オウチサロンイロドリ
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イロドリ(Irodori)のブログ
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投稿日:2024-05-21 12:20:06.0
- すべてのお客様に満足いただこうと思っていません
こんなタイトルの書き出しをすると、
頑固一徹な職人さんのように思われるでしょうか?笑
当サロンは現在、
数少ないクチコミ平均5.0サロンとして
お客様に高い満足度でサービスを提供しております
とはいえ、
当サロンで満足してもらえないお客様はいないかというと
決してそうではありません
今回は当サロンを利用しようと思ってくださったお客様で
【ご満足いただけるお客様タイプ・ご満足いただきにくいお客様タイプ】
という視点からお話ししようと思います!
どうぞ最後までお付き合いください(^^*)
国家資格を有する柔整師・鍼灸師などと違い
セラピストは、必要量の知識量や技術を保証されているわけではありません
なので基本的には「根本的にどうにかしたい」というより
「つらくなったとき、気休めで行く」という方が大半だと思います
当サロンは、
国家資格者であるリンパ浮腫療法士直伝の技術を用いて
●長く放置した頑固な筋膜の癒着(コリやトリガーポイント)をリリース
●緊縮した筋肉をストレッチ
●リンパマッサージで老廃物を流しデトックス
という流れをお客様の心身の状態に合わせて施術を行います(※全身90分以上の場合)
そのため、
「根本的にどうにかしたい」「つらいので今楽になりたい」
どちらへもアプローチが可能です
ここで本題の、
満足いただきやすいお客様タイプは、
1自分の限界やパターンを把握している
2日常的、定期的なケアは必要or必要と知ればやろうと思う
なお1についてはカウンセリングを行い探すこともできるので実質2だけです!
「どこに行っても無理だと思ってたの!ここに来るまでは!」
という嬉しいお声が聞けるタイプのお客様はこのタイプの方が多く感じます
逆に満足いただきにくいお客様のタイプは、
『本当は根本解決したいと思っているのに、
いろんなところへお金も時間をかけたのに満足せず
無理だろうと諦めてしまっているお客様』です
「もう期待もしたくないし時間もお金もそんなにかけたくない」
という心理になってしまっていらっしゃるように感じます
当サロンは「根本解決をして長く快適な日を過ごしていただく」
というところを目標としております。
「本当は根本解決したい」と思っていてもし当サロンを頼っていただけるのであれば、
ぜひご相談くださいませ!
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