キャンセルについて：2024年4月2日｜セラフ(Seraph)のブログ

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セラフ(Seraph)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2024-04-02 16:00:27.0

キャンセルについて: いつもご利用ありがとうございます。
無断キャンセル、当日キャンセルについてのお願いです。

小さなサロンですので予約枠には限りがあり、他に予約をしたかったお客様をお断りしている場合もございます。
こちらも準備等しておりますのでやむを得ない場合は電話１本でいいのでお早めにご連絡いただけると助かります。
ホットペッパーでのキャンセルは予約日前日の２３：５９までは可能です。
いたずら目的でのご予約や、繰り返しのご予約キャンセルも迷惑行為とみなし当店のご利用をご遠慮いただきます。

連絡の有無に関わらずご予約時間１０分経過しますと自動的に無断キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
また、遅れる際は必ずお電話でご連絡頂ますようお願い致します。
遅刻した場合施術内容の変更、または施術をお断りさせて頂く場合がございます。

◆当日キャンセル◆
なるべくお早めにご連絡ください。
ご連絡有りの当日キャンセルは、リピーターの方は３０日以内、新規の方は７日以内に必ず別日に振り替えて頂いておりますのでご了承ください。３０日以内または７日以内に振り替えが難しい場合はクーポンの金額ではなくメニューの全額をキャンセル料とし頂戴致します。
◆無断キャンセル◆
３日以内に連絡があった場合７日以内の振り替えが可能です。連絡がない場合クーポンの金額ではなくメニューの全額をキャンセル料とし頂戴します。以後当店のご利用はご遠慮いただきます。(理由によっては別日に振替可)

振込手数料はお客様負担となります。
メールをお送りしますので必ずお振込みお願い致します。

※違約金はクーポン非対応となりメニュー記載額となります。

また、無断キャンセルをするとホットペッパーのご利用に制限がかかりますのでご注意ください。
面倒ではございますが事前の予約日の確認等ご協力よろしくお願い致します。