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ことほぐ スタイル(ことほぐ style)のブログ
プライベート
投稿日：2023-10-23 19:55:58.0
- 親しき中にも‥？
- 先日、高校1年生のお客様がお母様と一緒にご来店されました。
普段それぐらいの年齢の方と接する機会がないのでやや緊張しました^^;
基本的に、どんなに年若い方が来られても、長く通って下さり気心の知れた仲になっても、お客様に対しては敬語を使うようにしています。
お金を払ってサービスを受けて下さる以上、どんなに親しくなってもお客様はお客様だと思うからです。
なかには（とくに男性のお客様などは）あまりいつまでも堅苦しい敬語を使われるとかえってよそよそしい、隙がない感じがするからもっとフランクに喋ってよ！という方もいらっしゃいますが、だからといって急に、そう？せやったらこれからそうするわな～、というわけにもいかず‥
よくあるのは美容院やアパレルショップで、ざっくばらんにタメ語で話したほうが親しみやすいといった事もあるにはあると思います。
でも基本的に陰キャの私はそれが苦手。。
そういえば、大阪から静岡に来て意外に思ったのが、お店の店員さんがわりと接客の際に敬語を崩しがちという点です。
ご近所さんが親しみやすい接客をしてくれているという感じがして嫌な印象は全然持ちませんでしたが、どちらかというと馴れ馴れしい印象がある？大阪のほうが接客時にはしっかり敬語を使うという点が（あくまで私的見解ですが）面白いなと思いました。
関西弁のタメ語ではさすがに失礼さが際立つからでしょうか？
ちなみに、私自身は基本的に敬語を貫くからといってまったく崩さない訳ではないですし、まして失言をしない訳でもありません。
気心の知れたお客様には、丁寧な言葉遣いの中にもやや毒を吐くとか、まあまあ失礼な事を言うとかお叱りを受ける事もありますので、気を付けなければと思っています^^;
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