くつろぎサロン結のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023-11-04 09:38:56.0
- とある体験談の話
11月3日 文化の日
祝日なのにも関わらず前日まで予約ゼロでした。
ところが当日目覚めた時はホットペッパーから予約1本入っていて
ホッとしました♪
このご縁を大事に精一杯頑張ろうと心で誓いました。
それはいつも同様です。
私に出来る事は誠心誠意！お客様に喜んでもらえる様
努めています。が、、、
悲しいかな予約ゼロは凹むんですよね～人間だもの笑
おひとり様と丁寧に向き合い目的に応じて事を終え、
未だ時間がたっぷりある中、
良い天気だしどこか自然に触れに行こうかなーと思ってた矢先
1本の電話が。
「今から空いてる時間はあるかどうか」
「よもぎ蒸し他自分にとっていいメニューをカウンセリングしてもらいたい」
要約すると色々お悩みを抱えてました。
つまりお二人目のご予約承ったわけです。
30分以上かけてその女性のお話を聞かせていただきました。
それからメニューのカスタマイズをご提案。
結果3時間を超える施術の中でとても満足して頂いたご様子。
フットマッサージ＋ヘッドスパ＋よもぎ蒸しを
堪能して頂きました。
しかも何度かお電話頂いてた女性でした。
（聞き覚えのある声でした。過去はタイミング合わなくてすみません）
【よもぎ蒸しをやりたくて他の店も当たってみたけれど
エステと併用で1万を超え、
意に反してるのでやはりココだと思ってました。】との事。
そして次のご予約も入れて下さり喜びMAX♪
人それぞれに想いがあり迷いがあります。
だからこそしっかりカウンセリングすることは
とても重要であると再認識させていただきました。
長文読んで頂きありがとうございます。
メニュー表示ないものもこうして
カウンセリングする事で解消出来る糸口になれば
嬉しいし、セラピスト冥利に尽きます。
ぜひご利用下さいね♪
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投稿者
渡邊 恵美
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