キャンセルについてのお知らせ：2024年12月12日｜クレア(CREA)のブログ

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クレア(CREA)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2024-12-12 16:59:42.0

キャンセルについてのお知らせ: ◆キャンセル料について大切なお知らせ◆

いつもご利用ありがとうございます。
本日はキャンセル料について大切なお知らせがございます。

予約の変更は前日までにお願い致します。

当日キャンセル、無断キャンセルにより、ご来店希望の他のお客様や、施術の準備等もありますので、やむを得ずキャンセル規定の見直しを行いました。

ご予約のキャンセルはできる限りご利用店舗の前日までにご連絡ください。
詳しい内容は下記をご確認下さいませ。↓

【当日キャンセルについて】
当日キャンセルの場合、施術料100％をキャンセル料金としてご請求させていただきます。
理由によって頂く場合と頂かない場合がございますと個人の主観による判断となってしまいますので、体調不良や交通機関有無に関わらず、いかなる場合におきましても発生致しますのでご了承ください。
また、お日にちの変更はできますので、
ご連絡ください。この場合はキャンセル料はいただきませんが、早めにご連絡いただけますと助かります。

※天災などによる、キャンセル料はいただきません。
例当店が大雪と判断、大雨、台風などによりお客様が安全にご来店いただけないと判断、地震によるご来店不可の判断をする場合がございます。

【無断キャンセルについて】
ご予約時間の10分前を過ぎた時点でお店にご連絡をいただかない場合は、無断キャンセルとみなし、施術料100％ご請求させていただきます。無断キャンセルを繰り返されますと今後サロンのご利用をお断りすることもございます。

【ご来店の遅れについて】
やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
ご予約時間を10分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、施術時間の短縮、またはキャンセルとさせて頂く場合がございます。

ご予約のお時間をお守り頂いているお客様には大変心苦しいご案内となってしまいますが、皆様に気持ちよくご利用頂き、より良いサービスを提供させていただくためご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。