- サロン平均
- 4.84
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回でネイルお願いするのは2回目ですが、ネイルの持ちがとても良く、浮くこともありませんでした!今回も可愛く仕上げていただけて満足です!
9時~14時限定/人気No.1★持込OK!90分コース¥9350→¥8800
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本日もありがとうございました。
急に思いついたデザインにもかかわからず、理想通りのデザインにしていただきました。
またお願い致します!
14時以降ご来店/人気No.1★持込OK!90分コース¥9350
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雰囲気も良いし、デザインも好みのがいっぱいで色々やりたくなりました!次回また行きます♪
【 Imazu担当】フレンチorカラグラ¥7920→¥6270
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今回2回目でしたが前回同様大変満足です
また宜しくお願いします!
【 Jrネイリスト担当】ワンカラーorラメグラ¥6050→¥4400
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爪の形やデザイン等々、いつも素敵に仕上げていただきありがとうございます!左右の長さや形などちょっとしたことですが気になってしまう性格なので、いつも丁寧に確認していただき、またこちらにも確認をしていただけてとても助かります。技術もさることながら、話しやすい環境を
作ってくださるので色々とお伝えしやすいです。幸せな気持ちでお店を出ることが出来ます。
またお願いします( ̄▽ ̄)v
9時~14時限定/人気No.1★持込OK!90分コース¥9350→¥8800
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施術が丁寧かつスピーディーで仕上がりまでがあっという間でした!形も綺麗でデザインも可愛く仕上げていただけてとても満足です。またお願いしたいと思います!
人気No,1★持込OK!90分コース¥9350→¥8800
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2回目です。デザインが決めきれずにいたら、こんな感じは?と提案して頂いたのが凄く素敵でニュアンス感が私の相性と抜群でした。ありがとうございました♪
またお願いします!
9時~14時限定/人気No.1★持込OK!90分コース¥9350→¥8800
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初めてお伺いしました。
終始熱くないか染みてないか等確認して下さり、なんの心配もなく安心してお任せできました。
仕上がりも大満足です。爪の形がすごく綺麗になって指が細くなった気がします(*^▽^*)
ありがとうございました。またお伺いしたいです。
人気No.2★定額デザインorフレンチorカラグラ¥8250→¥7920
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店舗に事前確認しなかった私が悪いのですが痛ネイルやイラストをやってないとのことで初めは帰るか悩みましたが口コミの評判もいいので文字だけでもとお願いして可能な範囲で施術してもらうことにしました。
それだけでも十分だったのですがイラストの方もチャレンジしてみていいですかと聞かれて迷わずお願いすることに。最初に無理だと言われていたので描いて貰えるだけで嬉しく出来はどうでも良かったくらいですが理想以上に可愛く仕上げてくださいました。
久々のネイルだったのでテンションも上がり大変感謝してます。ぜひまたお願いしたいと思います。
人気No,1★持込OK!90分コース¥9350→¥8800
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ありがとうございました!
またお願いします
【 Jrネイリスト担当】ワンカラーorラメグラ¥6050→¥4400
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仕事柄爪が割れやすく、オフして頂いた時に欠けていたり亀裂が入っていたりする事もあるのですが、いつも爪の状態に合わせて臨機応変に対応して下さってありがとうございます。
それでいて、もちがよく早いので助かります。
またよろしくお願いします。
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今回もとても可愛いデザインをしていただきました。
ありがとうございました。
また宜しくお願い致します。
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初めてでしたが、口コミ通りとても良かったです。担当して頂いた方も気さくで、色々話して盛り上がりました!持ち込んだデザイン通りで満足です、ありがとうございます。また伺います。
人気No,1★持込OK!90分コース¥9350→¥8800
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去年からずっとお世話になってます。
もうこちらしか伺えないなと思うほどモチがよくってデザインもすきです。
いつも楽しくてあっという間の施術です。
毎回毎回スピーディーかつステキにして下さってありがとうございます!
またよろしくお願いします!!
人気No.2★定額デザインorフレンチorカラグラ¥8250
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前回伺った2日後にミラー部分が3本はげてしまった所がありお直し依頼の電話をしたところ、そのデザインは剥がれやすいので、1回は直せますけどまた剥げたら直せませんけどどうしますか?と。
剥げやすいデザインだなんて説明はもちろんなかったですし、2日でネイルに剥げが出てることに謝罪はありませんでした。
あまりにも爪がみっともないのでもやもやした気持ちはありましたが3週間弱でまたお店に伺うと、私のネイルを見るなり結構剥げちゃいましたねー。お電話いただいた時からこんななってました?と悪びれる様子もなく、謝罪もなく話かけてこられたので素っ気なくお返事をしていると、なんか怒ってますか?との反応でした。
対応に不満があった旨伝えると作業の手は止めずに申し訳ございません。とだけ。
この方は接客はおろか、人の気持ちを汲み取ることが苦手なんだなと完全に諦めてもう2度と行くことはないなと思いお店を出ました。
とにかく安い、早い、のファストフード店のようなネイルサロンをお探しの方にはおすすめです。
14時以降ご来店/人気No.1★持込OK!90分コース¥9350
Laniana Nail 横浜関内店【ラニアナネイル】からの返信コメント
ゆゆ様
口コミまで頂き驚いてます。口コミに頂いた『剥げやすいデザインだなんて説明はもちろんなかった』とあります通り説明が不十分でしたのでお電話頂いた際、同じ事が起きない様、1度だけですが大丈夫ですか?とお直ししないとお伝えした訳ではなくご説明させて頂きました。最初に謝罪が無く対応が不十分だった部分は受け止め改めて謝罪を致しました。謝罪の仕方が悪い、悪びれる様子がない、許さないはお客様の判断です。
お客様の言う、安い早いお店で、接客はおろか、人の気持ちを汲み取ることが苦手とご判断頂くのは結構ですが安いお店だから迷惑な行為をするのは違うと思います。
電話対応が不愉快と説明頂き、時間内に終わらないとご迷惑をおかけすると思い失礼ながら施術中にも何度か謝罪させて頂き、お帰り頂く際も謝罪させて頂き、誠意ある接客をさせて頂きましたがそれでも不快だったのか、迷惑行為でお返しされて、怖いです。
初回、他サロンの事も、安いししょうがないけどと文句を言ってましたが、お客様の言う安いお店に何を求めているのか解りかねます。
私の対応が不十分だった為ご迷惑おかけした事、申し訳ございませんでした。
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いつもお世話になっております。
希望のデザイン通りにしていただいて非常に満足です。
また宜しくお願い致します!
14時以降ご来店/人気No.1★お好きなデザイン90分コース¥9350
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ラニアナさんのリピーターです。
朝9時から施術してくださるところも助かってます!
親子でネイリストさんのファンです。
スピーディーでもちが良いです
また、宜しくお願い致します
9時~14時限定/人気No.1★持込OK!お好きなデザイン90分コース¥9350→¥8800
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個人でやられているネイルサロン。とても話しやすいスタッフさんでした。当日の予約で、すぐに対応してくれました☆
フットネイル//ポイント利用OK// ワンカラーorラメグラ¥6050
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いつもありがとうございます。
どんなデザインを持ち込んでも理想通りにしてくださり大満足です。
お店の雰囲気も柔らかく清潔感があり、サービスも素敵です。
また宜しくお願い致します。
9時~14時限定/人気No.1★持込OK!お好きなデザイン90分コース¥9350→¥8800
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ラニアナのリピーターです。
今回も持ち込みデザインでお願いしました
色、デザイン等も細かく要望を聞いて下さり
素敵な仕上がりになりました。
丁寧で且つスピーディーで持ちもいいです
また、宜しくお願い致します
9時~14時ご来店限定/人気No.1★持込OK!お好きなデザイン90分コース¥8800
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一年以上通わせていただいてます。
職業柄、ワンカラーしかできず、色も規制があるのですが、その中でも最大限にかわいくできるように、優柔不断な私にも嫌な顔せずいろいろ提案してくださるので、毎回大満足です。
施術の時間が本当にはやくて、お楽しくおしゃべりしている内にあっという間にきれいに仕上がっています。補強などが必要なときでもテキパキやってくださるし、浮いたりすることが全くなく快適です。
営業時間も長いので仕事帰りに寄れるのもうれしいです。
これからも通わせていただきます!
【新規、4w以内オフ無料】オフ~仕上がり1h ワンカラーorラメグラ¥6050
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行ってから1週間たってももやもやした感情が残ったので口コミとして共有します。
・爪を形を整えてる際明らかに片側削り過ぎてて指摘すると、なおす"体"で2、3回削ってただけ(もちろんなおらない)
・クリアジェルを塗ったところ、フィルインの部分が透けて見えて色ムラに見えるので、どうにかならないか聞いたところ「前の爪の形が見えてます!」とありのままの事を言われてどうしてそうなるのか、改善策も提案されず…その時は唖然としてもう何も言えませんでした。
施術後、別のネイルサロンの方に泣き寝入りしたところパラジェルは時間が経つと白濁してしまうので、フィルインでジェルを塗布すると少し残ったような状態こともある。フィルインの時にしっかり削って(完全オフに近い状態)ジェルを塗布するとこの段差はなくなる、と教えてもらいました。
私が無知なのがいけないのですが、やりたいデザインをやるためのデメリットなど教えていただけたら不安な気持ち少しは払拭されたと思います。
机の上やライト周りがジェルなどで汚れ、バッファーなどがかなり使い込まれているなど清潔感がない事にも抵抗がありました。
土日でも予約とりやすいの…納得です
9時~14時ご来店限定/人気No.1★持込OK!お好きなデザイン90分コース¥8800
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技術、スピードに関しては申し分ありませんでした。
しかしお話の仕方が圧を感じて、私には相性が悪かったです。
かつ、こちらが指輪の忘れ物をしてしまい、あれからお電話、Cメール、インスタからのDMなど全て入れていますが、折り返しのご連絡もないのは一体どういうわけでしょうか?
勘違いなどではなく確実にそちらに忘れ物をしてしまっていて、大事なものなのでご連絡を入れています。
連絡先として記載があるものに連絡を入れているのに、いつも繋がらないのでしたら、連絡先など記載しないほうがよろしいのでは?
もちろんお客様がいらして繋がらない時間帯もあるでしょうが、24時間全ての時間帯繋がらないことはないと思います。
技術が良いだけに残念でした。
9時~15時ご来店限定/ジェルネイル ワンカラー・ラメグラ¥5500
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短時間でとても綺麗に可愛く仕上げていただきました。
またよろしくお願いいたします。
【新規、4W以内オフ無料】SNSで人気★マグネットorミラーネイル¥6600
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他店のネイルお直しで伺いました。
まだ1週間ほどしか経っていなかったので爪のダメージのことを考えつつとても綺麗にしていただきました。
施術が早くお話も楽しかったのであっという間に終わってしましました。
リピートしたいサロンを探していたのでまた伺いたいと思います。
ありがとうございました!
9時~15時ご来店限定/ジェルネイル ワンカラー・ラメグラ¥5500
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施術は早いのに保ちが良く、キレイに仕上げてくれます。
的確なアドバイスも頂けて担当様の対応も良くていつも気持ちのいいサービスを提供してくれます。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【4W以内オフ無料】ジェルネイル ワンカラーorラメグラ¥5980円→¥5500
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マグネットワンカラーとはいえオフ込でもかなり短時間でサクサク施術して頂きました!薄目の仕上がりが好きだと言ったら欠けやすいというデメリットも教えてくれて、確かに2日後に欠けてしまいました笑 時間が取れず無料お直しに行けませんでした。デザイン見本やカラーの数がもっと増えたら通いたいなと思いました!
【新規オフ無料】SNSで人気★マグネットorミラーネイル¥6600
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ラニアナネイルさんのリピーターです
今回も持ち込みデザインでしたがデザインの相談から
施術中も細かく確認とって頂き
素敵な仕上がりになりました。
またお願い致します
【4W以内オフ無料】人気No.2★定額デザインorフレンチorカラグラ¥7700
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いつも通ってます!
気さくに話して頂きとてもネイルの時間楽しいですし、何よりも技術がとても高くネイルが全然取れなくなりました!
一度予約ができず浮気して他の所に行きましたがやっぱり技術が全然違うなと思い戻ってきました。いつもはアートしてもらってますがアートもとても上手で今後も通います!
【4W以内オフ無料】ジェルネイル ワンカラーorラメグラ¥5980円→¥5500
ラニアナネイル 横浜関内店(Laniana Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー