとの相性は重要】

エステサロンというのは、肌と肌が触れ合うことですし、また色々なお話をされることもありますので、エステティシャンとの相性もとても大事だと思います。

エステティシャンとの相性が良ければ、心置きなくサービスを受けられ、またお話もできることでしょう。

当店としても、本当にお客様が寛げるような空間にしていけるよう、日々工夫と改善をしていきます。

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