【重要】ご予約（キャンセル・変更）についてお願い：2023年12月20日｜ナチュレ(nature)のブログ

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サロンのNEWS

投稿日：2023-12-20 09:18:55.0

【重要】ご予約（キャンセル・変更）についてお願い: いつもnature（旧ri_to nail）にご来店いただき誠にありがとうございます。
今日はご予約に関して真剣にお伝えしたいことがありブログに書いています。
これから当店に行ってみたいと思ってくださるご新規様も最後まで読んでいただけると幸いです。

【直前や当日のご変更・キャンセルについてお願い】

当店では、ご予約日の直前のご変更や当日のキャンセルを承っておりません。

完全予約制のプライベートサロンで、ご予約いただいたお時間は
おひとりのために最高の技術やおもてなしをご提供できるように準備してお待ちしております。

わたし一人でサロンを運営しているため、1日にご予約を承ることができる人数も限られています。

席数のある大型店舗のように、「いつでも予約が取れる・いつでもキャンセルができる」
営業スタイルではなく、お客さまおひとりにかけるお時間を大切にしております。

そのため、前日や当日など直前でキャンセルをいただくと、その時間がぽっかりと空いてしまいます。
時間だけでなく、そこに向けて楽しみに準備していた私自身の気持ちやモチベーションまでも下がってしまいます。

前日や当日ですと、ご予定が埋まっていることも多く、他のその時間に行きたかった
お客さまのご予約を取り直すことも難しくなり申し訳ない思いとともに、
サロンにも大きな損害となってしまします。

ご予約日はご予定にご無理のないお日にちでお願いいたします。

特にご新規様はお互い顔や人柄もまだ見えない分、気軽に予約キャンセルをしやすいと
感じております。
「とりあえず予約してダメならキャンセルでいいか」という方は申し訳ありませんがご遠慮ください。

お客さまご自身のご都合による当日のキャンセルはキャンセル料を頂戴しております。
予約の変更やキャンセルをくり返す方はその後のご予約をお断りします（出禁事例あり）

もちろん、ご自身やご家族の体調不良（コロナ・インフルなどの発熱等）等やむを得ない事情の場合は
キャンセル料は頂戴しておりません。
ご遠慮なくお電話でご連絡ください。

いつも時間やルールを守ってご来店下さるお客さまには不快な内容かもしれませんが、
お互いの信頼関係を大切にするためご理解いただけると幸いです。

当店を気に入って長く通いたいと思うお客さまとの出逢いを大切に、わたしも楽しく仕事がしたいです＾＾
yoshiko.