ハンズ(Hands)のブログ
サロンのNEWS
投稿日:2023-07-14 10:35:12.0
- 【大切なお客様へ重要なお知らせ】
こんにちは!もみほぐしHandsです。
Handsもオープンしてから4か月が経ち、ありがたいことにたくさんのお客様にお越しいただいております。
本当に毎日感謝の気持ちでいっぱいです!
ですが最近、悲しいことに無断キャンセルされる方がものすごく多いです…。
お客様からのご予約が入った時点でその枠のご予約を締切り、他のお客様からのご予約を何件もお断りしています。
当店は少人数サロンですので、一件のキャンセルによる負担がとても大きいです。
また、スタッフはご予約に合わせてご希望のコースの準備をし行動しておりますので、当日キャンセルや無断キャンセルはご来店希望のお客様や、スタッフに必要以上に負担がかかってしまいますので、今回苦渋の判断で、キャンセル料を設けることにしました。
ご予約のキャンセルはできる限り前日までにお願いします。
もし当日やむを得ずキャンセルされる場合には、必ずご連絡ください。
【キャンセル料について】
当日無断キャンセルされご連絡がつかない場合、ご予約メニュー料金の100%請求させていただきます。
ご予約のお時間をお守りいただいてるお客様には大変心苦しいご案内になってしまいますが、より良いサービスを提供させていただく為ご理解の程よろしくお願い致します。
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