- サロン平均
- 4.40
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつもありがとうございます。
今回は紫陽花ネイル。
色も淡くて可愛かったです！
またよろしくお願い致します。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
うーたん様
いつも、はあとネイル本厚木駅前店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
紫陽花ネイルきっとお似合いになると
デザイン作った時から思っていたので
気にいっていただけて嬉しいです♪
またのご来店を心よりお待ちしております！！！
ネイリスト AYAKA
-
とても、丁寧です
仕上がりが凄く凄く綺麗です
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
-
いい感じに仕上げて貰いました。
また行きまーす。
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
りえちゃん様
いつも、はあとネイル本厚木駅前店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
色合いとっても素敵でした♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト AYAKA
-
いつもこちらの都合で最短で仕上げてくれて、丁寧で仕上がりがいつも完璧でありがたいです。また来月もよろしくお願いします。
はてなさん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
お褒めの言葉とても嬉しいです！有難うございます♪
またのご来店を心よりお待ちしております
ネイリストMIRAI
-
いつも丁寧にありがとうございます！白ベースのネイルにしてもらい、とても気に入っています。色んな話をしたりしてネイル中も楽しいです。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
うーたん様
いつも、はあとねいる本厚木駅前店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回の白ベースのデザインも夏らしく爽やかでお似合いでした♪
こちらこそ、毎回色々なお話をさせていただいて
とっても楽しいです！！！
暑い日が続きますので、どうぞご自愛下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト AYAKA
-
安いのに可愛くしてもらって満足です♪
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆき様
いつも、はあとねいる本厚木駅前店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
満足していただけてとても嬉しいです！
今後も喜んでいただけるよう頑張ります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト AYAKA
-
約2ヶ月ぶりのネイルでお伺いさせていただきました！
作業の速さと、デザインの可愛さ、仕上がりどれもとても満足のいく施術をしていただきました！
スタッフの方々も丁寧な対応と会話をして下さり、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました！
また次回もお願いしたいと思っております！ありがとうございました！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
れん様
いつも、はあとネイル本厚木駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
励みになるような素敵な口コミありがとうござます♪
とても嬉しいです！！！
こちらこそ、楽しいお時間をありがとうございました！
マグネットのデザイン増やしていけたらと思いますので
楽しみにしててください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト AYAKA
-
スタッフさん いつも丁寧で親切で元気をくれてとてもありがたいです。
今後も続けてお願いしたいと思っています
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
きくちゃん様
ご来店頂き誠にありがとうございます！
いつも楽しいお話を沢山してくださり、とても元気を頂いてます！
お話できる事が毎回楽しみです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ネイリストMirai
-
いつも色なども親身に相談に乗って頂き、
今回はシンプルエレガントのオーダーに
とても綺麗に仕上げて頂き大満足です。
つい話しが楽しく邪魔してすみません
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
まーちゃん様
いつもはあとねいる本厚木駅前店を
ご利用頂きありがとうございます
また素敵な口コミに
感謝の気持ちでいっぱいです
お客様に喜んでいただけることが
私達の励みになっております
お客様に幸せな日々を過ごせるよう
これからも努力してまいります
またのご来店心より
お待ちしております
ネイリストMai
-
リーズナブルで持ちもいいので何度もリピートさせていただいています。
今回も丁寧に可愛く仕上げてくださりありがとうございました。
店舗限定デザインは季節感があって可愛く、毎月楽しみにしています。個人的には韓国っぽいデザインが増えると嬉しいです。
オフありの時は限られた時間の中で集中して仕上げてくださるので会話は少なめです。施術中にぼーっと見ていられるような映画やMVなどが流れているといいなと思います。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆきりん様
いつも、はあとネイル駅前店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
励みになる口コミありがとうございます！！！
色んなデザインを作ってよりお客様に
喜んでもらえるよう頑張ります！
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけるような
サロン作りの参考にさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト AYAKA
-
いつも、お世話になっております。今回も手際よく綺麗にフットネイルを仕上げていただけました。担当スタッフさんは、腕があがった（上達）と思いますので安心して任せられるスタッフです。
有難うございました。
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
まるお様
いつもはあとねいる本厚木駅前店ご利用いただき
ありがとうございます。
また素敵な口コミを毎回書いてくださり
いつも励みになっております。
また次回もお客様に喜んでいただけるよう
丁寧な施術を心掛けてまいります
ネイリストMai
-
今回のスタッフさんにお願いして良かった。丁寧で早くて
仕上がりが良いです。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
きいのん様
この度はご来店いただきありがとうございます！
お褒めのお言葉、大変嬉しいです！
いつも楽しいお話ありがとうございます♪
これからも
お喜びいただけるように頑張ります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト AYAKA
-
今回で2回目ですが、とても丁寧で親切で、かつ、会話も元気が出るようなお話をしてくださって、ネイルも心も明るい前向きな気持ちになり、とても感謝しています
これからも続けて通いたいと思います
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
きくちゃん様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
喜んでいただけてとても嬉しいです！
今回も楽しいお時間をありがとうございました♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
ネイリストMirai
-
残念すぎです。時間と交通費をかけてお直しに行くのも嫌なのでお伝えさせて頂きます。出来上がりのお写真撮影されていると思うので確認して下さい。見本のデザインと違いますよね？左右も違いすぎるし右の人差し指は潰れてシワが入っています。(やり直しをされていましたがお時間が押してて次が気になりましたか？)初めての訪問でジェルネイルが初めてと言ったので見下されていたのでしょうか？最後の確認もありませんでしたよね？確認のお言葉があればその時に伝えるつもりでしたが、なかったんですよ。新人さんだったのかもしれませんが…この技術なら私は自分でできます。もう少し責任を持って欲しいと思いました。
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
亜梨楽様
この度は数あるネイルサロンの中から当店にご利用いただいたにもかかわらず、ご満足頂ける仕上がりをご提供出来ず誠に申し訳ありませんでした。
また、左右のバランスや施術中の対応につきまして、不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後同様な事がないよう技術面、接客面ともにスタッフ一同見つめ直しより一層ご満足いただけるサロンを目指してまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
はあとねいる本厚木駅前店
-
いつもと違う方が担当してくれましたが、仕上がりに不満
いつもの人の方が丁寧です
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
きいのん様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう、スタッフ一同で共有し、技術や接客の見直しに努めてまいります。
はあとねいる本厚木駅前店
-
ネイルの施術をしていただき、ありがとうございます！
料金も抑えられていてデザインも豊富にあり、とても利用しやすい店舗だと思います！スタッフの方々も接しやすく丁寧に接客をしていただいたので、男性女性でネイルを挑戦したい方にはとてもおすすめです！
楽しい時間をありがとうございました！また利用させていただきます！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
れん様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます♪
女性でも男性でも気軽にご来店いただけるサロンを目指していきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
はあとねいる本厚木駅前店
-
いつもとても丁寧に綺麗に仕上げて下さるので大変ありがたいです。お値段が安い事に胡座をかかず、サンディングからこちらの細かい要望にもきちんと応えて下さり、なによりそれに明るく対応して下さるのが他のサロンではなかなかないと思います。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
かお様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
喜んでいただけて嬉しいです♪
いつも楽しい時間をありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト Mirai
-
とても丁寧な方でデザインも気に入りましたありがとうございました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆっきー様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
デザイン気に入って頂けてとても嬉しいです♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
ネイリスト Mirai
-
先日はありがとうございました。
娘より若いスタッフさんでしたが、お喋りしながら楽しい時間を過ごしました。
ちゃんみなが好きだと言ったら曲をかけてくれて他のお客さんもいなかったので皆でのりのりでした笑
最後の時間でしたが私もなんだか元気になって帰りました。またよろしくお願い致します！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店頂き誠にありがとうございます！
喜んでいただけて嬉しいですお話も沢山できて楽しかったです
またお会いできるの楽しみにしております♪
またのご来店心よりお待ちしております♪
ネイリストYUNA
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いつも、お世話になっております。
今回も手際良く綺麗に施術して頂きました。有難うございました。
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
まるお様
いつも、はあとねいる本厚木駅前店をご利用頂き
また素敵な口コミをありがとうございます。
これからもお客様の足元を彩るお手伝いができるよう、
心を込めて施術させていただきます。
またのご来店お待ちしております。mai
-
とても気に入って数年通っていた店舗なのですが、今回の施術がすごく残念だったのでもうこちらに通うことはないかなと思います
・爪を切る機械で中まで切りすぎたため痛みが走り中に亀裂が入り血が出て付着
・ごめんなさいの言葉がありつつも施術を続行し、最後に亀裂が入ってるのですがと伝えると何度もヤスリをかけ続けて亀裂はないと言われました（結果深爪になりました）
・左右非対称の長さと丸みになっており、ベースをのせる前に場所を指摘して整えるようお願いしても綺麗に整えられておらず技術的に厳しいのかなと感じました
・ベース時点から歪な形に仕上がり、トップもがたがたで施術の途中から最後まで、初めてネイリストさんに仕上がりを確認されることも確認をお願いされることもなかった
・定額デザインをお願いしたもののうまくできず埒があかないため、シンプルなデザインに変更したが一部がたついている
他のネイリストさんと同価格でこの仕上がりは厳しいと思いますし、亀裂が入ったことを認め、もし今後痛みや亀裂が増した場合はご連絡くださいなどのアフターフォローもなかったことが
何より悲しかったです。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
長年ご愛顧いただいていたにも関わらず、今回の施術でご期待を大きく裏切る結果となってしまったこと、また施術中およびその後の対応においても十分な配慮ができなかったことをスタッフ一同、重く受け止めております。
本来であれば、お客様の状態をしっかり確認し、状況に応じた対応とお声がけを徹底すべきところ、それが欠けていたことを深く反省しております。
また、仕上がりのクオリティや左右の形状の不揃い、仕上がり確認の不足についても、技術力・接客力の両面で見直しが必要と痛感しております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、担当スタッフへの指導はもちろん、今後同様のことが起こらないよう技術・接客両面の再教育とサロン全体の見直しを行ってまいります。
改めて、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。そして、長年ご来店いただいていたことへの感謝と、今回の件への深いお詫びを申し上げます。
今回のご指摘を無駄にせず、よりよいサロン作りに努めてまいります。
-
何度か通って施術して頂きましたがお店を変えます。
今回口コミを書いたのはお客の声として上の方に伝わればと思い書きました。爪の形は左右バラバラ、長さもバラバラでジェルはしっかりと固まっていない状態です。新人さんが緊張で手が震えていました。隣の席で失敗したとスタッフの人が言っているのが聞こえてすごく不安でした。自信もない技術もないで施術をさせないでください。新人の経験、というなら施術する前に一言でも伝えて下さい。こちらは前回と同じように誰が施術しても素敵に仕上げてくれると思ってきています。その為に休日の時間、お金を払ってます。
新人の方にそれでも施術させるならちゃんと様子をみたり確認できるようにしてあげて下さい。今回そんな様子が全く見えなかったので口コミを書きました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度は、数あるサロンの中から当店にお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりとサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりにばらつきがあったこと、ジェルの硬化不良、さらに施術中のスタッフの言動により不安なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。大切なお時間とお金をかけてご来店いただいたにも関わらず、このようなお気持ちにさせてしまったことを大変心苦しく思っております。
今回の件を真摯に受け止め、技術面の指導はもちろんのこと、お客様へのご案内やサポート体制の見直しをしてまいりたいと思います。
貴重なお声を届けてくださり、誠にありがとうございました。いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、今後の改善に必ず活かしてまいります。
また機会をいただけるのであれば、ぜひ誠意を持ってご対応させていただきたく存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
-
毎回指名なしでお願いしています。
お安くとても早くリピしてます。
今回初めましての方でハンドフット続けてお願いしました！
ハンドは10本中半分以上が根本やサイドが浮いてきてます。
1週間たたずに！前にも初めましての方にしてもらい、お直しに行きました。
時間もだいぶかかるのはわかりますが、一言頂きたいです。
とても丁寧にやって頂けてるのはわかりますが、もちが他の方との差がありすぎて残念です。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
蓮星樣
いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご満足いただける仕上がりを提供できずご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ハンドネイルが１週間も経たずに浮いてきてしまったとの事、大変申し訳なく思っております。ご指摘の通りスタッフ間で仕上がりやもちに差が出てしまっている点は、私どもにとって大きな課題です。また、施術に時間がかかる際には一言お声がけをするなど、気配りある対応が出来なかったこと重ねて詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め今後同じようなことが無いよう徹底して参ります。
はあとねいる本厚木駅前店
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他店でのお直しを目的に伺いました。
表面ツルツルのデザインきらきらの可愛い爪にしていただいてありがとうございます！とても丁寧な施術でした。
楽しくお喋りしながらだったので、時間はあっという間です。また伺います＾＾
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
おはようかとう様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます！
沢山お話できてとても楽しかったです♪
続きのお話また聞かせてください！楽しみにしてます♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイリスト Mirai
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そちらの都合で1度キャンセルされて、改めて予約して行ったのに謝罪の言葉もなし。担当してくれた人はおそらく新人？なのかなと思いました。接客も慣れてない感じ。デザインもそこまで難しくないと思いますが、思った以上に時間がかかった。
両サイドで施術してたお客様さんは、施術後の説明をうけてましたが、私は一切なし。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
あき様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
当店の都合による予約変更に関するご対応において、配慮が足りず不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
また、担当スタッフが新人であった為、接客や施術において至らない点が多々あり、ご迷惑をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、接客マナーや技術面、予約管理体制の見直しを含めスタッフ教育をより一層強化してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
はあとねいる本厚木駅前店
-
丁寧に慎重にやってくれたのは伝わりましたが。
時間が。約2時間かかりました。
の割に
ボコボコしてる爪もあり。
少し残念です。
初めてやって頂いた方でした。
次はもう少し早めに仕上がったら嬉しいです。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
なつき様
この度は当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます。
仕上がりの凹凸、施術時間について不快な思いをさせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は技術向上と施術時間の短縮に努めてまいります。
はあとねいる本厚木駅前店
-
施術していただきましてありがとうございます！
楽しく会話をしていただき、とても可愛いデザインにしてもらいました！次もまた通わせて頂きます！
ありがとうございました！
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
れん様ご来店いただき誠にありがとうございます♪
喜んでいただけてとても嬉しいです！お話も沢山できて楽しかったです^^
マグネットネイルがお好きだと伺ったので、ぜひ別のカラーでも試して見てください！
またのご来店心よりお待ちしております
はあとねいる YUNA
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何回も通ってますが、初めてのコメントです。
その日は終始眠かったのと、次の予定があったのですが……。
ファイル時に、何度も手が滑り指や手に当たるとゴメンなさいのコトバとなでなでする仕草。
3回目になるとゴメンなさいのコトバも無くなりました。
また、この方のファイルの仕上げ方法なのかな？
最後に私の方に向かってファイルをするんです。
研修では、そんな教え方されないと思います。
そのせいで、爪のサイドが傷つき2日間痛かったです。
いちいちファイルや筆を取り出した際に机にトンっと落とすのも気になりました。
塗り漏れや、デザイン部分に不要なジェルが付いてたり、ドットを描いた際にジェルが落ちたのかゴミみたいなドットになってるし、爪の裏柄にラメが付いてて引っかかるし……。
時間も掛かり、次の予定がギリギリでした。
今まで通っていたけど、次に行くなら以前施術してもらった方を指名するか他店に行こうと思いました。
残念です。
【ハンド】☆本厚木限定☆オリジナルデザイン 付け替えオフ込 ¥3850
あすか様
このたびは当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、スタッフ一同で共有のうえ、今後のサービス向上に努めてまいります。
はあとねいる本厚木駅前店
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前回やって頂いたデザインが可愛く気に入っていたので同じデザインで違う色でお願いしました。
色を選ぶ際には一緒に考えてくださり満足しているのですが、ドットの点の大きさや間隔、位置がバラバラでした。
また、気泡が入っていたり、爪の長さも指によって違い、揃えようにも短い方に合わせるしかないと思ったので特に言いませんでしたが、気になりました。
ずっと通っていたので今回このような事があり残念でした。
【ハンド】☆本厚木限定☆オリジナルデザイン 付け替えオフ込 ¥3850
あ様
このたびは当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、スタッフ一同で共有のうえ、今後のサービス向上に努めてまいります。
はあとねいる本厚木駅前店
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今回は、前から気になっていたマグネットネイルのブルーをやっていただきました^_^
すごく丁寧に綺麗に塗ってもらい、仕上がりも大満足です！
テンション上がりました^_^
いつもありがとうございます♪
【ハンド】200種類以上から選べる！ジェルネイル（オフ込）60分 ¥3850
かずみ様
いつもご利用ありがとうございます。
喜んでいただけて嬉しいです♪
毎月1日に出る新デザインも
みんなで一生懸命考えていますので
お楽しみに☆☆
ネイリストmai
はあとねいる 本厚木駅前店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
