セラフ
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セラフ(Seraph)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-10-22 17:35:00.0
- 無断キャンセルは本当に迷惑です
悪質な無断キャンセルはトラブルの原因となり、場合によっては法的な責任が発生することもあります。
ご予約いただいた時点で、お客様との契約は成立しています。無断キャンセルによって実際に損害賠償が請求された事例も存在します。
予約の無断キャンセルは「債務不履行」に該当する可能性があります。債務不履行とは、契約に基づく義務を果たさないことです。民法第415条では、債務不履行があった場合、相手方に損害賠償を求めることができると規定されています。
◆キャンセルについてのお願い
・前日まではホットペッパーでキャンセル可能です。
・当日キャンセルでも新規様７日以内、リピーター様１０日以内にお振り替えいただけます
・お電話やラインでキャンセルしたいと伝えていただくだけで大丈夫です。事故など特別な事情がある場合は、後日で構いませんのでご連絡をお願いいたします。
予約ができる状況であれば、お電話一本やライン一通をいただくことは可能かと思います。無断キャンセルは、当店にも他のお客様にもご迷惑をおかけしますので、ご遠慮ください。
投稿者
Seraph
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