ルナ 烏丸店(Luna)の口コミ一覧 (1/7)

今回初めて苦情を伝えた。
３時間近くもかかり、途中何か失敗されたようで10回ほど睫毛を引っ張られ、痛すぎて我慢できず何度目かに痛いと伝え、
謝ってはくださるのですが、普段とは全く違う何かを切るような音や睫毛を付けている筈が取っているような気配があり、不安でしかなかった。
新人？なのか何かわかりませんが２時間過ぎた時点で伝えてもくれず。
ただ焦っているのがこちらに伝わりました。
他のスタッフも居たのに閉店？の片付けかな？ガチャガチャすごい音を立てていたのも、謎でした。
そんな事より時間がかなり経過しているのに声かけしないのが不思議です。
お会計もバースデー特典を忘れられていました。
帰宅後鏡をみたら睫毛にびっしり糊がついたようになっていたので次の日に連絡しました。
施術者本人が出たのにも関わらず、最初は知らん顔されていて、昨日の時点であれだけグルーがついていたのにも気づかないわけがなく、電話を掛け直す等の提案もなく。
結局、本店でベテランの方が直します、とのことで
行きましたがやはり時間もかかり、、
わたしの５時間を返して欲しいと思いました。
次からはプロにお願いします。

しっかりまつ毛が上がっています。ありがとうございました。
新たな年間パスをほんじつよりすたーとなので、こまめに通おうと思います。

気さくに話しかけてくださり、時間があっという間に過ぎました！
作業もとても早く、オフ無しで1時間かからず完了しました！
久しぶりのネイルなので、手元を見るたびにテンションが上がります！
またお邪魔させていただきます！

初めてで緊張しましたが、感じの良いスタッフさんで相談しやすかったです。
とても丁寧に仕上げてもらえて、満足しています。ありがとうございました。

誰に担当していただいても、希望通りの仕上がりになるので、ずーーっとリピしてます！

まつげやまぶたの状態を見極めて、希望に最大限に寄り添ってくれました！

She always creates such beautiful designs! She’s very talented, provides excellent service, and does her work with great care and attention to detail. I always leave the salon feeling happy and satisfied. Highly recommended!

とても丁寧に仕上げてもらえて、大満足です。
感じも良くて相談しやすかったです。

色々なサロンで迷走してましたが、
当店で&healthyに出会って、
仕上がり良くてとても満足しています！！
いつもありがとうございます！

いつも施術をしていただいて好み等も判ってもらっていて満足です。

10本アートを久々にしてもらったのですがめちゃくちゃ可愛くして頂いて嬉しいです。ありがとうございます！しかも早いし凄いです！

ワンカラー素敵に仕上げていただき有難うございます

丁寧に接客してくださいました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました！

いつもありがとうございます。
長らくお世話になっていたネイリストさんが退職されましたので、指名なしで予約させていただきました。

とても可愛いネイリストさんで、ネイルもきれいで素敵だなと思いました。
工程ごとにこまめに確認とテキパキ施術していただき、ありがたかったです。
こちらがあまり知識もないのでお手数おかけしましたが、色も作り直していただいたり、ストーンも可愛く並べる提案もいただき、きれいに仕上げていただきました。
いつもわりと凝ったデザインを希望するのですが、実現していただけて本当にありがたいです。
感謝してます。

フットネイルをお願いしたんですが
とても優しい方が担当してくださって
なんかとても心地いい空間でした。
ネイルも綺麗に仕上げてくださいました

いつも好みを判って頂いて的確なアドバイスもあり大変満足しています。

とても丁寧に施術していただきました。
ありがとうございました。

お手頃な価格なのにとても丁寧に施術していただき、すぐ取れてしまうこともなく安心でした。
店内のベットの寝転び心地も最高で施術中もリラックスして過ごせました。これからもぜひ通わせていただきたいと思います。

いつもお世話になってます！今回は特にまつ毛の上がりが良く友達にも褒められました＾＾ありがとうございます！

施術も丁寧で良かったです

いつも丁寧でデザインも気に入っています。

いつも丁寧にしてくださりありがとうございます。

ベッドがとても心地良くて 眠ってしまいます｡
まつげは､家に帰ってじっくり見ると ちょっとまつげ同士が絡まってる所があるので 仕上がりは申し訳ないですが､満足にはさせて頂けなかったです
でも､少ないまつげを上げて頂いた事は 感謝です

烏丸駅から近く、ビルの1階にあり店内とても綺麗で清潔感あるサロンでした。
まつ毛パーマも思い通りの仕上がり。
担当してくれた方の名前は忘れましたが、話しやすい綺麗な方でした。
また是非行きたいです。

こちらが要望を上手く伝えられず、
再来店させていただいたにも関わらず、
終始丁寧に施術をしていただけ、
納得のいくネイルに変えていただけました。
お直しのお電話をした際も、スタッフさんが早急に
お直しのご提案をしてくださいました。
お忙しい中、ありがとうございました。

今回も、とても丁寧に綺麗に仕上げていただきました！
担当スタッフさんはお仕事がとても丁寧で、いつも感心しております。
室内でも綺麗でしたが、外の光を受けると、
更に可愛く、ついついお爪をみては癒されてます。
すごく可愛くて本当にお気に入りました。
本当にありがとうございました！
またよろしくお願いいたします。

まつパ2回目の来店です。
前回はくるりんカールにしてもらったと思うのですが、あまり長くないまつ毛では効果が薄く、周りからも不評だったので今回はメーテルにしました。
他店で1年ほどメーテルラッシュで施術してもらってたので同等の仕上がりを想定してましたが、横からも前からも根本から立ち上がってる感じが少ないです。
他店施術では生え際が見えるくらいガッツリ上がってましたが、今回は生え際も見えず普通のまつ毛パーマと大差ないような。
まつパは3店鋪目ですが、全体的に緩め仕上がりな印象です。私のイメージとは違うかな。

写真通りに施術してもらえて大満足です

友人が自宅でマツエクサロンされてて長い間、していただいてたのですが、店を辞められたので、今回のスタッフさんにお願いして施術してもらいました。
すごくソフトで、全く染みず、いつの間に仕上がったの？というくらい早く、それでいてすごく綺麗な仕上がりに感動しました。もっと早くにしてもらったらよかった～とさえ思いました。今までと違ってすごく軽いです。

施術中の接客がとても丁寧で、リラックスして気持ちよく過ごせました。
仕上がりも大満足です。
担当してくださったお姉さんのお名前を確認し忘れてしまったのですが、とても素敵な対応でした。
またぜひお願いしたいです。
ありがとうございました！