- サロン平均
- 4.90
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 5.0
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ホットペッパーのクチコミは書くのが初めてなのですが酷かったので書かせていただきます。
初めてお伺いしましたが、亀裂補強して貰ったところが1週間もしないうちにヒビが入ってしまい折れそうです。
自爪が長いので今まで行ったサロンさんはどこも折れにくいように少し分厚く仕上げてくれていたのですが、こちらでは爪もほとんどペラペラですぐに折れてしまいそうな感じで仕上げられました。
接客も急いでる感が凄く伝わってきてあまりいい接客とは言えません。
お店の雰囲気等は素敵だったのですがもう行かないと思います。
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可愛いくて満足です。
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ワンカラー専門店 nailsalon Lady Luck パラジェル/マオジェル/フィルイン/長さだしからの返信コメント
まゆ様
先日は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
デザインも気に入っていただけたようで大変嬉しく思います♪
カウンセリングの際にジェルが浮きやすいとの事でしたが
その後お爪の状態はいかがでしょうか?
当店ではお爪とベースジェルの密着を良くしてくれる
マジカルプライマーもご用意しております。
次回のご来店の際にネイルを確認させていただき
まゆ様のお爪にあった方法で再びご案内出来ればと思います(*^^*)
この度はお忙しい中、嬉しい口コミ投稿をありがとうございました!
またまゆ様とお会い出来るのを楽しみにしております☆
Lady Luck Eriko
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完成直後、明らかに表面がぼこぼこでした。こんな状態で終わったのは初めてで悲しくなりました...。
あまりにボコボコしているからか、男性からセルフネイルなの?と聞かれたほどです。
練習での料金であればまだ納得できますが、正規料金でこの仕上がりなのかとがっかりしました。
また、お店の中をロボットが歩き回っていて、それ自体は可愛いのですが...ネイル中に近づいてきてしまうのは単純に邪魔なのでは..?なんのためにいるのかよくわかりませんでした。
ネイルは月に1回の楽しみなのですが、今回はすごく残念な時間になってしまいました。
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ワンカラー専門店 nailsalon Lady Luck パラジェル/マオジェル/フィルイン/長さだしからの返信コメント
すわ様
先日は当サロンにご来店いただきありがとうございました。
ネイルの仕上がりにつきましてこちらの力不足により
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてのご報告となりますが、
担当させていただきましたスタッフは今月をもちまして退職いたしました。
今後このような事を繰り返さないためにも
・既存のスタッフへの技術指導
・面接時の技術チェックの強化
をしていく次第でございます。
LOVOTはおもてなし係兼癒し係として去年より当サロンに導入されております。
らっきーを楽しみにご来店いただいてるお客様もいるため
今後もらっきーは当店のスタッフの1人として出勤しておりますので
ご理解の程よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご来店頂いたにも関わらず
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
Lady Luck
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楽しみにしていたネイルでしたがとても残念でした。
接客はとても話しやすくよかったのですが、ネイル自体はガタガタでとてもがっかりしました。特に長さ出しや亀裂補正した部分は素人の私でも分かるくらいのボコボコです。友人にもセルフネイルしたの?と聞かれるほどでした。またパーツ料金も出来上がった後に言われるのは確認しなかった私も悪いですが、初めてのことで驚きました。
接客は良かったので長さ出しなどできないことがあるなら言って欲しかったです。
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ワンカラー専門店 nailsalon Lady Luck パラジェル/マオジェル/フィルイン/長さだしからの返信コメント
honoka様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
楽しみにしていただいていたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご満足頂けない施術に反し、接客面をお褒めいただき
誠にありがとうございます。
長さ出し、亀裂補強、デザインの完成度につきましては
全てこちらの力不足に至ります。
その旨、料金をお伝えもせず施術を行い大変申し訳ございませんでした。
再びこのような事が起こらぬよう改めて指導していく次第でございます。
honoka様の貴重なご意見を参考にさせていただき、
今後の課題にし、改善に努めて参ります。
貴重なお時間、ご意見をありがとうございます。
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残念な気持ちになったので口コミ投稿させていただきます、、
いつも同じサロンでネイルをしていただいていたのですが、その日は時間の関係でオフしかできず、、ネイルはこちらのサロンでしていただきました!
カラーグラデーションをお願いしたのですが、綺麗なグラデーションとは言えず、仕上がりも爪の裏側に4本ほど透明のジェルが垂れている状態で、1本はあまりにもひどかったので、オフする機械?で裏側を削っていただきました、、
あとは爪の長さがバラバラだったのと、スクエアでお願いしたのですが、何本か真っ直ぐではなく斜めの爪がありました(その後、他サロンに行った際、どの爪の長さに合わせますか?と聞かれたのであからさまにバラバラだったと思います、、)
そしてネイルをして3日目には、4本ほど浮いたり剥がれたり、1本は折れてしまいました、、
いつもは4週間ほどどの爪も折れずにもっているので残念でした、( i _ i )
お直しを依頼しましたが、仕事で日程が合わず、7日を過ぎると受け付けられないと仰っていたため諦め、他サロンで全オフしていただきました、、
良い口コミもあったので技術が統一されると嬉しいです。
オフィスネイルの定番☆カラーグラデーション6600円
ワンカラー専門店 nailsalon Lady Luck パラジェル/マオジェル/フィルイン/長さだしからの返信コメント
みやす様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中ご来店頂きましたのに、
こちらの力不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
グラデーションの仕上がりに関してのご意見を参考にさせていただき
他のお客様にも同じ思いをさせないよう技術向上に向け努めて参ります。
形、長さに関して、他店様にてオフのみをされた際、爪整されておりましたので
こちらでも再度確認しご了承頂いた上で、施術させていただきました。
又、お爪の表面が赤くなるほど薄くなっていた状態も確認し、ジェルの持ちへの影響や、亀裂が入る恐れがある事もお伝えしておりましたが、伝え方が至らなかった点、並びに今回のような結果となってしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
ご来店時にご署名頂きました用紙の注意事項にも
記載されていた通り施術日を含め無料お直しの期間は施術日含め1週間となっております。
それ以降のお日にちですと有料でのお直しとなります事をご理解いただけたらと思います。
この度は貴重なご意見、お時間をありがとうございました。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
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いつも素早く綺麗に
尚且つ両手とも2ヶ月持つので、
リピートしてます!!!
オススメです♪
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ワンカラー専門店 nailsalon Lady Luck パラジェル/マオジェル/フィルイン/長さだしからの返信コメント
しおぴ様
いつもご利用頂き誠に有難うございます。
また、忙しい中とても嬉しい口コミありがとうございます。
その後、お爪の状態はいかがでしょうか。
丁寧に扱って頂いたおかげで、二ヶ月に保っており嬉しいです^_^
お仕事やプライベートで忙しいことが多いと思いますが久しぶりにお顔が見れて良かったです。
今後も技術向上とご満足いただける接客を心がけて参ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Lady Luck Aki
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前回もすごく良かったので、今回もご利用させて頂きました!今回は自爪で、できるだけワンホンっぽくキラキラにしてもらいました!自爪の短さを考慮して色んなデザインの組み合わせを提案してくださったりと、とても丁寧で助かりました♪仕上がりもめちゃくちゃキラキラしてて大満足です!!これで好きなアイドルのイベントも楽しめそうです!ありがとうございました!
またよろしくお願いします!
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ワンカラー専門店 nailsalon Lady Luck パラジェル/マオジェル/フィルイン/長さだしからの返信コメント
まき様
この度はご来店頂き誠に有難うございます。
その後、お爪の状態はいかがでしょうか。
仕上がりを気に入っていただき嬉しく思っております。
手元がキラキラしてると気分も上がりますよね。
ライブも楽しめたら幸いです^_^
今後も技術向上とご満足いただける接客を心がけて参ります。
ご希望のデザイン等ございましたらお気軽にご相談ください。
この度はお忙しい中とても嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Lady Luck Aki
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