- サロン平均
- 4.74
- 雰囲気
- 4.8
- 接客サービス
- 4.8
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
【施術】
最初のカルテに強さを記入する箇所があり、「強め」を希望しました。実際の施術では力が弱く感じたので、もう少し強めでと頼みました。伝えてすぐはやや強くなったかな？と感じたのですが、その後また弱くなったように感じ、再度もう少し強めでとお願いしました。結局一番強くマッサージしてほしかった肩甲骨周りは物足りないまま終わってしまいました。
【料金】
予約時間から10分遅れてしまい、予定していたメニューを受けることができませんでした。それは仕方ないのですが、予約していたクーポンの内容でマッサージの時間を減らすという対応はしてもらえず、〈オイル60分〉〈ラジオ波吸引30分〉の2つのコースを単品で行う形となり、結果的に予約時より高い料金で薄い内容になってしまったのが残念でした。
◆首肩コリ解消☆◆オイル60分+ラジオ波吸引25分+ドライヘッド15分 ￥9,800
アロマリンパマッサージ&ドライヘッドスパPLATINUM AROMA横浜関内店からの返信コメント
かりんとう様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まずは施術内容や料金について、ご期待に沿えず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
【施術に関しまして】
何度かお伝えいただいたにも関わらず、ご希望に沿えない状況が続き、申し訳ございません。
お客様の体格や状態に合わせて、適切な強さで施術を行うべきところです。
今後は施術中につきまして、お客様の体の状態や強さの感じ方などをこまめに確認し、施術内容を調整していきます。
【料金に関しまして】
予約状況や他のメニューとの兼ね合いもございまして、単品メニューでの組み合わせをご提案させていただきました。時間いっぱいまでご満足いただけるよう、具体的にはラジオ波吸引が5分間長いメニューの組み合わせとなります。
結果としてご満足いただけない内容となり、申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご要望をヒアリングし、柔軟なご対応できるようにいたします。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後のサービス向上に繋げるよう見直しをさせていただきます。
プラチナムアロマ横浜関内店 オーナー
何回もリピートさせていただいています。
今回は前回から1ヵ月以上空いてしまって、体が寒さも相まってガチガチでしたが、事前に「どこがお辛いですか」など、要望を聞いてくださり、重点的に施術していただいたおかげで生き返りました。
また、毎回使用するアロマオイルを選べるのですが、季節に合わせて期間限定の香りを用意しているのがとても楽しみで、施術・雰囲気とも今回も大満足でした。
いつも最終の遅い時間までこころよくご対応いただき、ありがたいです。
またお世話になります。
【プラチナムアロマ定番】オプション付（顔、頭、足裏）全身アロマ70分￥6,500
アロマリンパマッサージ&ドライヘッドスパPLATINUM AROMA横浜関内店からの返信コメント
bub様
いつもありがとうございます＊
最近はかなり冷えてきましたよね。。。
今回もかなりお疲れのご様子でしたが
生き返ったとの事で良かったです(^^♪
季節限定のアロマブレンド気に入ってくださり嬉しいです♪
毎回選ぶ楽しみがあっていいですよね！
新しく冬限定のアロマブレンドが始まり
冷えるこの時期にぴったりなブレンドもご用意しておりますので
次回宜しければお試しくださいませ＊
またのご来店お待ちしております＊
胡桃沢
いつもスッキリして帰っております。
肩凝りがひどいのでたすかっております。
どのスタッフさんも上手でうれしいです。
また宜しくお願いします
◆美脚・肩コリ◆最新ラジオ波×吸い上げ×キャビ付全身リンパ 90分 ￥8,900
アロマリンパマッサージ&ドライヘッドスパPLATINUM AROMA横浜関内店からの返信コメント
ゆかりん様
いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます＾＾+＊
今回もスッキリしてお帰りいただけたようで本当に良かったです＾＾+＊
お忙しい中、口コミをご投稿くださりありがとうございます+＊
最初のご来店時はとても肩周りの凝りが強かったのですが、
施術しながら少しずつほぐれているのを感じます＾＾
プロケアで肩周りをしっかり当てていくと慢性的な凝りも徐々にほぐれていきますので、
これからも継続されてみてくださいね＾＾+＊
足の重たさもお悩みとの事でしたが、その後のお身体の調子はいかがでしょうか？＾＾
ゆかりん様はふくらはぎが張りやすく、重たさを感じやすい部分だと思いますので、
ご自分で5分程マッサージをしていただくのも良いと思います＾＾+＊
血行が良くなる浴室やお風呂上がりに行うのがより効果的ですので、
リラックスしながらぜひやってみられてください+＊
本格的に肌寒くなってきましたので、ご自愛しながらお身体大切にお過ごしくださいませ+＊
またお会いできるのを楽しみにしております＾＾+＊
担当 田辺
施術前にフェイシャルで気になるところ、その他身体での気になるところを聞いて頂けました。また施術中も強さの加減も聞いて下さったので安心できました。無駄に話しかけてくるなどもなく、とはいえこちらが話しかけたらきちんと会話になっておりとても良かったです。
終わったあとも自分の固かったところの原因をきちんと伝えてくださったので日常でも気を付けようと思えました。
メイクルームも完備しておりとてもよかったのですが欲を言えば髪の毛が乱れているためドライヤーやヘアアイロンをレンタル式で構わないのであると助かるなと思いました。
とても良かったのでまた伺いたいです。まさにクーポン名通りの【自分へのご褒美】でした！
【自分へのご褒美♪】フェイシャル＆ドライヘッド付全身アロマ120分 ￥13,800
アロマリンパマッサージ&ドライヘッドスパPLATINUM AROMA横浜関内店からの返信コメント
R 様
この度は数あるサロンの中からPLATINUM AROMA関内店をお選びいただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿も大変嬉しく思います(^^♪
上半身のお疲れ、特に肩首のお疲れが多かったのですが
その後お身体の調子はいかがでしょうか？
これからの季節、寒さで肩に力が入る事も多かったり、暖房での乾燥で水分も多く取ることで
浮腫みなどのお悩みの多くなる時期だと思います。
お疲れの箇所や気になるケアがございましたら、是非ご相談ください!(^^)!
お疲れに合わせたコースをご案内出来ればと思います(^-^)/
また、メイクルームについての貴重なご意見ありがとうございます。
早速ですがメイクルームにヘアアイロンを置かせていただきました。
お客様に快適に過ごして頂ける様、努めて参ります(*^^*)
R様の、またご来店心よりお待ちしております!(^^)!
加藤
今回もありがとうございました。気分が憂鬱なときもここに行けば元気になれて、いつも救われています。ありがとうございます。施術直後だけでなく翌日も顔色がよくてスッキリしていました！また次回も楽しみです！よろしくお願いします。
【プラチナムアロマ定番】オプション付（顔、頭、足裏）全身アロマ70分￥6,500
アロマリンパマッサージ&ドライヘッドスパPLATINUM AROMA横浜関内店からの返信コメント
ななん様
いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます＾＾+＊
元気になれると仰ってくださって、とてもとても嬉しいです～＾＾+＊
いつもお帰りの時に笑顔でお帰りいただく事が私にとっても嬉しい事なので、
ここに来る度に回復していただけていたら幸いです＾＾+＊
お顔色が良いと楽しい気分になりますよね+＊
今回も肩周りを重点的に施術させていただきましたが、
その後のお身体の調子はいかがでしょうか？＾＾
今回、お疲れがとても蓄積されているご様子でしたので、
こちらは次回もしっかり施術させていただきますね+＊
ヘッドスパの長めのコースも気になっているとの事でしたので、
施術されたい時がございましたらまたぜひご相談くださいませ＾＾+＊
ご旅行でのお手土産と心のこもった素敵なお手紙も本当にありがとうございました+＊
とても楽しい休日を過ごされたようで、羨ましかったです＾＾+＊
来月もお会いできるのを楽しみにしております＾＾+＊
担当 田辺
皆さん施術スキルが高くて、今日担当してくださったセラピストさんも、とても良かったです。お陰さまで身体がほぐれました。
店内の雰囲気も良く、ホスピタリティーも素晴らしく、施術後のお茶も美味しくいただきました。
また伺います。
【ガチガチの方に！】ボディケア付全身アロマ80分 ￥7,000
アロマリンパマッサージ&ドライヘッドスパPLATINUM AROMA横浜関内店からの返信コメント
Hiro様
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ボディケアとオイルトリートメントのセットのコースでのご案内でしたが
その後お身体の状態いかがでしょうか？
技術面も接客面もお褒め頂き大変励みになります。
定期的にケアを続けていくと身体も楽になってくると思います。
ガチガチなお身体のHiro様、普段の作業もより効率よく上げるためにも
またお身体のお悩みお聞かせくださいませ。
次回予約もお取り頂きありがとうございます。
またお会いできる事を楽しみに
スタッフ一同ご来店、心よりお待ちしております。
担当 岡見
いつもと同じくとても気持ちよい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
アロマリンパマッサージ&ドライヘッドスパPLATINUM AROMA横浜関内店からの返信コメント
万里子 様
この度は数あるサロンの中からPLATINUM AROMA関内店をお選びいただきありがとうございます。
またお忙しい中、いつも温かいお言葉、口コミの投稿も大変嬉しく思います(^^♪
肩甲骨周りや背中がかなりお疲れでしたね(+_+)
その後お身体の調子はいかがですか？
ヘッドスパの際も頭部が硬い箇所がありお疲れが溜まっている様でした。。。
睡眠不足や、フェイスラインの歪みなどの原因にもなると言われていますので、お時間がある時に
是非、心身ともにケアしにいらしてくださいね(^^♪
万里子様のまたのご来店、心よりお待ちしております(*^^*)
加藤
全身ボロボロだったので、長めのコースでお願いしました。
逐一、力具合を確認していただいたので、安心でした。
各部位しっかり流していただき、すっきりした感じがあったので、また伺いたいと思います！
2オプション（顔、頭、足裏）付全身アロマ120分 ￥11,000
アロマリンパマッサージ&ドライヘッドスパPLATINUM AROMA横浜関内店からの返信コメント
mi27935様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございます＾＾+＊
今回の施術でお身体がすっきりされたようで良かったです＾＾+＊
アロマトリートメントの120分の長めのコースでしたので、
ゆっくりお過ごしいただけたかと思います＾＾+＊
お力加減に関してもお褒めいただき、とても嬉しいです+＊
次回のご予約も取っていただいておりましたので、また施術を楽しみにいらしてくださいませ＾＾+＊
全体的にお疲れとお話されておりましたので、全身満遍なく施術させていただきました+＊
特に太ももがお疲れの状態でしたが、その後のお身体の調子はいかがでしょうか？＾＾
通われていく内に慢性的な部分も緩やかに解れていきますので、
今後のお身体の変化もぜひ楽しみながらメンテナンスされてみてくださいませ+＊
お選びになるコース内容でも何かご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください＾＾+＊
またお会いできるのを楽しみにしております＾＾+＊
担当 田辺
彼へのお誕生日プレゼントでカップルプランを利用しました。気持ちよすぎて時間があっという間でした！オイルもいい香りだし、彼も喜んでくれて良い誕生日プレゼントになりました！終わったあとのお茶もとても美味しかったです！ありがとうございました。
【カップル・ペアプラン】全身アロマ70分〔お一人様〕￥6,500 ※ 同室可
アロマリンパマッサージ&ドライヘッドスパPLATINUM AROMA横浜関内店からの返信コメント
まな様
この度はご来店いただきましてありがとうございました！
また口コミの高評価いただきましてありがとうございます。
非常に励みになります。
彼氏様への誕生日プレゼントとして喜んでいただけて何よりでございます。
次回はプレゼントされる側で来てください＾＾
アロマの香りもレギュラーの香り＋春夏秋冬で限定の香りもご用意させていただきます。
またのご来店、心よりお待ちしております！
プラチナムアロマ横浜関内店 スタッフ一同
何度もリピートさせていただいていますが、今回は久々に足を運びました。
比較的夜遅い時間までやってくださっていること、予約変更に対して柔軟に答えてくださること、お店の雰囲気作りとスタッフさんの優しい声掛けで、やっぱりここだな、と思えるほど癒されました。
仕事上通うには距離が遠くなりましたが、今後もこちらにお世話になろうと思います。
施術も毎回丁寧で、同じ担当の方だと、前回施術した時の履歴なども教えていただきながら疲れた箇所を当たってくださるので、安心感があります。
力の強さも毎度必ず確認してくれるので、体調に合わせて調整しやすいです。
今後も通い続けたいです。
【プラチナムアロマ定番】オプション付（顔、頭、足裏）全身アロマ70分￥6,500
アロマリンパマッサージ&ドライヘッドスパPLATINUM AROMA横浜関内店からの返信コメント
bub様
いつもありがとうございます＊
先日は久しぶりのご来店でお会いできとても嬉しく思います＊
また、丁寧な口コミを頂きありがとうございます！
職場が変わられて忙しさに加えて違うお疲れもあったかと思いますが
癒しを感じてやっぱりここだなと思っていただけとても嬉しいです＊
bub様とっての癒しの場所であり続けられるよう今後も施術させていただきます＊
今回も肩甲骨周り、背中、腰とかなり張りが出ていてお疲れでしたね
大変お忙しいかと思いますがどうぞご自愛くださいませ＊
またのご来店お待ちしております^ ^
胡桃沢
今回もありがとうございました。いつものように快適なマッサージでした。前回のことなど覚えてくださるのが個人的に嬉しいです。またよろしくお願いします。
アロマリンパマッサージ&ドライヘッドスパPLATINUM AROMA横浜関内店からの返信コメント
K様
いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます＾＾+＊
快適なマッサージだったとの事、嬉しいお言葉をありがとうございます＾＾+＊
前回の施術や接客についてお喜びいただけてとても嬉しいです+＊
またご来店の際は一生懸命施術させていただきたいと思っておりますので、
お疲れの際はお待ちしております＾＾+＊
素敵な口コミをいつもご投稿くださり、ありがとうございます+＊
お仕事柄、足が疲れやすいと思いますが、
定期的なメンテナンスで張りのある部分は解れますので、
次は腰とお尻付近を解すのも良さそうです＾＾+＊
他にもお悩みの部分等がございましたら、お気軽にご相談くださいね＾＾+＊
お仕事もお忙しいとは思いますが、あまり無理せずに
また心身共に癒されにいらしてください+＊
またお会いできるのを楽しみにしております＾＾+＊
担当 田辺
こちらの都合で遅刻してしまったにも関わらず、終始気持ちの良い対応をしていただきありがとうございました。
マッサージとても気持ち良く、明日全身ほぐれました。力加減もとても良く、セラピストさんの優しい雰囲気にも癒されました。
また機会があればぜひお願いします。
【☆人気NO1☆】最強疲労解消アロマ＆極上ドライヘッドスパ100分 ￥9,000
アロマリンパマッサージ&ドライヘッドスパPLATINUM AROMA横浜関内店からの返信コメント
ktjmmy様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました＾＾+＊
沢山のサロンの中から当店をお選びくださり、
遠方からお越しいただきました事、大変嬉しく思っております＾＾+＊
お帰りの際、ktjmmy様の笑顔を見る事ができ、良かったです+＊
とても素敵な口コミをご投稿くださり、本当にありがとうございました+＊
今回は足が特にお疲れでございましたが、その後のお身体の調子はいかがでしょうか？＾＾
気持ち良く受けていただき、次の日全身ほぐれたとの事、喜んでいただけて嬉しいです＾＾+＊
少しでも癒しのお時間をご提供でき、幸いでございます+＊
肩凝りが強く、頭が硬くなっておりましたので、またこちらにいらっしゃる機会がございましたら
ぜひ施術させていただきますので、またご予約くださいませ＾＾+＊
本格的に肌寒い季節がやってまいりましたので、
無理せずお身体ご自愛しながらお過ごしください+＊
またお会いできるのを楽しみにしております＾＾+＊
担当 田辺
プラチナムアロマ 横浜関内店(PLATINUM AROMA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
