- サロン平均
- 4.45
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてビューラー式のまつげパーマをしました。
お値段がお安くてびっくりしました。
希望のカールにはなりました。
薬剤がしみたりたれたりすることなく安心して30分で終わりました。
ご新規様限定！まつげパーマ+根元栄養トリートメント3600円→2100円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
なおちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がり気に入っていただけたようでうれしく思います！
またのご利用をお待ちしております♪
ナチュラルビビ五反田店
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丁寧でスムーズな対応です。
まつ毛パーマ＋毛先トリートメント 3500円→2500円
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施術は何度もリピしてて、価格も手頃で悪くないです。
ただ、いつも接客というか対応にモヤッとします。
久しぶりに行ったら店のレイアウトが変わってました。入口から手前がまつパ、奥の広いスペースがヘアカラーです。施術後、髪を直したくて、奥の鏡前に座ろうとしたら「ヘアカラースペースなので」と言われヘアブラシすら使用禁止でした。私が知らなかったとは言え、何だか不愉快でした。
【ご新規様】まつげパーマ+根元栄養トリートメント3700円→2200円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
Carol様
このたびはご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件につきましては、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当店では、まつ毛施術とヘアカラー施術を快適にお受けいただけるよう、同じ店舗内でそれぞれ専用のブース・担当スタッフを設けております。
今回お声かけをさせていただいたのは、ヘアカラーブースの担当スタッフでございました。
まつ毛のお客様には、衛生面や備品管理のため、まつ毛ブースをご利用いただいております。
ご案内や説明が不十分だった点、改めてお詫び申し上げます。
今後も分かりやすいご案内に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
ナチュラルビビ五反田店
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丁寧な接客でした
まつ毛パーマ＋毛先トリートメント 3500円→2500円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
パル様
このたびは嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます！
「丁寧な接客」と感じていただけて、とても励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ナチュラルビビ五反田店
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今回は、少し長めにパーマしてもらってすごくよくカールできました。ありがとうございました。
久しぶりにちゃんと上がりました。
丁寧にありがとうございます。
これからも少し長めに時間をかけてもらおうと思います。
まつ毛パーマ＋毛先トリートメント 3500円→2500円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
お仕上がりに満足していただけて嬉しいです！
次回以降も様子見ながら綺麗に施術させていただきます！
またご来店お待ちしております。
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毎回違う方が担当してくれますが、今回担当頂いた方は今まで異なり、濡れたコットンを放置され少し違和感がありました。
消毒する際顔にアルコールが飛んできていたので、気を使っていただきたいなと感じました。
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
まりん様
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
施術中にご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
アルコールの使用に関しましては、今後より一層注意を払い、
顔まわりへの配慮を徹底してまいります。
また、「濡れたコットンを放置された」と感じさせてしまった点につきましては、
まつ毛がビューラーからはみ出てしまう方は毛先が折れてしまわないよう、
保護のためにコットンを挟ませていただいておりました。
分かりづらいご説明でご不安な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回はご来店3回目ということで、これまでと異なる施術の流れに戸惑われたことと思いますが、
その時のまつ毛の長さやまぶたの状態によって施術内容を細かく調整しております。
その点についても、今後は事前にしっかりとご説明し、安心してお過ごしいただけるよう
努めてまいります。また、施術中気になることなどございましたらお答え致しますので、
その場でご質問頂けると幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 ナチュラルビビ五反田
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とにかく店員さんが丁寧で優しかったです！
【新規学割】まつパ＋３STEPトリートメント4000円→2200円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
今後も気持ちの良い接客を心がけていきます！
かけ直しは一か月くらいをおすすめしております。
またご来店お待ちしております。
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いつもはキレイな仕上がりだったと思いますが、今回はまつ毛が左右ともカクカクと２段階に折れていて、まつ毛の1本を下に逃して押してカールを付けてしまっている為、その一本が目にかさってしまっていて痛くて痛くて家に帰って夜にその一本を毛抜きで抜いたら痛さが治ったのでなんとか安心してます。 大事な行事の前とデイリー使いと考えて利用させてもらえれば安価でとてもよいサロンだと思いました。
まつ毛パーマ＋毛先トリートメント 3500円→2500円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
お仕上がりに満足していただけず申し訳ございません。
その後お目元の具合いかがでしょうか？
何かありましたらご連絡いただけると幸いです。
もしよろしければまたご来店お待ちしております。
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何度も利用しています。
行く度に違う方がしてくれますが みなさん綺麗に仕上げてくれます。
価格・施術・時短どれも満足です
またお願いします
まつ毛パーマ＋根本トリートメント 3700円→2700円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
これからも満足していただけるように接客、技術を向上させていきます！
また次回もご来店お待ちしております！！
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本日は遅れてしまいながらも、施術してくださりありがとうございました。とても綺麗に上げていただけてよかったです。また次回もよろしくお願い致します。
ケア人気No.1！★まつ毛パーマ＋3STEPトリートメント4000円→3000円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
また次回もよろしくお願いいたします。
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希望通りに仕上げていただき満足です。次回もよろしくお願いします。
まつ毛パーマ＋毛先トリートメント 3500円→2500円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
お仕上がり満足していただけて嬉しいです！
かけ直しの1ヶ月後くらいをオススメしております。
またご来店お待ちしております。
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行き始めた頃は2100円だったけど、どんどん値上がりしている
今回、目尻のまつ毛が両方とも上がっておらず、
今までそんなことはなかったので残念だった
まつ毛パーマ＋毛先トリートメント 3500円→2500円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
お仕上がりに満足いただけず申し訳ございません。
毎回の仕上がりに満足いただけるように技術向上に努めて参ります。
またご来店お待ちしております。
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まつげパーマが格安で受けられるのでリピート何回もしてます。おすすめです。
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
これからも満足いただけるように努めていきます。
またご来店お待ちしております！
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早くてとてもよかった！
まつ毛パーマ＋毛先トリートメント 3500円→2500円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
ビビ様
この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ナチュラルビビ五反田店
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施術中、担当の方が毎回「痛くないですか？」と声をかけてくださり、とても優しく丁寧な対応に安心してお任せすることができました。細やかな気配りが感じられ、初めての方にもおすすめできるサロンです。仕上がりも自然でとても満足しています。ありがとうございました！今後も通わせていただきたいと思います！
まつ毛パーマ＋最新韓国ブラックコーティング￥2700
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
お仕上がりに満足いただき嬉しいです！
1ヶ月後くらいのかけ直しをオススメしております。
またご来店お待ちしております！
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とても丁寧で、バッチリまつ毛が上がりました！
またお願いしたいです！！
【ご新規様】まつげパーマ+根元栄養トリートメント3700円→2200円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
はむ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
まつ毛の仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ナチュラルビビ五反田店
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30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
またご来店お待ちしております！
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とても丁寧に施術していただきました。
【7月】(ご新規様)まつげパーマ+根元栄養トリートメント3700円→2200円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
ドリ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ナチュラルビビ五反田店
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とても綺麗な場所で落ち着いた空間でした。
まつげパーマは初めてでしたが、丁寧な説明などをして頂き質問にも的確に応えていたくことが出来ました。
値段もとても良心的で挑戦しやすかったです。
またご来店させていただこうと思います。
校則がとても厳しいですが、先生にはバレず友達には褒めて貰えたのでおすすめです。
【7月】(新規学割U24)まつパ＋３STEPトリートメント4000円→2200円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
ごご来店いただきありがとうございます。
仕上がりに満足いただけて嬉しいです。
またご来店お待ちしております。
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毎回時短でのまつげパーマで満足です。
次回もよろしくお願いいたします。
【6月】まつ毛パーマ＋最新韓国ブラックコーティング￥2600
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
次回もお待ちしております！
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予約時には、値上げの事は書かれておらず2100円で予約しているのに、「値上げしたんで、2200円この値段です」と突然言われてびっくりしました。
100円だから払いますけどいいんですか、そういうやり方。
席もすごく狭くなりました。
安いから通ってるけど、このように安いからって扱いが酷くなっていくのか～と残念気持ちに。
少しの遅れも許されないし、ちょっと厳しく言われますが、施術の接客などはとても良いです。
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
お値段の件告知が分かりづらく申し訳ございません。
しっかりと見直して参ります。
レイアウトの変更に関しましてはカラーのお客様との距離が近かったため変更させていただきました。
より良いお店づくりをしていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またご来店お待ちしております。
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何度もリピートしており、産後久しぶりに行きましたが正直ずいぶん強気な接客になったなぁという印象を受けました。
子どもの用事で5分ほど遅刻しそうになり電話したら、お直しは出来ないし施術自体をお断りする可能性がありますがそれでも今から来ますか？と言われました。
確かに遅刻は良くないですが事前連絡しているし、5分の遅刻でもお断りするほどなの？とちょっとびっくりしました。
また以前はスタッフさんにメイク落としを持ってきてもらって自席でメイクを落として施術する感じだったのですが、簡易的なドレッサーがありそこでメイクを落とす仕様に変わっていました。
変わったことを知らなくて自席で待っていたら、あちらにドレッサーがあるのでそこで落としてください、待っている間にやってもらって良かったんですよ？と言われ、急いで落としていると大丈夫ですか？まだかかりそうですか？と(遅れてきた上にさらに遅らせるのかよとでも言いたげに)急かされました。
安くて早い分効率重視なのか接客は比較的ドライなのは承知で利用していますが、なんだかモヤっとするなぁと感じた出来事でした。
【6月】人気No.1！栄養補給★まつ毛パーマ+根本トリートメント3600円→2600円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
今回は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
５分以上遅れてしまうとお仕上がりに影響が出たり、時間過ぎての施術は予約状況により難しいためお断りさせていただく場合がございます。事前にご連絡いただきありがとうございます。
気持ちよく帰っていただけるように接客について見直して参ります。
申し訳ございません。
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短時間でおわります。
仕上がりはいつも通り綺麗でした！
あまりもちは良くない感じがしました。
【6月】まつ毛パーマ＋毛先トリートメント 3400円→2400円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
もちが悪かったようで申し訳ございません。
お時間長めに置いたり調節できますのでお気軽にお申し付けください。
またご来店お待ちしております！
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ビューラーパーマは初めてでした。
仕上がりからして普通のまつげパーマの方が
個人的には好みでした。
【6月】（新規）パーマ+栄養トリートメント+韓国ブラックコーティング￥2400
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
貴重なご意見ありがとうございます。
お仕上がり満足いただけず申し訳ございません。
もしよろしければまたご来店お待ちしております。
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いつもありがとうございます。
いつも通りのカールでオーダーしております。
7月から値上がりすることを知らず、当日＋100円請求されたことは残念でした。また、長く置く時に頬のコットンにプラスして目尻にもコットンを置いて液剤を塗る方もいらっしゃいますが、今回はそれがなく、液剤も1回しか塗られていないような気がしました。こちらはどちらが正解かわかりませんが、いつもよりカールが早く取れてきたら嫌だなと少し感じました。施術自体はスムーズでいつも通り満足しております。
また利用させていただきます。
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
告知が分かりづらく申し訳ございません。
その後カールの調子はいかがでしょうか？
またご来店お待ちしております。
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出来上がった時は綺麗でしたが、次の日の朝全然上がっていなく、既に1ヶ月ぐらい過ぎたような状態でがっかりです。特に右がひどい。
【6月】人気No.1！栄養補給★まつ毛パーマ+根本トリートメント3600円→2600円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
お仕上がりに満足いただけず申し訳ございません。
技術向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
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いつも通わせて頂いています!
バッチリかかる時と、すぐ取れてしまう時とありますが、
近所なので助かります。
いつも予約がいっぱいなのですが、1ヶ月ちょっとの間隔で行けると嬉しいです。
いつもありがとうございます。
【6月】まつ毛パーマ＋毛先トリートメント 3400円→2400円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
お仕上がりに差がないように技術向上していきます。
またご来店お待ちしております！
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ブラックコーティングは初めてやりましたがとても綺麗で良かったです
【6月】カラーズラボからのご紹介☆まつ毛パーマ 2100円→1600円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
亜梨様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ブラックコーティングの仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
ナチュラルビビ五反田店
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初めて利用しましたが、とてもお安く、丁寧に対応いただき、とても良かったです。伺って、4日くらい経過しましたが、ちょうど良いカール具合です。また行きます。
【6月】（ご新規様）まつげパーマ+根元栄養トリートメント3600円→2100円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
たか様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
カールの具合も丁度良いとのことで安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
ナチュラルビビ五反田店
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前回は改善して頂けたのですが、今回の施術はまつげの上がり方が左右違くて片目だけ上がりが弱かったりしてしまいました。
【6月】人気No.1！栄養補給★まつ毛パーマ+根本トリートメント3600円→2600円
30分まつげパーマ Natural ViVi 五反田店【ナチュラルビビ】からの返信コメント
かんち様
この度は仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、誠に申し訳ございません。
前回は改善を感じていただけたとのことでしたのに、今回ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
左右差や上がりが弱い箇所があったとのこと、今後このようなことがないよう、技術面・確認工程の見直しを徹底してまいります。
もしよろしければ、お直しなどの対応もさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
ナチュラルビビ五反田店
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