- サロン平均
- 4.79
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用させて頂きましたが、丁寧に説明し、施術していただき綺麗に仕上がりました。ありがとうございました。
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いつもすてきに仕上げてくれてありがとうございます♪
またよろしくお願いします
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今回も理想のカールをして頂けて大満足でした。
施術中も丁寧に声をかけてくださって過ごしやすかったです。
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初めて利用させていただきましたが、とても丁寧に施術していただきました。
アイブロウWaxとマツエクをしてもらいましたが、痛みも少なく、リラックスして施術を受けることができました。
内装もとても可愛かったです！
通いたいと思ったお店です。ありがとうございました。
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このリーズナブルな価格でこのクオリティは凄いです。
他のところにいけなくなりそいです、、
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雰囲気はとてもいいです。きちんと説明してくれたりしてくれたので。
ただ、空調の声かけがなかったです。エアコンが真上にあって暑かったし椅子倒す時も勢いよく倒されてびっくりしたし戻すのも勢いが強かったです。
また、ネイルに来てたひとがいて笑い声や話し声がうるさいし音楽がうるさいです。個室でカーテン閉まってるしはずが、オープンにされたりしてました。
【まつげパーマ＋眉wax 】 ¥9900→¥8980
atelier Charmemuからの返信コメント
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
空調につきましては各窓を開けエアコン等つけずに施術させていただいておりましたが
ご予約のお時間は、カーテン越しに陽の光が入るので暑かったようで申し訳ございません。
ソファに関しまして、背もたれとイスが連動しているものなのでお客様が起き上がると
一緒に背もたれが上がってく仕様です。ゆっくり起き上がりますと背もたれも
ゆっくり上がります。電動ではないのでご了承下さい。
カーテンに関しまして、施術中の席は閉めており開いている個室は
使っていないところになります。
また、当日施術途中からネイルのお客様の入店がありましたが予約時にも分かります通り
当店はアイラッシュのみのサロンや、1席のみのサロンではないです。
スタッフもお客様も同じ時間に数名いることが常時です。
大声で喋る事はありませんが、施術をしていく中でカウンセリング
も含め普通に聞こえるくらいの会話はございます。
お気に障るようでしたら完全個人の1席サロンへ行かれるのがよろしいかと思います。
ご満足いただけずすみません。
お忙しい中ご指摘いただきありがとうございました！
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マツパをしました。お店の雰囲気も良くマツパもとても良い仕上がりでまた行きたいです⊂((・x・))⊃
【60分★セーブルつけ放題 80～120本】 ¥6600
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今回は仕事や恋愛でモヤモヤしていて、担当スタッフさんに色々しゃべりかけてしまって、反省です、
また、リペア行きますのでよろしくお願いします。
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いつも好みに合わせていただき、ありがとうございます。またよろしくお願いします、
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毎月の楽しみになっています！
仕上がりも持ちも凄く良く、まつ毛の下がり方の癖も考慮してくださります！
次回もよろしくお願いします！
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初めての眉ワックスでしたが、要望を聞きつつも私にあったデザインの提案をしてくださり、とても丁寧で満足のいく仕上がりにしてくださいました。
少し気になった点では、入ったら店内のBGMの音量がすごく大きくてびっくりしました。
施術中に癒しを求める人には不向きかなと思いました。
【まつげパーマ＋眉wax 】 ¥9900→¥8980
atelier Charmemuからの返信コメント
yucalih様
先日は当店をご利用いただきありがとうございます。
仕上がり等お褒めのお言葉いただけて大変嬉しく思います。
音量に関しましては不快にさせてしまい申し訳ございません。
当店ではまつげのみのお客様ではないので機械音や他のお客様との会話もございます為、
あえて小音量にはしておりませんので、癒しを求める方はご満足いただけないと思います。
音量には気を付けていく所存ですが、ご理解いただけると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます。
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久しぶりにマツエクをしたいと思って伺いました。近くにあったんだなぁと思いました。遅い時間まで開いているのでもっと早く利用してたら良かったと思いました。
まだエクステを付けたばかりですが、長持ちしてくれたら嬉しいです。テキパキしてて、あっという間につけてくれました＾＾
【ボリュームラッシュ250本】 ¥8800→¥7980
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いつもありか゛とうこ゛さ゛います、
また
よろしくおねか゛いします、。
atelier Charmemuからの返信コメント
きよ様
いつも嬉しい口コミありがとうございます ^^
これからもきよ様にとって、リラックスできる空間と気分があがるお目元になるように励んでいきます！
これからもよろしくお願いいたします！
またのご利用を心よりお待ちしております!
SANAE
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2週間経つ今全部取れてしまいました。全部取れたのは初めてなので悲しいです。。
【Jrネイリスト】HANDワンカラー・ラメグラ オフなし
atelier Charmemuからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
カウンセリングシートにて浮きやすいとの
ことだったのでケアや油分除去など
念入りにさせていただいたのですが
取れてしまったようで申し訳ございません。
当店ではベースジェルをいくつかご用意
していてお客様に合わせて変えておりますが
初回のため通常のベーシックなものを
使用させていただきました。
先端や横、根元からなど、どこから浮いて
しまったのか、生活の中でどの様な使い方をしているのかなどによって
厚みや塗り方、ベースを変えたり
ベース塗布前の密着剤を組み合わせたりと
色々なパターンで対策を考えることができます。
今回はJrネイリストによる施術のため
仕上がりチェックは入りますが
持ちを保証できるものではないことをご了承下さい。
技術向上に努めます
お忙しい中ご投稿ありがとうございました！
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今回で3回目の利用になります。
いつも手際よく進めてくれますし、お話も気さくにできる方なので、毎月付け替えが楽しみです。
色味もリクエストすれば、サンプルをたくさん見せてくださるので、迷ってしまいますが、色の組み合わせも相談しやすいです。
用意して頂いているデザインも、色が変わるだけで、印象がガラッと変わるので、ワクワクします。
とっても素敵に仕上げてもらえるので、また伺おうと思います！
atelier Charmemuからの返信コメント
のぞみ様
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます^ ^
カラーの数が多いと迷っちゃいますよね♪
イメージ等ざっくりでもお話いただけると決めやすくなります☆
サンプルも不定期ですがちょこちょこ変えておりますので、
お褒めいただき大変嬉しいです！
また次回のご来店心よりお待ちしております！
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とれにくくて、毎日とても助かっています♪
長さも希望どうりにしてくれますし、居心地いいです。またよろしくお願いします。
atelier Charmemuからの返信コメント
きよ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
最近は長さを短くしたデザインに変えて、
多少ボリューム感をおさえて馴染むような仕上がりになっております(^^)
気に入っていただけてよかったです！
また気になるところやデザインの変更などございましたらご相談ください！
SANAE
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昨年末から何度か利用させていただいておりますが全て大満足です！
初回はお忙しいところ当日予約でも快く受けて下さりありがとうございました。
担当スタッフさんの手際と効率が良く、美容の予定を1日に纏めたい私にとってとても有難いです…！持ち込み画像を少しアレンジして料金の範囲で施術してくださったりそれに合う色味を提案して下さったりと、できる限りこちらの要望に対応してくれます。
今後もまた定期的に利用させていただきます。
ありがとうございました！
atelier Charmemuからの返信コメント
きい様
先日もご来店いただきましてありがとうございました。
お持ちいただく画像もとても可愛いので、いつも
楽しく施術させていただいております^ ^
仕上がり、施術時間、カウンセリングともに満足度していただけますよう
これからも技術向上に努めてまいります！
またのご来店、心よりお待ちしております♪
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お世話になっております。落ち着いた空間で施術していただけます。手際が良いのが伝わります。個人的にですがBGMの趣味が合います。
atelier Charmemuからの返信コメント
かねこ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
お褒めのお言葉をいただけて嬉しいです(^^)
ＢＧＭは日によって変えておりますので飽きずに聴いていただければ幸いです♪
かねこ様のまたのご利用を心よりお待ちしております！
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いつも素敵なマツエク助かっています、またリペアに行きます。よろしくお願いします
atelier Charmemuからの返信コメント
きよ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
こちらこそホームケアなど大事に扱っていただいてたり、定期的に来ていただけているおかげで綺麗な状態でリペアできております(^^)
いつもお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
またのご利用を心よりお待ちしております！
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前回、他店でまつ毛パーマをしたのですが、まつ毛がチリチリになってしまっていて
それまでこちらでお世話になっていて、こちらの仕上がりのキレイさや施術の丁寧さを再確認しまたお願いしました。
もはや私のまつ毛を助けて下さいー！だったのですが本当に生え変わったかの様なキレイな仕上がりにしていただきました。
嬉しいです。
またよろしくお願いします。
atelier Charmemuからの返信コメント
Judy様
先日はご来店ありがとうございました！
チリチリになってしまったのは大変でしたね、、
当店ではまつげにやさしいの薬剤を使用しているためチリチリになることはないです(^^)
仕上がり喜んでもらえて本当に良かったです！
まつげのことでお困りなことや気になることがありましたらまたお聞かせください！
Judy様のまたのご利用を心よりお待ちしております！
SANAE
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初めて口コミ機能を利用させて頂きます。
施術が始まると担当してくださった方が凄く急いでいるのが伝わり、年末の夕方の予約だった事も有りこの後予定が有り急いでいるのかなと思わせるような空気感でした。
デザインも一部気に入らない点がありましたがとても言い出せるような空気感ではありませんでした。
亀裂修正をして頂きましたが、1週間で再度亀裂が入ってしまい他店ではこの様な事が無かった為、当日の空気感への不満も有り口コミを投稿させて頂きました。
店内の雰囲気はとても良かったので非常に残念です。
atelier Charmemuからの返信コメント
この度はせっかくご来店いただいたのにも
関わらず不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
当店ではご新規様のご来店はカルテ記入の為
5分前、補強長さだし等はお電話のみでの
ご予約とさせていただいており
クーポン・予約時注意事項に記載もしていますが
今回予約外の補強が数本あったこと
お時間おしていたこと、後ろにもご予約が
入っていたこと、自爪がスーパーロング
だったことからおっしゃる通り急いで
施術しておりました。不快な思いをさせてしまう
くらいなら初めからお断りしていればと
深く反省しております。
亀裂に関しまして、ご説明させていただきました通り
両サイドから深めに入っており
本来ならギリギリまで短くして
長さだしをした方が良いですが時間の
都合上できず、再度入ってしまったのかと
思います。申し訳ございません。
しっかり時間確保をしてのお直しは
対応してますので直接ご連絡いただければと
思います。
改善点を探し、改善していきたいと思います。
ご来店ありがとうございました！
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Jrスタイリストさんにてワンカラーをお願いしました。仕事が忙しく予定を忘れており予約の時間になり電話を貰って25分遅刻しましたが…受け付けて頂けました。
建物は古いですが、店内は綺麗で落ち着いた雰囲気です。
Jrスタイリストさんでも、スタイリストさんのチェックを受け仕上げに入りました。
お値段を認識せずに、予約しましたが2200円と、びっくりしました。
Jrスタイリストさんでも、ワンカラー十分な仕上がりと、遅刻にも関わらず優しく迎え入れて下さり本当に嬉しかったです。
マツエク＆ネイルが出来る様なので 一緒に施術出来るとは夢の様で…とても、良いなぁと思いました。
【Jrネイリスト】HANDワンカラー・ラメグラ オフなし
atelier Charmemuからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お時間いただき、ありがとう御座いました！
嬉しい口コミ励みになります
もっと上達できるよう頑張っていきます！
ぜひマツエクとの同時施術お待ちしております！♪
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毎月通って通ってます！今月もありがとうございました。
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いつも可愛く仕上げて頂きありがとうございます。左右違う雰囲気の仕上がりにして頂いたので、飽きずに1ヶ月過ごせそうです。また宜しくお願い致します。
atelier Charmemuからの返信コメント
sayuri 様
いつも当店のご利用ありがとうございます♪
ちぐはぐデザインとてもお似合いでした！新作のサンプル達をいちはやく
お披露目できて、お選びいただけて大変嬉しかったです^ ^
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆
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初めての利用でした。今まで違うサロンに通い続けていたので不安もありましたが、とても丁寧に施術していただき、都度確認してくださいました。
職業柄ショートネイルと肌馴染みの良いカラーをリクエストしたのですが、職場の上司に怒られないであろうカラー等 一緒に考えてくださいました。
想像以上の可愛さでずっと眺めています！！
仕事終わりでも寄れる時間帯の予約なので今度からはハンドとフット、通っていきます！！
atelier Charmemuからの返信コメント
かりんちゃん様
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。
そしてさっそくフットでのご利用もありがとうございます^ ^
職場に大丈夫そうなカラーで、
徐々にギリギリを狙って冒険しましょう笑
約580色あるので色んなパターンで楽しめたらと思います♪
またのご来店楽しみにお待ちしております☆
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直前の予約でしたが、丁寧に素早く仕上げ頂きました！！
綺麗につけて頂きありがとうございました！！
【60分★セーブルつけ放題 80～120本】 ¥6600
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クールなお姉さんが良い意味で口数少なく対応してくれました。仕事帰りの疲れ気味の私には有り難かったです。早い仕上がりを希望したので約30分で終了。久々のジェルで爪が短い中黙々とやってくれました。技術者ですね。思っても見なかった場所にあります。通り道なのでまた通いたいです。
atelier Charmemuからの返信コメント
ピロル様
先日はご来店ありがとうございました。
ご予約時間より20分早いご来店でしたが、
前のお客様が早めに終わっていたためスムーズに
ご案内出来たのでよかったです^ ^
ご予約時の所要時間目安より大幅に短縮した時間での
退店をご希望とのことでしたので急ぎでの施術の為
必要最低限のカウンセリングとさせていただきました。
ご予約状況によりますが、ご予約時間からの
施術スタートになることのが多いため、目安の所要時間は
ご確認の上予約いただけますと幸いです^ ^
ご来店ありがとうございました。
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いつもありがとうございます♪
マツエクほんとにもちが良くて助かっています。またよろしくお願いします。
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初めてネイルアートしてもらいすごく可愛くしてもらえたし、お話もすごく楽しかったです！
また、お願いすると思いますのでその際はまたよろしくお願い致します！
アトリエ シャルム(atelier Charmemu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
