ソウシンコガオハダシツカイゼンセンモンテン リリーシャアカサカ
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リリーシャ 赤坂(LILISHA)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025-09-02 09:54:23.0
- スタッフ連携が生むおもてなし
- LILISHA赤坂が大切にしているのは、技術力だけではありません。
優れたマシンや手技があっても、スタッフ同士の連携が取れていなければ、本当のおもてなしは実現できないと考えています。
まず、朝礼や終礼に加え「ミニミーティング」を頻繁に実施しています。
短時間でも意見交換し、お客様への施術内容やスケジュールを調整します。カウンセリング情報も共有されるため、担当が交代しても、お客様の肌状態や体の状態、ご要望などはしっかり事前共有しているのでサービスが統一されるんです。
また、ベテランが新人の視点を取り入れるのもポイント。
「こうすると伝わりやすい」「もっと手順を省けるかも」
など、新人のアイデアが施術効率や接客レベルを高めます。
疑問や気づきがあればすぐ話し合う部分がLILISHA赤坂の強みといえます。
ローテーション制でスタッフ各自の得意分野を共有する仕組みも。
骨格診断に強いスタッフが得た情報をほかへ伝え、
フェイシャルが得意なメンバーが最新コスメの知識を交換。
スタッフ同士の定期的な施術し合いも欠かしません。
施術する側、受ける側の両面を経験し合うことで、具体的な改善点がすぐ見つかり、日々精度が上がります。
こうした連携があるからこそ、担当者が変わっても一貫した
“おもてなし”を保ち、お客様一人ひとりの悩みに最適な施術をチームでサポートできるのです。
もし「施術だけじゃなく、スタッフ全員の温かみを感じたい」
とお思いでしたら、ぜひLILISHA赤坂へお越しください。
私たちのコミュニケーションが生む安心感と結果を、ご体感いただけるかと思います＾＾
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