はあとねいる 横浜吉野町店の口コミ一覧 (1/4)

一年ぐらい毎月通わせていただきました。まず先に言わせてもらいますが、お客様は神様ではありません、ただ料金をお支払いしている以上最低限の接客は必要かと思います。挨拶なし、無愛想、途中始めてであろうフリーのお客様がいらして中断…
何もなかったかのように始める…話かけられるのは苦手な方だけれどもあまりの無愛想さに気分を害されました、機嫌が悪かったのかな？とかのレベルではないです。まぁ機嫌が悪いのを仕事中出すのもどーかと思いますが…
お値段が安いので技術的にはしょうがない、他の方の口コミにも書かれていましたが、うるさいのも我慢できます。
座って5分しないで帰りたいと思いました、初めての口コミですが、あまりにも酷すぎてこの評価にさせていただきます。

たのしかった！希望通りにしていただき大満足しております。ありがとうございます、また行きたい

吉野町店の店舗限定デザインは他の店舗さんに比べてもデザイン性も高く、相性のいいネイリストさんと出会えればより満足できる仕上がりが叶えられる思います。
私自身も当初、ハートネイルさんの雰囲気を知るために～毎回違うスタッフさんにお願いしてみた時期もありました。技術的な差は多少あるとは思いますが、皆さんには参考になるアドバイスを頂けたり、言動共に不快に思うことはございませんでした。
毎回デザインを考えてお店にいく事がなくなりました。お話ししながら決められるほど、優柔不断な私には頼もしい存在です。
今回も素敵な仕上がりに満足できました♪

担当スタッフさん指名限定ネイルをお願いしました♪
今回もめちゃくちゃ可愛くしてくれました！
終始安心して任せられます。
また6月もお願いします！

爪のカットがやや曲がっていた。ジェルが横に膨らんでるように感じる。安かったからまた行きたいとは思う。

ホットペッパーで予約した際にオフ代込みで5500円と記載がありましたが実際は別で1100円請求されました。改めて確認しましたがどこにも記載がなかったのでわかりやすく記載してほしいです。

いつも明るく丁寧に対応して頂いています。
オリジナルデザインも素敵です。
とても満足しております。

何度も利用しています。フットの予約ネットから予約しましたが時間変更してほしいとサロンから電話がかかってきたので時間変更しました。当日フットの予約でサロンに行くと、もともと私が予約した時間を言われたのでお店から電話があり時間変更してほしいと言うので変更したことを伝えましたが対応が淡々としていて凄く不快な気分になりました結局は今は出来ないというので家に帰り別の時間に再びお店に行きました。施術してくださった方は感じよく謝って頂き不快な気持ちはありませんし仕上がりも気に入ったので満足してますが、上の方ですかね？接客をする上であの対応はないと思います。忙しかったりすると忘れてしまったりしてミスはまぁ仕方ないと思います。でもそのあとの対応が大事じゃないですか？なかなかここまで不快な思いをした事がないので口コミ投稿しました。

何度か通った同サロン他店の予約が取れなかったためこちらを利用させていただきました。
硬化中に指先が信じられないくらい熱くなり、毎回ライトから出して時間を置いてまた硬化する、、、長年ジェルネイルをしていますが、ここまで熱くなるのは初めてでした。
一度、皮膚まで熱さと痛みを感じたので、『痛いんですけど皮膚についてないですか？』と聞くと、確認したあと『ついてないですよ』と言うだけで、心配する言葉も対処法の言葉もない。
常にせかせかしている方だったので、万が一トラブルが起きてもスピード優先で施術されるタイプなのかな？と感じてしまいました。
コスパ重視で選んでいるサロンなので、施術やサービスのクオリティはそこまで求めていないとはいえ、あまり気分の良いものではありませんでした。

担当スタッフさん限定ネイルがとても可愛くて指名でお願いしましたが、大正解でした！
初めて行く場所でしたので緊張してましたが、担当スタッフさんの人柄のお陰で終始楽しく過ごせました。
可愛くしてくれてありがとうございました！

指名特典のネイルがとても可愛いく綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございます。

いつも丁寧に施術していただきありがとうございます！
今回のネイル、何人もの友人に可愛いと褒めてもらって嬉しいです♪
次回もまたよろしくお願いします

いつもありがとうございます

派手になりすぎないけどかわいいデザインにしたかったのですが、色々相談にのってくださったおかげでとても素敵なネイルになりました！またお願いしたいです。

お手頃な値段だったのであまり期待しないで訪問しましたが、思った以上にデザインも豊かでちょっとしたわがままも気さくに受け入れてもらって本当に良かったです。

仕上がりをみて気分があがります♪
今回も想像を上回る仕上がりに大満足です。
いつも相談させて頂くと好みのデザインをお勧めしてもらえるので、すごく助かります。
お話ししながら～いろいろ察して頂いてるので安心してお任せできるのが有難いです

施術していただいた日は、淡々と作業をして下さるスタッフの方でリラックスした状態で過ごすことができ、仕上がりも満足でした。数日後親指に亀裂が入ってしまったのでお電話差し上げたところ「1週間以内なのでお直し可能です。」と。亀裂の指と他の指も不安なので可能であれば10本トップジェルだけ塗って頂きたい旨をお伝えして了承をして頂き、再度お伺いしました。当日お店に到着すると一本につき385円かかると言われ、電話でのお聞きした内容と違いますとお伝えしましたが同意書には5日以内と書いてある、の一点張りで結局何もしてもらわず帰って自分で爪を切りました。同意書にそう書いてあったとしても電話で大丈夫です、と言われたらそちらを信じるのが普通ではないでしょうか。謝罪も会釈程度でサービス業としてあり得ない対応だと感じました。時間と労力だけ奪われる日になりました。

オフ込みでこの値段はすごくいいなと思い予約しました。施術者の方もとても話しやすく、ネイルの色やバリエーションを快く決めてくださいました。
安いので、仕方がないと思いますが、形が少し変なところがあると感じました。

吉野町限定デザインをお願いしました。
色味など、担当のネイリストさんと相談しながら決めましたが、とても可愛い仕上がりに大満足です！丁寧にやって頂きありがとうございました(^^)

久しぶりのネイルしました。
爪の状態を見て厚く塗ってくれました。
時間も30～40分くらいで終わりました。
またフットもやりたいと思います。

自宅から近く、価格もお安く、良ければリピートしたい！と思ってワクワクしながら向かいましたが。。デザインでしばらく迷っていると早く選んでほしいというような圧を感じました。。空気読んで選び終えたあと、施術は結構力強く途中痛みもあってドキドキしながら施術を見守りました‥。
施術終わって、その場では気付きませんでしたが、自宅に戻ってよく見ると細い毛がくっついておりました。。
しかも親指の白いジェルのところに。。
だいぶ悲しい気持ちになりました。
スタッフさんの方でも最終チェックしてほしかったです。
もう長いことジェルネイルしていていろんなお店に行っておりますが、結構酷いと感じてしまいました。。
リピート出来たら嬉しかったですが、私はもう2度と行かないと思います。

とても丁寧に可愛く仕上げて頂きたした。また伺いたいと思います♪

色を迷っていたので、一緒に考えていただけてとても助かりました。すごくかわいい色味になり、手元を見るたびにテンションが上がっています！ありがとうございました。

爪が割れていましたが、ジェルを厚くすることで保護にもなると説明してくださり、安心してお任せできました！
いつもありがとうございます！

当日予約にも関わらず快く引き受けてくださいました。
オフ込みでテキパキと仕上げてもらってこの値段、破格です。
もう少しぷっくりとした仕上がりが良かったのですが、私の要望の伝え方が悪かったので次からきちんとお伝えするようにします。
ありがとうございました。

バランス等をみながら細かい所を一緒に決めていただけたので、とても可愛いネイルになりました！ありがとうございました。

もう半年ほどこちらでお世話になっておりますが、この値段でこのクオリティ、そしてタイパも良く大変気に入っております。
吉野町店にお世話になる前は関内店で2回お世話になったのですが、
こちらの店舗を見つけそれ以降ずっとお世話になっています。
多少、人により技術差はあると思いますが、インスタもマメに更新されていて、この価格とは思えないくらい仕上がりも持ちもよく、もう担当の方以外にはお願いできないと思うくらいです。
また来月も楽しみにしています。

いつもありがとうございます。
お話も楽しくあっという間に時間が過ぎていました。
とても丁寧で、提案して下さるアドバイスもセンスがよくて素敵に仕上げて下さいます。
これからもよろしくお願いします。

いつも素敵に仕上げてくださりありがとうございます！
可愛いデザインが多い上に、私に合うおすすめの色やラメの組み合わせを提案してくださるので、施術中いつもわくわくしながら可愛くなっていく自分の爪を眺めております！
仕上がりもとても綺麗で、日常生活の中でふと自分の爪が目に入ると思わずにこにこしてしまいます
今後も利用させていただきます！