ワクシングサロン フーフラット
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フーフラット(Huu flat)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025-07-25 09:46:27.0
- ご指摘を受けて見直したことと、これからのこと
いつもHUU flatをご利用いただき、ありがとうございます。
先日、お客様からいくつかのご指摘・ご提案をいただく機会がありました。
普段自分では気づけていなかった部分に目を向けるきっかけとなり、
とてもありがたく感じています。
ご指摘いただいたこと
・ポストの店名がラミネート加工されておらず、劣化して見える
・玄関に貼ってある「5分以上前のご来店はお控えください」という文言のわかりづらい
・前回来店時に、机の下の隅にホコリがあって気になった
・暑がっているお客様への配慮として、扇風機があると良い
・ワゴンまわりの見栄えがよくないため、パーテーションなどで隠した方が良い
・Instagramのアクセス案内がわかりづらい
・近くの駐車場の案内が書かれていない
ご指摘をいただいたあと、
当日中にできることからすぐに改善に取り組みました。
・ポスト掲示物はまっすぐ貼り直し、ラミネート加工済み
・玄関の案内文は「ご予約時間ちょうどにお越しください」に修正し、より明確に
・清掃範囲を見直し、見落としやすい隅の部分も含めて丁寧に整え直し。
・扇風機は注文し、既に設置済み
・Instagramのアクセス案内は、投稿を固定し写真つきで投稿済み
・近隣のコインパーキング情報も掲載済み（徒歩1～2分圏内に数か所あり）
・ワゴンの見え方を整えるため、パーテーションを注文済みです（近日設置予定）
サロンの運営はすべて1人で行っているため、
完璧に整えきれない部分もありますが、それを理由に甘えたくはないと思っています。
いただいたご意見をひとつずつ受け止めながら、
少しずつでも、より快適で安心して通っていただける空間へと
丁寧に整えていきたいと思っています。
そして、これまで、気づかないうちに「居心地が悪い」と
感じさせてしまっていたお客様がいらっしゃったかもしれません。
本当に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない部分もあるかと思いますが、
少しずつでも確実に、快適で信頼していただける空間にしていけるよう、
これからも丁寧に向き合ってまいります！
これからも、小さなところから丁寧に見直しながら、
HUU flatを安心して通っていただける空間に育てていきたいと思っています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Huu flat MEGUMI
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