- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて来店しました！前回は違うお店でnailをしたのですが、仕上がりに満足いかずすぐに取れてしまったので新たに探し、ホットペッパーでスタッフさんのnailを見て予約を取りました！持ち込み画像を見せて2つのデザインと迷っていた所こっちにしましょう^ ^と言って下さり迷っていたので助かりました^ ^そして何年振りのスカルプに色々nailの相談を快く聞いてくださいました！そして何より早くて丁寧で可愛い仕上がりに大満足でした！とても話しやすく時間も２時間かからず終わりレッドベールにして良かったです^ ^またスタッフさんのnailへの熱い思いも聞いて本当にnailな好きなんだなぁと思いました！これかも宜しくお願いします^ ^
【長さ出し】チップorスカルプやり放題120分持ち込みOK¥11980(アート2本まで)
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よかったです
フィルインオフ無料【人気No.1】やり放題90分持ち込みデザインOK¥8980→¥7980
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前回に引き続き素敵なネイルをありがとうございます！
またよろしくお願いします♪
フィルインオフ無料【人気No.1】やり放題90分持ち込みデザインOK¥8980→¥7980
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毎回本当にかわいい仕上がりにしてくださりありがとうございます！！
作業が早すぎるのに仕上がり満足以上なのでほんといつも感動してます....!!またお願いします！
【長さ出し】チップorスカルプやり放題180分持ち込みOK!¥14980
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いつも早くて、期間が開いても剥がれてこないのがすごい！
フィルインオフ無料〈ーうる艶の美しさー〉ワンカラー ¥5050
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毎月お願いしてます！
価格も手頃で施術も丁寧で毎回可愛くしていただいて満足してます！
これからも通わせていただきます！よろしくお願いします！
【チップ長さ出し＋ジェル】《自然な軽さと厚み》ワンカラー/グラデーション
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毎回も満足です、ありがとうございます
フィルインオフ無料〈ーうる艶の美しさー〉ワンカラー ¥5050
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今回も綺麗に仕上げてもらいました！
ありがとうございます！
トレンドdesignアート2本¥6980→¥5980
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早くて仕上がりも満足です！
フィルインオフ無料〈ーうる艶の美しさー〉ワンカラー ¥5050
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たくさんの種類から色が選べてとても満足です。
サービスも素早く丁寧で次回もよろしくお願いします。
【チップ長さ出し＋ジェル】《自然な軽さと厚み》ワンカラー/グラデーション
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時間オーバーして仕上がり微妙で残念でした。
【長さ出し】120分チップorスカルプやり放題持ち込みOK¥11980(アート2本まで)
ネイルサロンred veil【レッドベール】北浦和店からの返信コメント
ご予約いただき、誠にありがとうございます。また、ご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございません。こちらでお客様の問題について説明し、ご理解いただければ幸いです。
まず、ご予約の延長に関する問題についてですが、120分長さだしのコース、通常の手描きは2本であり、お客様が選ばれたフレンチは10本という点から、延長時間は避けられないものとなります。美甲師は10分間の超過をいたしました。私たちの目標は、すべてのお客様が満足していただけることです。
また、以前のご予約についても触れさせていただきます。以前、予約されたにも関わらずご来店いただけなかったり、電話に出られなかったりされたことがあります。さらに、当日に予約をキャンセルされ、キャンセル料をお支払いいただけなかったということもありました。私たちは生活には突発的な状況があることを理解していますが、これらの要素も私たちの業務に影響を及ぼします。
最後に、私たちはお客様が私たちの立場を理解いただき、悪意のあるレビューをつけないよう心から願っています。お互いに理解し合い、お互いに満足できる関係を築けることを願っています。
ご意見とご理解に感謝いたします。
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自爪の状態が良くなかったので、スカルプではなくチップにして貰いました。仕上がりも綺麗で早くて満足です
【長さ出し】120分チップorスカルプやり放題持ち込みOK¥11980(アート2本まで)
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いつも施術がテキパキと速いのと、平日も遅い時間まで対応してくださることがとてもありがたいです。
何も決めずに来てしまいましたが、豊富なパーツを提示していただいて、とても楽しく選ばせていただきました。
トレンドdesignアート2本¥6980→¥5980
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パーツやネイルカラーが豊富でお値段の中で理想に近づけてくれます！
ギャル系の派手なネイルはここに決めてます♪
フィルインオフ無料【人気No.1】やり放題90分持ち込みデザインOK¥8980→¥7980
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毎回大満足です。
フィルインオフ無料【人気No.1】やり放題90分持ち込みデザインOK¥8980→¥7980
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この店のネイルカラーの選択肢は非常に豊富で、様々なオプションがあります。サービス態度は非常に良く、ネイルアーティストたちは顧客の要望を忍耐強く聞き、丁寧にサービスを提供しています。色の選択やデザインに関しても、満足いく提案もあり、これは信頼できるネイルサロンであり、友達に強くお勧めしたい！
トレンドdesignアート2本¥6980→¥5980
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非常に満足しています。技術者たちの技術は非常に優れており、それだけでなく、細部にまで気配りが行き届いています。以前他の場所でネイルをしたことがありましたが、ここでのサービスには特に満足しています。
フィルインオフ無料【人気No.1】やり放題90分持ち込みデザインOK¥8980→¥7980
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ありがとうございます。
【長さ出し】チップorスカルプやり放題180分持ち込みOK!¥14980
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5回目に来ましたが、今回も大満足、また来ます。
フィルインオフ無料〈ーうる艶の美しさー〉ワンカラー ¥5050
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技術面も低い割に値段もなく接客態度も非常に悪いネイルサロンでした。
チークネイルをお願いしたにも関わらず、ただただ単色を爪の中心部につけただけで、これをチークネイルというサロンは初めてです。
それにすでにひびが入っている爪があり、スタッフに大丈夫かと聞いたところ、大丈夫と言われたのでそのままにしておきましたが、やはりそこから浮きが気になります。
こちらが気に入っていない様子を全くくみとる様子は見受けられず、ただただ作業としてやっているようでした。
全額返金して頂きたい程の不快なネイルサロン。
フィルインオフ無料【人気No.1】やり放題90分持ち込みデザインOK¥8980→¥7980
ネイルサロンred veil【レッドベール】北浦和店からの返信コメント
私たちのチークネイルサービスにご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございません。
お客様がおっしゃる技術面に関するご意見について、私たちは理解しております。当サロンのチークネイルサービスは、まずコロニーえきを使用し、その後単色を塗布するものです。お客様の期待に添えるよう努めましたが、どうやらご満足いただけなかったようです。私たちは技術を再検討し、改善に努め、お客様の満足度を確保するために努力いたします。
また、お爪に亀裂が入っていたという問題について、大変申し訳ございません。当店のスタッフは、補強が必要かどうかお尋ねしたところ、お客様が補強を希望されないとのことでした、スタッフはベース厚めで塗りましたが、ご期待に沿う解決策を提供できなかったようです。この点に関して心からお詫び申し上げます。今後、スタッフのトレーニングを強化し、さまざまな状況により適切に対応し、お客様により良いサービス体験を提供できるよう努めてまいります。
再度、お客様に当店にご来店いただける機会を心よりお待ち申し上げます。次回のご来店が、お客様のご期待に十分にお応えできるよう全力で努めさせていただきます。
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細かい要望もきいてくださり、今回も可愛いネイルにしてもらいました♪ ありがとうございます♪
フィルインオフ無料★やり放題150分持ち込みデザイン◎¥11980→￥10980
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今回も可愛く希望通りに仕上げていただきました！丁寧に対応してくださってありがとうございました！！
【長さ出し】120分チップorスカルプやり放題持ち込みOK¥11980(アート2本まで)
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満足です。
フィルイン無料【新マグネットデザイン】画像持ち込み¥9500→ ¥7500
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持ち込みのネイルも即座に対応して頂き、
イメージ通りの仕上がりと、スピーディでとっても驚きました！
大満足です！
【オフ無しの方に限定】持ち込みデザイン◎60分やり放題¥6980
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支払いの際にはHPの料金より上乗せされ、何度言っても譲らず、かつネイリストの技術力で予定より遅かったのに延長料ごかかるみたいなことを言い出してきて、話にならず言われた料金を支払いました。
ネイルはもう10年以上していますが、こんなネイルサロンは初めてです。
ネイルサロンred veil【レッドベール】北浦和店からの返信コメント
お客様入室から始まり、部屋に入ったとたんに寒いと言って、毛布を2つ持ってきてくださいと言って、私たちはストーブを持ってきました。ちょうど店にも毛布が2つあります。また、テーブルのパレットが邪魔だと言って掃除を要求して、ネイリストは爪を外して手袋をはめる習慣がありますが、外してほしいと要求しました。トップを削る際に始めて痛みを訴えたことなどについて、私たちは心配しています。ネイリストは2回のジェルネイルリムーバーと研磨バーを使用してジェルネイルを削り、色の試行錯誤にも対応します。お客様の色々要求に迅速かつ対応しました。
うちの営業時間は20:30が、結局21時30分までかかりました。またコースはっきりとフィルインオフ無料と書いていますが、お客様が来る前に自分も他店オフ予約しまして、最後に、支払いの際に支払いを拒否し、店員が警察に通報しようとした時、最終的には家族が支払いました。今後、お客様がうちの美容室に予約しないことを願っています。私たちの美容師も6年の経験があり、お客様が不満であれば修正または全体をoffできますが、支払いが行われない場合は法的措置を取らざるを得ないでしょう。
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今回諸事情によりメニュー変更をお願いしましたが、シンプルなワンカラーもとても素敵に仕上げていただきました！
フィルインオフ無料【人気No.1】やり放題90分持ち込みデザインOK¥8980→¥7980
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完璧だし、お店の環境もいいし、また来ます！
フィルインオフ無料〈ーうる艶の美しさー〉ワンカラー ¥5050
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いつも希望通りの仕上がりにしていただけるので嬉しいです！
店内もiPadがあって落ち着いて過ごせるのが好きです。
また宜しくお願いします。
【長さ出し】120分チップorスカルプやり放題持ち込みOK¥11980(アート2本まで)
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色がたくさんあって毎回楽しいです！
いつもありがとうございます！
【チップ長さ出し＋ジェル】《自然な軽さと厚み》ワンカラー/グラデーション
レッドベール 北浦和店(red veil)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
