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  7. 口コミ

TRU NAIL & EYE 上野店 【トゥルーネイル &アイ】

トゥルーネイル アンド アイ ウエノテン

  • ネイル
  • まつげ・メイク
スマート支払いOK
  • 東京都台東区東上野3-15-5 曽我ビル1階
  • 上野駅徒歩2分【まつげパーマ/パリジェンヌ/アイブロウ/長さ出し/パラジェル】
サロン平均
4.52
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    たかこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-11-01 11:06:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術も丁寧で色を選ぶ際のアドバイスもすごく良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フットトレンドワンカラー(オフ込)

    TRU NAIL & EYE 上野店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    たかこ様

    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき
    誠にありがとうございます!

    施術、気に入って頂けたようで
    大変嬉しく思います♪

    今回のボルドーワンカラー、
    秋冬っぽくてとっても可愛かったです(^^♪

    たかこ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)上野店 Shion

  • みっきんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-11-26 19:02:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛くしていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)

  • プーさんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-11-26 18:05:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し遅れて到着してしまい申し訳ありません。
    最後まで丁寧に施術していただき、ありがとうございました。またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)

  • おふさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-26 14:56:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    直前に予約しましたが、丁寧に施術してもらいました。長さが伸びてきたのが気になっていたので、直ぐにしてもらえてありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)

  • mojwさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-11-25 08:30:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もよかったです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    セーブル上140本(オフ込)

  • すみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-11-20 09:57:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも早く綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。
    ネイルのもちもよく、割れたりしにくくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)

  • よりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-11-19 12:30:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いさせていただきましたがとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500

  • りなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-19 12:14:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で大満足です♪
    店内も広々としておりとても清潔感あるサロンです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【LEDマツエク】期間限定★LEDフラットラッシュ140本¥7190→¥6090[オフ込]

  • みゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-19 10:02:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アイブロウWAXでお伺いしました。
    痛みの有無を都度聞いてくださって、安心して受けられました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500

  • あさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-11-17 17:52:46.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    定額デザインはかわいいけど色々と雑な印象

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)¥4500

  • るなさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-13 19:16:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応で仕上がりも満足でした!店内も落ち着く感じで好きでした!またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500

    TRU NAIL & EYE 上野店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    るな様

    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました!!
    今回アイブロウWAXの施術をさせていただきましたが、
    その後の眉の調子はいかがでしょうか?

    綺麗に保つ周期として3週間ほどを目安としており、定期的にWAXを続けることで
    普段のメイクやお手入れも楽になるのでおすすめです☆彡

    次回のるな様のご来店を心よりお待ちしております♪
    この度は嬉しい口コミをありがとうございました!!

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)上野店 EMI

  • SonTomさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-11-13 10:30:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方みなさんとても親切で、お店の雰囲気も落ち着いていて心地良いです。
    施術が丁寧せすし、定額もデザインがたくさんあるので大変気に入っています。
    今回で二回目でしたが、また伺いたいと思います!可愛いネイルにして頂いて、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《1》【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース

  • めぐたんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-12 01:20:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    店内は静かでゆっくり過ごせます。
    会話も必要最低限なので、苦手な人も気軽に利用できると思います。
    デザインやカラーを選ぶのがいつも楽しみです。
    また、店内のテレビに韓国ドラマや自分だと観ないドラマが流れていたりして、いつの間にか集中して観ちゃいます。それもちょっとした楽しみ。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フット選べるデザイン定額コース(オフ込)

  • こけしさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-11 20:03:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術して頂き、可愛い仕上がりにとっても満足です!
    早速次回の予約もして頂きました!
    次回も宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)¥4500

  • hinaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-11 12:52:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺ったのですが担当してくれた方がとても明るく楽しくネイルの時間を過ごせました。
    ネイルのことや世間話などし時間もあっという間でした!
    また機会があった際にはよろしくお願いいたします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)¥4500

  • 222ugiさん(女性/30代前半/学生)

    [投稿日] 2025-11-09 18:16:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリング、施術が丁寧でした。
    質問に対しても正確に答えてくれて良かったです。
    また、通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【LEDマツエク】期間限定★LEDフラットラッシュ140本¥8990→¥7890[オフ込]

  • エリさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-09 12:12:00.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ネイルアーティストの方がとても急いで、ジェルネイルが乾かないうちに帰えられた。しかも、ジェルの塗り方も非常に厚かった、不自然感じ。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規】オフなし■ハンドジェルマグネットorフラッシュワンカラー

    TRU NAIL & EYE 上野店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    エリ様

    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにも関わらず
    ご満足いただける、施術、仕上がりでなかったこと
    大変申し訳ございません。

    今後、このようなこと無いように一同技術向上にむけ努めて参ります。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)上野店

  • ayaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-11-08 23:46:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    都度都度、問題ないかチェックしてくれたり、
    居心地が良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドトレンドワンカラー(オフ込)

  • さやさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-11-07 21:57:59.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    全体的に期待外れでした。
    ラスト枠の当日予約だったことも影響しているかもしれません。

    10分前来店との案内があったため、その通りに伺いましたが、施術が始まったのは予約時間の5分後でした。
    「予約時間を過ぎると施術いたしかねます」と比較的強めの注意書きがあったのにも拘らず、こちらが待つのかと少しモヤモヤしましたが、5分程度であれば許容範囲かと思い直し席に通していただきました。

    その後、形や長さ調整の際、気になった点をお伝えしたところ、少し不機嫌そうなご様子に見えました。
    そのあとは全体的に急いでいらっしゃるような雰囲気で、仕上がりの確認もそこそこに退店となりました。

    帰宅後に改めて確認すると、ハケ跡が残っていたり、爪先ががたついていたり、根元の塗りがまっすぐでなかったりと、これまで経験したことのない仕上がりで正直驚きました。

    お値段相応と言われればそうなのかもしれませんが、残念な気持ちです。今回は他店でお直しをしようと思います。
    閉店間際に伺ってしまい、申し訳ありませんでした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規】オフなし■30色から選べるハンドジェルワンカラー

    TRU NAIL & EYE 上野店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    さや様

    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにも関わらず
    ご満足いただける、施術、仕上がりでなかったこと
    大変申し訳ございません。

    今後、このようなこと無いように一同技術向上にむけ努めて参ります。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)上野店

  • mojwさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-11-06 01:58:22.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    今回は爪を思ったより短く切られてしまったのと
    ジェル端までのっていないところや気泡があったり
    若干厚みも違い、グラデーション?って感じでした。
    前回のスタッフの方がよかっただけに少し残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《1》【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース

    TRU NAIL & EYE 上野店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    mojw様

    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにも関わらず
    ご満足いただける、施術、仕上がりでなかったこと
    大変申し訳ございません。

    今後、このようなこと無いように一同技術向上にむけ努めて参ります。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)上野店

  • hhさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-11-02 14:05:54.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    技術0

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)¥4500

    TRU NAIL & EYE 上野店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    hh様

    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。

    仕上がりにご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
    1週間以内のご連絡で無料お直しさせていただきますので、よろしければ一度ご連絡いただけたら幸いです。
    電話番号 03-5846-8584

    今後このようなことのないよう技術の向上に努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)上野店

  • たかこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-11-01 11:08:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛い色を選んでいただきました。
    お友達からも好評です。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドトレンドワンカラー(オフ込)

    TRU NAIL & EYE 上野店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    たかこ様

    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき
    誠にありがとうございます!

    ハンドの施術もご満足いただけたようで
    大変嬉しく思います♪

    ちゅるんとした大人可愛いカラー
    とてもお似合いでした(>_<)

    また、ハンド、フットともに
    たかこ様のご来店心よりお待ちしております!

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)上野店 Shion

  • にゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-29 21:16:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他のお客様の関係で少し遅くなってしまっていたようですが全然気にしない程度でした!忙しい中対応して頂いて感謝です!施術も早く出来もよく嬉しいですありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500

    TRU NAIL & EYE 上野店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    にゃん様
    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました!
    施術開始時刻からお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

    また、仕上がりもご満足いただけたようでとても嬉しいです!


    次回のにゃん様のご来店を心よりお待ちしております♪
    口コミをありがとうございました!!!

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)上野店 MIA

  • バニラショコラさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-10-29 21:14:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー選びから他愛もない会話も全て私のテンションに合わせて楽しく対応してくださり心地よい空間でした。
    爪の形やグラデーション具合も都度確認いただき満足のいく仕上がりです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)¥4500

    TRU NAIL & EYE 上野店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    ご来店くださいましてありがとうございました!
    とても可愛いラメグラデーションになりましたね!
    満足していただけて嬉しいです♪
    またのご来店お待ちしております☆

    TRU&EYE 上野店 yuika

  • もーこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-28 10:39:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーバリエーションが豊富でとてもよかったです。ありすぎて迷ってしまいました!
    お値段も安く、接客もとても丁寧で大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドトレンドワンカラー(オフ込)

    TRU NAIL & EYE 上野店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    もーこ様様
    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました♪

    大変嬉しいお言葉ありがとうございます
    グレーカラーが秋らしさ満載でもーこ様にとてもお似合いでした

    もーこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    TRU NAIL&EYE 上野店(トゥルーネイル&アイ) Rieru

  • りさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-10-25 17:42:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にしてもらえました!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドトレンドワンカラー(オフ込)

    TRU NAIL & EYE 上野店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    り様

    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました!
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます♪

    大変嬉しいお言葉ありがとうござます!
    ちゅるんベージュカラーとてもお似合いでした♪

    り様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)上野店 Momoka

  • えむさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-24 13:50:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    フラットラッシュでお願いしました!
    自分の目に合ったナチュラルな仕上がりになりました!
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【NEWトレンド】韓国風*束感マツエク(フラットorセーブル)140本¥4990

    TRU NAIL & EYE 上野店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    えむ様
    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました!
    今回、韓国風束感エクステの施術をさせていただきましたが、
    その後のまつ毛の調子はいかがでしょうか?

    綺麗に保つ周期として3週間ほどを目安としております。
    また、LEDエクステだともちもよくなりますので、ぜひ一度お試しください♪

    次回のえむ様のご来店を心よりお待ちしております(^^♪
    この度は嬉しい口コミをありがとうございました!!

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)上野店 EMI

  • mojwさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-10-21 16:16:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回よりもちがよくてとても良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    セーブル上140本(オフ込)

    TRU NAIL & EYE 上野店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    mojw様
    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました!
    また、仕上がりもご満足いただけたようでとても嬉しいです!

    次回のmojw様のご来店を心よりお待ちしております♪
    口コミをありがとうございました!!!

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)上野店 MIA

  • emiさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-10-21 12:14:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マツパをお願いしました。
    とても綺麗な仕上がりで満足してます。
    また行きます、ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500

    TRU NAIL & EYE 上野店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    emi様
    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました!
    また、仕上がりもご満足いただけたようでとても嬉しいです!

    次回のemi様のご来店を心よりお待ちしております♪
    口コミをありがとうございました!!!

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)上野店 MIA

  • 希さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-20 19:10:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました!!
    上野駅から徒歩2分というアクセスの良さが決め手でしたが、
    店内や店員さんの雰囲気も良かったです!
    18:00までと19:30までの日があるようですが、仕事帰りに行けるのでとてもありがたいなと思いました!
    定額コースですが、色々やってみたいデザインがあって可愛かったです!
    また来店したいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース

    TRU NAIL & EYE 上野店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    希様

    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき
    誠にありがとうございます!

    コースや雰囲気気に入っていただけたようで
    大変嬉しく思います♪

    自爪がきれいでとてもネイル映えする手で
    羨ましい限りです(>_<)

    今回の定額コースは毎月季節に合わせたデザインが
    追加されるのでもし気になるようでしたら
    お声がけください!!

    希様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイルアンドアイ)上野店 Shion

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