エルーシェ 立川南口店(ercher)の口コミ一覧 (5/7)

マツエクだけの予定で伺ったのですが、眉にも悩みがあり相談したところ急遽眉スタイリングもお願いする事になりました。
担当の方は押し付ける事なくお客様に寄り添った対応をしてくださり気持ちよく過ごせました。これからも伺いたいと思います。

初めて伺ったのと、久しぶりのネイルだったので最初は緊張しましたが、担当スタッフさんがとても話しやすく、気づいたら色々な話で盛り上がっていました。
仕事柄シンプルなカラーのネイルしかできないですが、とてもキレイに仕上げていただき、大満足です！
またぜひお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

とてもお話が楽しく、ネイルも丁寧でスピーディーでした。
仕上げが早いのに、完成もとても綺麗に仕上がっていて興奮しました。

オフしてる間ずっと迷いに迷ってシンプルなピンクフレンチにしてもらいました。
色味がとっても可愛くて気に入っています。
今回は2週間で1本取れてしまい、他の指も空気が入ってきています(T_T)
ですが総合的に今回も大満足です。
またお願いします。

初めて利用させていただきました。色を迷っていたら、嫌な顔せず何色も試し塗りしてくれました。色も爪の形もすごく可愛くしていただき、満足です。リピートしたいと思います。

スカスカになっていたエクステを綺麗にしていただきました！
ありがとうございます。
駅からも近くてとても便利です。

ネイルが浮きやすいことを伝えると浮きやすい部分を取れにくい様に重点的に塗ってくださりました！
おかげで3週間以上持ちました！
ありがとうございました！
ハンドマッサージもすごく気持ちよかったです！

今回子供がお世話になりました。
ハンドケアをお願いしました。
爪が綺麗になり、気持ち良かったと満足していました。
ありがとうございました。

初めて利用しました。
駅から近くて行きやすかったです。
ジェルが合わない時は1週間も持たないのですが、2週間ちょっと経った今もまだしっかりとついています（＾_＾）
また来月もお願いしたいです！

アイブロウで担当していただきました。
丁寧な説明、接客ありがとうございました。
メイクのポイント等も教えていただいて、勉強になりました。

ハンドマッサージ大変に気持ちよくて癒されるご褒美タイムでした。

いつも大体のイメージでお任せでお願いしてるのですが、下がりやすい箇所などを考慮してもらえて、素敵な仕上がりに大満足です！

やりたい色を作ってもらいました！肌馴染みするように混ぜていただいて、凄く素敵になりました！ありがとうございます！

前回はまつパをしたのですが、最近は目元にボリュームのあるメイクが好きなので今回はマツエクと眉ワックスの同時施術をお願いしました。
マツエクは久しぶりでしたが自分の希望するイメージを伝えてあとはお任せしました！派手すぎないけどぱっちりした仕上がりにしてもらえて満足です。
眉も整えてもらったので朝のメイクがだいぶ楽になりました！
またお願いしたいと思っています^ ^

前回もまつげパーマパリジェンヌを施術して頂き、2ヶ月近くパーマが落ちる事なく綺麗に長持ちしたので、今回もお願い致しました。
前回同様、今回も綺麗にバッチリかけていただき大満足です。お店の中でも技術に違いもないようで、まつ毛パーマにしても、ネイルにしても、どの方にやっていただいても常に満足しています。

今日も施術ありがとうございました！
毎回手のかかるデザインでも完璧に仕上げてくださって嬉しい限りです。また再来月あたりお願いします！

とても優しい方でネイルも綺麗にやっていただけて嬉しかったです！ありがとうございました！

初めてのまつげパーマ大満足でした！
まつげが下がらない日常がとてもうれしいです

2度目のまつげパーマをお願いしました。

難しい要望にもしっかりと答えてくださり
理想通りの綺麗な仕上がりでした。

またお願いいたします！

今回担当してくださった方がちょっと残念でした。

まずネイルをオフする際、機械でネイルを削るのが痛いのなんの…。オフし終わった爪を見たら自爪まで削っているのでは？と思うような仕上がり。担当してくださった方は爪を見て「白くなってますねー」で終わり。

次に甘皮処理、これも機械でガシガシ削られ痛いし甘皮を切る時も切りすぎで…。帰宅後確認したら内出血してました。

極めつけはカラーの段階で焦りだし、段々施術が雑になっていったこと。ワンカラーのミラーフレンチだったのですがミラーが特に酷く雑過ぎて全然塗れてない。
まだらが気になったので何度もお願いして塗り直してもらいましたがそれでも塗り残し多数、もう無理なんだだなと思いなくなく諦めました。
本来はパールも付けてもらう予定でしたが上記の件もあり、この時点で時間もかかっていたのでお断りもしました。

途中まで「前回他店だしオフしずらかったかな？」「爪も薄いししょうがないかな？」くらいに思っていたのですが、最後までずっと酷かったです。
以前担当してくださった方が上手だった分、今回はとても残念でした。

全体的な接客態度と技量が残念でした。
個人的に長い爪が好みなのに、「長いですね笑」と小馬鹿にするような笑い。もう短くなってるのにも途中で言い出すこともできず、そのまま自分が思ってた長さとは違うまま進められました。パーツを持ってくる際にも、「あーもうこれでいいや笑」とあり得ない態度で持ってこられ正直驚きました。その後も、持ち込みデザインに関して他のお客様のことを「その店行ってーって思う笑」などと話され、大変不快でした。自分も持ち込みのデザインで大体こんな感じで、とお願いしていたので、自分のことを遠回しで言われてるのかと思いました。

料金に関してはホットペッパーのクーポンを使用して行ったのに、最後のお会計時もお値段が不明瞭でこんな酷いネイルにも関わらず中々大きい金額を払いました。その際も、明細をすぐ片付けられたので不信感しかなかったです。
とにかく早く帰りたかったので妥協しました。

ネイルサロンではじめてこんな思いをしました。

他のスタッフの方は感じは良かったので残念です。

初めて来店させて頂いたのですがとても雰囲気もよく
担当して下さった方も凄く丁寧でした。

初めてまつパをかけたので不安なことが沢山あり
質問などしてしまったのですが嫌な顔せず聞いて下さり本当に嬉しかったです。
施術中もとてもお話が楽しくてあっという間でした！

まつパの出来も本当に綺麗でこれからメイクするのも楽しみです！
ありがとうございました！

甘皮処理が痛く、終わった後に何本か出血がありました。
パーツは7日でとれました。無料交換出来ないので残念です。色味などは気にいりましたし、ネイリストの方の人柄も良かったですが、技術に関しては残念です。

とても可愛くしていただきました！
次はフットネイルよろしくお願いします！

デザインやカラーは大変気に入っています。
本当にありがとうございます。
しかし、ワンカラーからグラデーションに変更する際、変更になる事は伝えられましたが、金額が変更でいくら追加になるのかまでは説明がありませんでした。対応してくださったスタッフの方は「メニュー変更＝金額変更」という認識だったかもしれないのですが、こちらはメニュー内容全て理解しているわけではないので、金額変更になり、プラスでいくらかかるかまではっきり言っていただかないと分かりませんし、言った言わないになった事で、デザインや接客対応がとても素晴らしかった故に、大変残念な気持ちになりました。
これまで行ったサロンは、ワンカラーからグラデーションに変更する際、追加料金なしに変更できた事が多かったので、追加料金なしの「変更しますね」かと思っており、ワンカラーからグラデーションに変更する際、金額変更あるかどうかを確認できなかった事に関しては、私に落ち度があると思います。印象が大変良かったですが、最後の最後で少し残念でした。デザインやお店の雰囲気はとても素敵ですので、もしまた伺う機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

マツパとネイルの同時施術をお願いしました。
とても清潔感のある店内と、綺麗な仕上がりに感動しました。
ただ、翌日に一本亀裂が入ってしまいました。。

とても可愛い理想のネイルしていただき、満足です。
店員さんがとても優しくて、話してて楽しかったです！
ありがとうございました！！

チップのスカルプお願いしました。
ですが、やったその次の日に1本折れて、直してもらいまたその日に違う指が折れました。直して欲しいと伝えたら１週間以内に来れないとお金かかると言われて、渋々無料で治してくれるとの事でしたが、申し訳ないですが、正直行く気にもなれず行きませんでした。デザインが可愛かっただけにお店の対応に残念だったのと、デザインの一つ一つにお金がかかりどんどん加算されるシステム、それに加えて満足行く仕上がりではないので、正直値段に見合わないと思いました。
直していただいたネイリストさんや案内してくださった方など対応が凄くよかっただけに残念でした。

当日にもかかわらず、フットネイルもしていただきました！
手も足もとても可愛く、次のハンドネイルの予約もしてしまいました。
ハンドネイルはワンカラーでも色を混ぜて作っていただけて大満足です！
フットネイルは初めてでしたが、パーツもついていて本当に可愛いです！
またお願いします！

想像以上の仕上がりに大変満足しています！
また伺います！