カンナムセイタイイン コガオコルギセンモンテン
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カンナム整体院のブログ
プライベート
投稿日：2025-11-24 15:10:08.0
- 【院長のつぶやき】予約とキャンセルについて思うこと
- 整体院を続けていると、いろいろなお客様と出会います。
その中で、今回ひとつだけ書いておきたいことがあります。
3時間コースのご予約を何度も入れては、直前にキャンセルされる方がいました。
回数は19回。
悪意があるとは思っていません。
ただ、事実として、長時間枠のキャンセルが続くと店には
大きな影響があります。
3時間という時間は、スタッフ1人の“丸々半日分”に近い重さがあります。
その時間を確保するために、
他のお客様の予約をお断りすることもあります。
スタッフにも生活があり、私にも店を守らなければいけない責任があります。
もちろん、体調不良や急用は誰にでもあります。
でも、度重なる直前キャンセルは、
結果としてお店にもスタッフにも負担がかかってしまいます。
毎日の売上で家賃と給料を支えている小さな整体院にとっては、
軽い影響ではありません。
今回、思い切って「今後のご予約はご遠慮ください」とお伝えしました。
心苦しかったですが、店を守るために必要な判断でした。
これからも、来てくださる皆さまに誠実に向き合い、
丁寧に施術していきたいと思っています。
どうか、ご理解いただければ幸いです。
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ご来店お待ちしております
院長
韓 英珍ハン ヨンジン
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