キャンセルポリシー：2023年1月7日｜フィグ(fig)のブログ

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フィグ(fig)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2023-01-07 19:22:29.0

キャンセルポリシー: いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
当店では、サロンにお越しくださるすべてのお客様が
気持ちよくサロンをご利用頂けるご予約体制をとる為
キャンセルポリシーを設けさせていただきました。
一日にお受けできる件数や、同時刻にお受けできるご予約の件数には限りがございます。

ご希望のお日にちが集中し、
第一希望のお時間の枠が空いていないこともありますので
皆様には貴重なお時間をご調整いただき
ご予約をいただいております。
ご都合により、当日にキャンセルをされる場合が　
無きにしもあらずかと存じますが、
そのお時間を必要としていたお客様
ご調整いただいたお客様がいらっしゃる事
ご配慮いただけますと幸いです。

そのため、当日のキャンセル、遅刻、時間変更につきまして、
以下の通りとさせていただきますので、ご了承くださいませ。

無断キャンセルの場合
ご予約いただいていた施術料金の8０％をキャンセル料として
お支払いいただけるまで、次回のご予約をお取り致しかねます。

当日のキャンセルの場合
ご予約いただいていた施術料金の20％をキャンセル料として、
次回ご来店事にお支払いい頂きます。
キャンセルのご連絡時に、次回のご予約を2週間以内のお日にちで確定させていただけた場合はキャンセル料を免除させていただきます。(こちらの対応は一度限りとせていただきます。)

天災、交通機関の遅延や、感染者などによるやむを得ないご事情の場合、
遅延証明書、医師の診断書、等状況確認の出来る公的書類のご提示をいただける場合をの除き
すべてのお客様に平等にキャンセルポリシーに基づくキャンセル料を頂戴いたします。

遅刻・時間変更について
・予約時間を過ぎる場合は、必ずお電話ください。
・遅刻されますと、当日のご予約状況により、承ったご予約通りの施術ができない場合がございます。
・予約時間を過ぎてからのご連絡や大幅な遅刻により、施術ができなかった場合は、無断キャンセル扱いとさせていただきます。
・日時変更は２日前までに、なるべく早めにお願いいたします。
・当日、前日の予約変更は、なるべくお控えください。
・度重なる日時変更をされるお客様は、今後、当日予約のみ承ります。
今後とも、皆さまが快適にお過ごしいただけるサロンづくりに努めてまいりますので
ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。