怒っています：2024年2月22日｜ベル(Belle)のブログ

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北海道旭川市末広５条１丁目６－１１みつわ湯２Ｆ－Ａ号室
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ベル(Belle)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2024-02-22 21:00:31.0

怒っています: こんばんは♪

いつもbelleをご愛顧いただき、誠にありがとうございます

本日のタイトル「怒っています」

穏やかじゃないですよねw

今日お客様から「ベルさんへの変な口コミが書いてありましたよ～」とご連絡をいただき確認したら

えええーーーー！w w

嘘しか書いてないw

しまいには

訴訟したいくらいだけど、警告で済ませてやる的な・・

それは聞き捨てならない・・

なぜなら

当店を気に入って通ってくださっているお客様がたくさんいるから。

そして、その大切なお客様方がよく

私は来て良かったから「友人・同僚・ご家族」に勧めたよ～と言って

当店は口コミでたくさんのお客様に選んでいただいているのです。

なのにこんな根も葉もない嘘を書かれては、お客様にも申しわけない。

これが、当店がお客様にご迷惑をかけたり、実際に何かお客様にご不快な思いをさせてしまったりと、真実のご指摘ならば、そこは真摯に受け止め、必要に応じて謝罪をさせていただいたり、対応をさせていただくのですが・・・

このご時世、ネットに関わるさまざまな記事を目にします。

そして簡単に匿名で書き込みができる時代です。

でも、悪質なものには対応できる法律もあるのです。

商売をしていれば、そのくらい気にしてはやっていけないと思う方もいるとは思いますが

今回は当店を信じて・選んでくださっているお客様のためにも

それなりの対応をしようかと検討しております。

それなりの対応とは「法的措置」です・

口コミ・書き込みは簡単にできますが、やはり責任とモラルを持ってやるべきだと思います。

商売をしてお客様から料金をもらっているから、何をされても我慢しなければならない

お客として料金を払っているのだから、何をしても構わない

今はそんな時代ではありません・

大切なお客様をお守りするためにも、当店では正しい選択をしていこうと考えております。

その選択をできるのは、自信と誇りとプライドと責任を持ってお客様をお迎えし、接客させていただいているからです。

ですので、今回は法的措置を取らせていただく方向で検討しておりますので、心当たりのあるお客様は当店までお申し出ください。

ちょっと刺激の強い投稿になりましたが・・・また土曜日から笑顔に戻ってお客様をお迎えしたいと思います！